G

Senior AI Engineer

At Gradient Labs, we're building the AI customer operations platform for financial services.

gradient_labs · На сервисе с: 06.09.26 03:21

Зарплата не указанаВеликобританияЛондонГибрид
At Gradient Labs, we're building the AI customer operations platform for financial services.

Founded in 2023, we now work with some of the biggest names in banking and fintech. Our platform runs specialist agents, purpose-built for financial services, to eliminate manual work across customer support and back-office operations. Together, they give product and operations teams the visibility and control to trust every outcome.

We're a team of builders from companies like Monzo, Wise, Revolut and Google. If you're excited to tackle some of the hardest problems in AI and help shape the future of customer operations, we'd love to hear from you.

🎯 How you’ll make an impact

This is a build-and-ship role. You'll turn ambiguous customer support problems into reliable, observable AI agents that handle live conversations for real users. You'll work close to production - designing prompts and tool flows, building eval suites, shipping changes, watching what breaks, and iterating fast.

  • Build and operate AI agents in production: Design, implement, and maintain agentic systems powered by LLMs - handling tool calling, multi-step reasoning, and integration with customer APIs and data sources. You'll own these systems end-to-end: reliable, observable, and auditable from day one.
  • Translate business problems into agentic workflows: Take on ambiguous, open-ended problems (like "help our agent handle conversations in multiple languages") and turn them into scoped, shippable projects.
  • Strong product mindset: Prioritise product thinking over pure ML technique, optimising for customer and business value rather than model performance for its own sake.
  • Build robust evaluation infrastructure: Create and maintain eval suites drawn from real-world scenarios and edge cases. Go beyond vibes-based testing: structured evals measuring accuracy, safety, and latency, tied to clear business outcomes, used to drive systematic improvements to prompts, tools, and behaviour.
  • Enhance our agent: Develop, evaluate, and optimise the skills that make up our agent. Curate datasets, iterate on improvements, test changes, and ship successful approaches into production.
  • Shape our internal AI platform: Contribute to shared libraries, patterns, and standards for how we build, evaluate, and deploy agents across customers. Help define how we approach prompting, tool orchestration, retrieval, and monitoring.
  • Experiment and prototype: Keep up with the latest in NLP, agentic systems, and generative AI. Prototype against our hardest problems with a bias toward shipping experiments quickly rather than long research cycles. Our agents already handle tens of thousands of real customer conversations every hour, so your work has immediate, visible impact.
  • Analyse data: Work across customer queries, support tickets, and related data to find patterns and identify what our agents could automate next.
  • Drive technical decisions: Scope your own work, push back when the framing is wrong, and tell us when the plan needs to change.

💡 What you’ll bring

  • Professional software engineering experience, with a meaningful focus on Machine Learning, NLP, or applied AI. At this time, we need the ML/applied AI experience as a non-negotiable requirement for this role.
  • Experience shipping products to real, live customers, not just internal tools or prototypes, ideally at meaningful scale.
  • A strong product mindset - you can take a vague problem, break it down from first principles, and know how to get to a valuable first version. You have a preference for fast iteration over long research cycles.
  • Hands-on experience building with LLMs, whether in a previous role, at a startup (even one that didn't work out), or on a small, scrappy team.
  • Comfort with ambiguity, and the confidence to say "I don't understand" and work through it rather than guessing. You can take open-ended problems (like "help our agent handle conversations in multiple languages") and turn them into scoped, shippable projects.
  • Strong communication skills - you can explain the reasoning and trade-offs behind your decisions, not just describe what you built, you communicate clearly and often, and you flag early when you’re stuck.
  • A pragmatic, tech-agnostic approach - no specific tech stack required, just good judgement about what's right for the problem.

Why join Gradient Labs?

This is a unique chance to be part of a team working with cutting-edge technology to reshape how businesses will operate in the future. Over the next 10 years, every company will need to embrace AI-powered operations to stay competitive, and this role puts you right in the middle of that transformation.

