Проект-менеджер

Обязанности:
• Ведение проектов от постановки задачи до запуска;
• Координация работы дизайнеров и разработчиков;
• Планирование и контроль сроков выполнения задач;
• Постановка, декомпозиция и приоритизация задач;
• Контроль статусов, сроков и договорённостей;
• Ведение проектной документации;
• Взаимодействие с внутренними командами и внешними партнёрами;
• Координация совместных проектов с партнёрами;
• Выявление и устранение блокеров;
• Участие в улучшении процессов разработки и взаимодействия внутри команды.

Требования:
• Опыт работы Project Manager от 1 года;
• Уверенное владение русским и узбекским языками;
• Понимание процессов разработки цифровых продуктов;
• Умение работать с несколькими задачами и проектами одновременно;
• Системность, ответственность и хорошие коммуникативные навыки;
• Готовность работать из офиса в Ташкенте.

Будет преимуществом:
• Опыт работы в страховой компании;
• Опыт работы в IT или с цифровыми продуктами;
• Опыт взаимодействия с дизайнерами и разработчиками;
• Опыт координации проектов с внешними партнёрами;
• Знание Agile / Scrum / Kanban.

Условия:
• Работа над реальными цифровыми продуктами;
• Возможность влиять на развитие сайта и мобильного приложения;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.

Как откликнуться:

После отклика на вакансию, пожалуйста, заполните небольшую анкету:

https://forms.gle/mrXghfs6VE1TCcpm6

ТПС Недвижимость- крупнейший собственник объектов торговой недвижимости. Основным направлением деятельности компании является управление недвижимостью. В управлении более 1 000 000 м2 (ТРЦ Коламбус, ТРЦ Океания, ТРЦ Хорошо, ТРЦ Моремолл, ТРЦ Галерея Краснодар и ТРЦ Галерея Новосибирск).

Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития, высокий уровень социальных гарантий, обеспечивает комфортные условия работы и предлагает достойный уровень дохода.

Если Вы готовы работать и развиваться в прогрессивной компании, являющейся лидером в отрасли управления коммерческой недвижимостью – добро пожаловать в «ТПС Недвижимость»!

Приглашаем в свою команду Менеджера ИТ-проектов (мобильная разработка)

Чем предстоит заниматься:

• В рамках цифровой трансформации компании мы планируем разработку нескольких новых продуктов:

- Новые цифровые сервисы для клиентов (мобильные приложения "Программ лояльности");
- Единое аналитическое решение для руководителей;
- Цифровые пространство для сотрудников.

Обязанности:

• Выстраивание долгосрочных и доверительных отношений с ключевыми представителями Заказчика;
• Сбор бизнес-потребностей к системе, формирование видения продукта;
• Обеспечение успешного старта проекта и его дальнейшей реализации;
• Обеспечение выполнения внутренних процедур компании относительно контрактования, ведения и процедур завершения проекта;
• Контроль, управление проектной командой, взаимодействие с подрядчиками;
• Подготовка отчетности по проектам.

Требования:

• Высшее образование (экономическое, техническое);
• Опыт работы руководителем проектов от 3-х лет;
• Опыт сопровождения проектов по мобильной разработке;
• Опыт работы архитектором или разработчиком ОБЯЗАТЕЛЕН;
• Желательный стек- технологий: PHP 8.5, Laravel 13, Flutter 3, HTML, CSS;
• Знание методик описания и моделирования бизнес-процессов;
• Знание методологий управления проектами;
• Коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения с командой разработки и заказчиками.

Будет плюсом:

• Понимание современных технологических трендов и их применимости;
• Наличие сертификатов в области руководства проектами.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Работу в дружном коллективе, в котором ценят инициативу и результат;
• Сложные и интересные задачи по сопровождению и оптимизации информационных систем, in-house разработка;
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ с предоставлением всех социальных гарантий;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Современный офис в историческом центре города в шаговой доступности от метро;
• Гибкий график работы (офис/гибрид);
• Программа добровольного медицинского страхования (ДМС), включающая стоматологию - после прохождения испытательного срока;
• Возможности профессионального и карьерного развития;
• Обучение и обмен опытом для развития hard и soft skills;
• Дополнительная компенсация больничных листов и 3 дня "day off" - после прохождения испытательного срока;
• Корпоративные праздники, подарки сотрудникам и их детям;
• Премии по реферальной программе "Приведи друга" — делитесь рекомендациями и получайте бонусы;
• Корпоративная система скидок Best Benefits.

