Project Manager
BTSDigital - это крупная IT-компания на рынке Казахстана, которая разрабатывает современные решения для миллионов пользователей, как для B2B, так и для B2G. Среди наших продуктов: Aitu Cloud , Система мгновенных платежей (СМП) , Digital ID…
bts digital · На сервисе с: 15.09.26 15:29
BTSDigital - это крупная IT-компания на рынке Казахстана, которая разрабатывает современные решения для миллионов пользователей, как для B2B, так и для B2G. Среди наших продуктов: Aitu Cloud, Система мгновенных платежей (СМП), Digital ID, Aitu Wallet и Aitu Workspace.
InDigiCo - проект, созданный для развития цифровых сервисов крупнейшего телеком-оператора страны. Здесь мы разрабатываем онлайн-каналы и мобильные приложения для миллионов клиентов, внедряем Big Data и аналитические решения, создаём новые B2C и B2B-сервисы. Наша цель - сделать продукты Казахтелекома удобными, современными и полностью цифровыми. В InDigiCo работают agile-команды, которые объединяют экспертов из разных областей и задают новый стандарт цифровой трансформации в Казахстане.
Сейчас мы расширяем команду и ищем специалистов, которые хотят развивать цифровые сервисы вместе с нами.
Что мы ожидаем от вас:
• Ведение проектов по цифровой трансформации клиентского сервиса и внедрению AI-решений.
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками, внутренними IT-командами, разработчиками, аналитиками и подрядчиками.
• Сбор, анализ и формализация бизнес-требований.
• Подготовка и согласование ТЗ, функциональных требований, user stories, acceptance criteria и другой проектной документации.
• Декомпозиция задач, формирование backlog и постановка задач команде разработки.
• Контроль сроков, приоритетов, зависимостей и качества выполнения задач.
• Организация и сопровождение процессов разработки, тестирования и приемки функционала.
• Проведение регулярных статусов с заказчиками и командами, подготовка отчетности по проектам.
• Контроль реализации изменений согласно согласованному ТЗ.
• Участие в анализе возникающих проблем, поиск решений и эскалация критических вопросов.
• Координация интеграционных проектов и взаимодействия между различными информационными системами.
• Работа с API и интеграциями на уровне понимания бизнес-логики и требований.
• Участие в проектах по внедрению AI/GenAI, чат-ботов, голосовых ботов, автоматизации обработки обращений и анализа клиентских коммуникаций.
• Подготовка проектной документации, инструкций, презентаций и материалов для руководства.
• Организация пользовательского тестирования (UAT), сбор обратной связи и контроль устранения замечаний.
• Контроль запуска новых решений и сопровождение проектов после релиза.
Проекты и технологии:
• Будет преимуществом опыт работы с AI / GenAI-проектами;
• Контакт-центрами и омниканальными платформами;
• CRM-системами;
• Тикетными системами и системами обработки обращений;
• Чат-ботами и голосовыми ботами;
• API и интеграциями между информационными системами;
• WhatsApp, Telegram и другими цифровыми каналами коммуникации;
• Аналитикой клиентских обращений и отзывов;
• Автоматизацией процессов клиентского сервиса.
Требования к кандидату:
• Опыт работы Project Manager / IT Project Manager от 2–3 лет.
• Опыт ведения IT или digital-проектов полного цикла.
• Умение самостоятельно работать с требованиями: от получения запроса от бизнеса до постановки задачи разработке.
• Опыт подготовки и согласования ТЗ.
• Понимание жизненного цикла разработки ПО.
• Умение работать с Jira / аналогичными системами управления задачами.
• Навыки управления backlog, сроками, приоритетами и зависимостями.
• Умение выстраивать коммуникацию между бизнесом и технической командой.
• Сильные навыки деловой коммуникации и ведения переговоров.
• Умение структурировать большой объём информации и быстро погружаться в новую предметную область.
• Ответственность за результат проекта, а не только за постановку задач.
• Умение самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности.
Будет большим плюсом:
• Опыт в телеком-сфере.
• Опыт работы с контакт-центрами.
• Опыт реализации AI/ML/GenAI-проектов.
• Опыт работы с голосовыми технологиями и speech analytics.
• Понимание REST API, интеграций и принципов взаимодействия информационных систем.
• Опыт работы с CRM и омниканальными решениями.
• Опыт управления несколькими проектами одновременно.
• Технический бэкграунд или способность быстро разбираться в технической документации.
Личные качества:
• Умение доводить задачи до фактического результата.
•Проактивность — не ждать, пока проблему заметят другие.
• Высокая ответственность за конечный результат.
• Умение самостоятельно организовывать свою работу.
• Коммуникабельность без потери деловой позиции.
• Умение аргументированно отстаивать требования и сроки.