You’ll tackle challenging and new problems, work with some of the most exciting brands across different industries, and be surrounded by a passionate, smart team that’s driven to build something groundbreaking.

Benefits & Logistics 🧡

  • We’re still at early stages of building out our compensation bandings, whilst we continue to shape this, we’re open to chatting with people who have a range of salary requirements
    • Our compensation package has two key components - base salary & meaningful equity
  • Private medical & dental insurance
  • 25 days holiday + bank holidays (or bank holiday opt out for 32 days holiday)
  • Team socials and offsites
  • Flexible working - we have an office in central London and a hybrid working approach. This role is open to London based or remote in the UK folks - please note, we'd be looking for the person in this role to be able to come into the London office twice per week

The Interview Process 📝

  • 30 mins Talent Screen with our Founding People & Talent
  • 45 mins First Stage interview with one of our AI Engineers to talk through a complex AI project you've worked on
  • Take Home Task
  • 1hr Mid-stage Interview to discuss the take home task you've completed with our Chief Scientist
  • 1hr Final Interview focusing on product thinking

Похожие вакансии AI инженер

Сайты компаний
С

Python-разработчик Middle+(AI-Agents)

сбербанкНа сервисе с: 24.09.26 19:54
Зарплата не указанаРоссияМоскваОфис

Центр ИИ Блока «Строительство» разрабатывает автономных агентов для автоматизации ключевых бизнес-процессов — от обработки тендерной документации до контроля графиков производства работ и управления поставками.

В данный момент находимся в поиске разработчика ИИ-агентов под расширение команды

  • Разработка высокодоступных сервисов для управления диалогами, планирования (planning), вызова инструментов (function calling) и multi-agent взаимодействия;

  • Написание чистого, тестируемого и поддерживаемого кода на Python; ревью кода коллег и поддержание инженерных стандартов;

  • Интеграция с LLM и внешними системами: подключение моделей (OpenAI, Anthropic, локальные), корпоративных API, CRM/ERP, баз данных и документооборота с обеспечением безопасности и обработки ошибок;

  • RAG и память агентов: построение retrieval-пайплайнов, управление краткосрочной и долгосрочной памятью, работа с векторными БД и кэшем;

  • Проектирование REST/gRPC-эндпоинтов, документирование (OpenAPI), обеспечение контрактов для фронтенда и смежных сервисов;

  • Реализация очередей, воркеров и фоновых задач для длительных LLM-операций (генерация, парсинг, эмбеддинги);

  • Оптимизация производительности и стоимости: профилирование, кэширование, батчинг запросов, снижение latency и затрат на токены;

  • Настройка логирования, трейсинга LLM-вызовов, алертов и дашбордов, анализ инцидентов;

  • Написание тестов, внедрение guardrails, валидация ответов моделей, защита от prompt injection;

  • Ведение архитектурной документации, ADR, гайдов для команды;

  • Участие в продуктовом процессе: совместно с продуктами и ML-инженерами уточнение требований, оценка сроков, итеративная поставка фич.

  • Опыт разработки на Python: от 3 лет в коммерческой разработке, включая проектирование высоконагруженных и отказоустойчивых сервисов;

  • Глубокое знание FastAPI, Django или Litestar; понимание внутреннего устройства ASGI/WSGI, middleware, DI, обработки ошибок и валидации;

  • Уверенное владение asyncio, httpx, aiohttp, anyio; понимание GIL, многопроцессности, пулов соединений и backpressure;

  • Опыт проектирования и оптимизации схем в PostgreSQL (индексы, EXPLAIN, партиционирование), опыт работы с Redis, MongoDB и другими NoSQL;

  • Практический опыт работы с OpenAI, Anthropic, Cohere, Mistral, локальными моделями (vLLM, Ollama, TGI); понимание streaming, tool/function calling, structured output, retry-политик и rate limiting;