Bridge-Group приглашает руководителя отдела управления проектами!

Почему стоит выбрать нас?

• 16 лет лидерства – мы не просто на рынке, мы задаем стандарты в консалтинге.
• ТОП-5 среди крупнейших российских компаний в сфере бухгалтерского учета – нас знают и нам доверяют.
• 4 города присутствия – Москва, Санкт-Петербург, Чебоксары, Тула – работай там, где тебе удобно.
• Крутые клиенты – мы сотрудничаем с крупным и средним бизнесом в нефтяной сфере, ритейле, оптово-розничной торговле и других динамичных отраслях.
• Растем вместе с вами – уже 300+ профессионалов в команде, и это только начало!

Обязанности:

• -Участие в стратегическом и годовом планировании: планирование целей отдела, KPI, плана реализации.
• Организация работы отдела и системного ведения ключевых и крупных клиентов компании, в том числе распределение клиентского портфеля и коммерческих проектов с учетом загрузки, компетенций и сложности работ между сотрудниками.
• Планирование ресурсной потребности отдела, управление загрузкой, производительностью и взаимозаменяемостью сотрудников; обеспечение баланса ресурсов между регулярным ведением клиентов и коммерческими проектами.
• Управление портфелем проектов отдела: приоритизация, распределение ресурсов, контроль сроков, статусов, рисков и результатов; своевременная эскалация критических отклонений.
• Актуализация методологии управления проектами и стандартов работы отдела.
• Формирование и контроль планов развития отношений с ключевыми клиентами, выполнения договорных обязательств, SLA и договоренностей с клиентом.
• Управление вверенными подчиненными: подбор, адаптация, развитие, мотивация, удержание, оценка и контроль деятельности.
• Личное курирование стратегических клиентов на этапах пресейла и предпроектного обследования: уточнение бизнес-задачи, анализ передаваемых процессов и объемов работ, выявление рисков, формирование совместно с функциональными подразделениями целевой модели оказания услуг
• Личное участие в оценке стратегических клиентов: определение состава работ, ресурсов и трудоемкости, проверка обоснованности оценки, участие в формировании стоимости и коммерческого предложения.
• Участие в контрактовании стратегических клиентов: согласование состава услуг, SLA, границ ответственности сторон, порядка взаимодействия, этапов перехода, критериев приемки и условий изменения объема работ; контроль исполнимости принимаемых Компанией обязательств.
• Управление переводом стратегических клиентов в аутсорсинг: формирование плана перехода и проектной команды, контроль передачи функций, данных и доступов, управление рисками и эскалациями, контроль стабилизации обслуживания и последующая передача клиента ответственному менеджеру с сохранением стратегического кураторства.
• Управление ожиданиями клиентов, вверенных в управление, удовлетворенностью, рекламациями и конфликтами.
• Системное управление рисками клиентского и проектного портфеля: риски нарушения SLA, снижения удовлетворенности, превышения трудоемкости, возникновения неоплачиваемых дополнительных работ, дефицита ресурсов, финансовых и репутационных потерь, ухода клиента; формирование и контроль корректирующих мероприятий.
• Управление экономикой аутсорсинговых и проектных контрактов, вверенных в управление: контроль трудоемкости, рентабельности, дополнительных работ, изменений объема услуг и необходимости пересмотра стоимости.
• Организация реализации коммерческих проектов силами сотрудников отдела: оценка состава и трудоемкости работ, планирование ресурсов, распределение задач, контроль сроков и качества выполнения, управление изменениями объема работ, контроль соответствия фактических трудозатрат коммерческим условиям и организация сдачи результата Заказчику.
• Организация и управление проектами оптимизации и/или развития по вверенным в управление клиентам/проектам в целях повышения эффективности оказания услуг.
• Участие в оценке и запуске кросс-функциональных проектов Компании, в т.ч. крупных клиентов коммерческого подразделения.
• Формирование управленческой отчетности по клиентскому и проектному портфелю отдела: финансовые показатели, загрузка ресурсов, выполнение SLA и сроков, статус проектов, клиентские риски, проблемные зоны и необходимые управленческие решения.
• Проведение обучающих мероприятий для сотрудников компании по технологиям управления проектами и работе с клиентами (по запросу/необходимости).
• Осуществление взаимодействия с Клиентами Работодателя в объеме, необходимом для выполнения рабочих задач;
• Выполнение заданий, полученных от Работодателя, касающиеся обслуживания Клиентов.