• Стрессоустойчивость и способность работать с большим количеством параллельных задач.
• Внимательность к деталям.
• Способность быстро переключаться между бизнесовыми и техническими вопросами.
• Умение доводить задачи до фактического результата.
• Проактивность — не ждать, пока проблему заметят другие.
• Высокая ответственность за конечный результат.
• Умение самостоятельно организовывать свою работу.
• Коммуникабельность без потери деловой позиции.
• Умение аргументированно отстаивать требования и сроки.
• Стрессоустойчивость и способность работать с большим количеством параллельных задач.
• Внимательность к деталям.
• Способность быстро переключаться между бизнесовыми и техническими вопросами.
• Умение доводить задачи до фактического результата.
Что мы предлагаем:
• Современные и уютные офисы в Астане и Алматы
• Офисный формат работы
• Возможность стать частью продукта, который используется миллионами людей по всей стране
• Здоровый work-life баланс
Похожие вакансии Project менеджмент
О продукте и компании
Neiry - российская нейротехнологическая компания, создающая решения на стыке науки, медицины, hardware и software. Мы развиваем направления нейромодуляции и формируем новые подходы к помощи пациентам там, где рынок и клиническая практика только складываются.
Сейчас мы расширяем проектную команду и ищем менеджера, которому можно передать часть проектной и операционной работы.
На старте основной фокус роли - проект по разработке ПО для анализа биомаркеров и операционное сопровождение проекта в психиатрии. В дальнейшем зона ответственности может меняться и расширяться вместе с портфелем проектов.
О формате роли: Это hands-on роль важно уметь не только построить план и организовать участников, но и самостоятельно погрузиться в детали, собрать недостающую информацию, договориться с нужными людьми и довести задачу до результата.
Чем предстоит заниматься:
- Самостоятельно вести проект по разработке ПО для анализа биомаркеров: формировать план, этапы, сроки и контрольные точки, координировать работу команды разработки и других участников;
- Совместно с учеными, врачами и экспертами проверять рыночную востребованность решений, анализировать рынок и конкурентную среду;
- Вести операционный контур медицинских проектов: организовывать работу с клиниками, врачами, пациентами или участниками исследований, подрядчиками и партнерами;
- Переводить научные и продуктовые гипотезы в понятный проектный трек и обеспечивать движение задач до результата;
- Разрабатывать финансовые и бизнес-модели: P&L, юнит-экономику, сценарии окупаемости и экономическую оценку проекта;
- Координировать кросс-функциональную работу разработчиков, ученых, врачей, инженеров, юристов, финансистов и внешних партнеров;
- Готовить аналитику, презентации и отчетность для топ-менеджмента;
- Подключаться к возникающим операционным задачам проекта: самостоятельно искать информацию, организовывать взаимодействие и предлагать варианты решения.
- От 3 лет опыта в проектном или продуктово-проектном управлении;
- Опыт самостоятельного ведения проекта или существенного проектного трека;
- Умение собрать проект с нуля: сформулировать цель, этапы, сроки, ресурсы, зависимости, риски и контрольные точки;
- Понимание полного цикла продукта — от гипотезы и анализа рынка до запуска и дальнейшего развития;
- Практический опыт финансового моделирования: P&L, юнит-экономика, окупаемость, сценарный анализ;
- Умение работать с разными стейкхолдерами — от разработчиков и ученых до врачей, руководителей и внешних партнеров;
- Высокая автономность: способность самостоятельно разобраться в новой задаче и предложить несколько рабочих вариантов решения;
- Готовность к hands-on работе, быстрым изменениям и среде, где не все процессы заранее описаны;
- Excel / Google Sheets, Google Slides;
- Английский для работы с профессиональными материалами и рабочей коммуникации.
Будет преимуществом:
- Опыт в MedTech, BioTech, медицинских изделиях, нейротехнологиях, реабилитационных технологиях или wellness-продуктах;
- Опыт одновременной работы с физическим устройством и программным обеспечением;
- Понимание клинических, регуляторных или исследовательских процессов и опыт взаимодействия с медицинскими организациями;
- Опыт построения маршрута привлечения и сопровождения пациентов или участников исследований;
- Опыт использования AI-инструментов для исследований, аналитики, подготовки материалов и автоматизации рабочих задач.
- Работу над проектами, которые могут формировать новые медицинские направления и подходы к лечению;
- Сильную кросс-функциональную среду: ученые и исследователи, врачи-эксперты, hardware- и software-команды, собственное производство и R&D;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Гибридный формат в Москве: 2-3 дня в неделю в офисе, график 10:00-19:00;
- Возможные командировки в рамках проектов;
- Доход обсуждается по результатам интервью;
- Расширение зоны ответственности: от ведения текущих инициатив до самостоятельного запуска новых проектов.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.