  • Опыт построения агентных систем – ReAct, Plan-and-Execute, multi-agent orchestration, работа с фреймворками LangChain, LlamaIndex, LangGraph, AutoGen, CrewAI или собственные реализации;

  • Опыт работы с Qdrant, Milvus, Weaviate, Pinecone, pgvector; понимание чанкинга, эмбеддингов, гибридного поиска, reranking;

  • Уверенная работа с Kafka, RabbitMQ, NATS или Redis Streams для асинхронной обработки задач агентов;

  • Опыт с Docker, Kubernetes (деплой, HPA, secrets, probes), понимание принципов service mesh и работы с ingress;

  • Опыт настройки Prometheus, Grafana, OpenTelemetry, Langfuse или LangSmith для трейсинга LLM-вызовов;

  • Построение пайплайнов (GitHub Actions, GitLab CI, ArgoCD), понимание blue/green и canary-деплоя;

  • Опыт написания юнит-, интеграционных и e2e-тестов (pytest, testcontainers); понимание TDD/BDD;

  • Английский язык: (Upper-Intermediate+).

  • Гибридный формат работы (современный офис в Москве в пешей доступности от метро Кутузовская);

  • Льготные ипотечные условия кредитования;

  • Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких ;

  • ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;

  • Корпоративная пенсионная программа;

  • Детский отдых и подарки за счет Компании;

  • Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.

Эта вакансия также есть на:hh.ru
Соц.сети
D

NLP / LLM Data Scientist

dandelionНа сервисе с: 24.09.26 19:30
Зарплата не указанаСШАУдалёнка

NLP / LLM Data Scientist
Dandelion is a product development platform for clinical AI, focused on harnessing the immense power of healthcare data to create innovations that will benefit all patients and communities.
Remote work (US-based) and flexible hours.
••••••••.
••••••••.

hh.ru
Зарплата не указанаРоссияМоскваОфис

Мы формируем ядро команды, которая создает с нуля экосистему интеллектуальных агентов для автоматизации бизнес-процессов. Нам нужен универсальный специалист, способный вести фичи от проектирования базы данных до реализации сложного интерактивного интерфейса.

Наша цель - разработка готовых решений «под ключ». Вы будете работать на стыке бэкенда, машинного обучения и фронтенда, напрямую влияя на то, как тысячи сотрудников банка взаимодействуют с новыми инструментами оптимизации.

Обязанности

В твои задачи будет входить:

  • end-to-end разработка компонентов
  • прототипирование агентов
  • интеграция ML-моделей в приложение
  • техническая поддержка
  • быстрые фиксы.

Требования

От кандидата мы ожидаем:

  • образование высшее
  • опыт коммерческой fullstack-разработки от 4 лет
  • уверенное владение Python, опыт работы с классическими фреймворками (FastAPI, Django или Flask).
  • глубокое понимание PostgreSQL (индексы, оптимизация запросов, транзакции)
  • сильные знания нативного JavaScript (обязательно) и современного TypeScript, опыт работы с одним из популярных фреймворков (React, Vue.js или Angular)
  • практический опыт интеграции с внешними сервисами по API (REST, gRPC) и навыки проектирования собственных эндпоинтов
  • понимание принципов UI/UX для создания удобных внутренних инструментов.

Будет большим плюсом:

  • опыт создания AI-агентов и использования их в работе
  • опыт работы с PyTorch, TensorFlow или другими библиотеками ML (как минимум - умение интегрировать модели в продакшен
  • опыт работы в банковской сфере, финтехе или крупных энтерпрайз-проектах
  • знание Docker, Kubernetes и основ инфраструктуры для деплоя fullstack-приложений.

Условия

Мы предлагаем:

  • офис по адресу ш Варшавское (Бизнес-центр Чайка Плаза)
  • гибридный формат работы
  • ежегодный пересмотр зарплаты
  • корпоративный спортзал и зоны отдыха
  • более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
  • программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
  • расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
  • подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трёх близких
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.