Требования:

1. Управление подразделением:

Опыт управления отделом с подчиненностью от 5 сотрудников.
Навыки постановки целей подразделения и декомпозиции целей компании в KPI и задачи команды.
Опыт распределения ролей, ответственности и полномочий внутри отдела.
Навыки планирования численности и ресурсов подразделения исходя из объема клиентского портфеля и проектной загрузки.
Управление загрузкой, производительностью и взаимозаменяемостью сотрудников.
Умение выстраивать работу через команду, делегировать и управлять результатом без погружения руководителя в самостоятельное выполнение большинства проектов.
Опыт формирования стандартов работы подразделения и управленческой отчетности.
Найм, адаптация, обучение и развитие, мотивация, оценка и удержание сотрудников.

2. Управление ключевыми клиентами (Key Account Management):

Опыт выстраивания полного жизненного цикла ключевого клиента (onboarding/set-up, развитие, удержание, реанимация).
Навыки разработки персональных стратегий развития для ключевых клиентов, включая цели по up-sell / cross-sell.
Опыт подготовки, презентации и защиты сложных коммерческих предложений (ТЭО).
Понимание и опыт применения моделей ценообразования в аутсорсинге и IT-услугах (фиксированная цена, T&M, подписка, модель на основе результата), как преимущество.
Навыки ведения переговоров на уровне директоров CEO, CFO, HRD, COO, включая продажу, обсуждение условий контрактов, SLA, индексаций.
Опыт заключения договоров на оказание услуг и проектных работ, в том числе ведение тендеров.
Опыт управления сложными корпоративными клиентами с несколькими ЛПР и функциональными заказчиками, управления эскалациями, рекламациями и риском потери клиента.
Умение балансировать интересы клиента и экономики исполнителя: определять границы сервиса, договорные обязательства и дополнительные коммерческие работы.
Навыки планирования и прогнозирования финансовых показателей по портфелю клиентов (годовой/квартальный план).
Уверенное понимание экономики сервисного бизнеса: выручка, себестоимость, валовая прибыль/рентабельность, трудоемкость, загрузка ресурсов, дебиторская задолженность; способность оценивать финансовые последствия клиентских и проектных решений.
Опыт системного сбора и анализа NPS, инициации и контроля корректирующих действий по результатам.

3. Управление проектами:

Опыт анализа и предпроектного обследования бизнес-процессов клиента: процессы, объемы операций, системы, организационная модель, риски и целевая модель оказания услуг.
Практический опыт управления полным жизненным циклом проекта: предпроектное обследование → оценка трудоемкости и стоимости → планирование → реализация → запуск → стабилизация → передача в регулярную эксплуатацию.
Опыт управления портфелем проектов: приоритизация, распределение ресурсов, контроль загрузки, сроков, рисков и результатов одновременно по нескольким проектам.
Опыт управления сложными, высоконагруженными проектами.
Навыки оценки трудоемкости, ресурсной модели и себестоимости проекта/услуги.
Опыт управления изменениями объема проекта: фиксация границ работ, оценка дополнительных запросов клиента, управление change request.
Навыки управления проектными рисками: выявление, оценка, план мероприятий, эскалация и контроль реализации.
Практический опыт управления кросс-функциональными командами (до 20+ человек) без прямого подчинения.
Опыт организации перехода клиента на аутсорсинговую модель / запуска новой услуги — как преимущество.
Опыт формирования и внедрения стандартов и методологии проектного управления на уровне подразделения.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График 5/2 (суббота, воскресенье - выходной), 8-часовой рабочий день с 9:00 до 18:00) либо с 8:00 до 17:00;
• Формат работы: гибридный (3 дня в офисе, в т.ч. у заказчика)
• Бесплатное обучение для работников компании на платформе "Актион Университет";
• Команда единомышленников, готовых поддержать и поделиться опытом.