Вакансии zsc, компания: работа в IT и digital

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей и ремонт компьютеров удаленно

Ведение Юр. Лиц.
Еженедельные плановые выезды в закрепленные за инженером компании.

Консультирования клиента по техническим вопросам.

Подготовка и перемещение рабочих мест

Требования:

Умение общаться с пользователями, желателен опыт технической поддержки.

Знание актульных операционных систем семейства Windows на уровне Администратор. Дополнительный плюс - знание серверных ОС

• Установка и настройка операционных систем:Windows.

• Установка любого ПО на семейство Windows.

• Работа с рабочими группами.

• Создание/изменение/блокирование учетных записей пользователей и ящиков электронной почты

Знание сетей Ethernet и базового сетевого оборудования (настройка простейших роутеров и точек доступа), понимание основных сетевых протоколов и сетевых служб.

Знание компьютерного железа, умение находить неисправности и осуществлять ремонт (на уровне замены комплектующих).

Опыт в настройке периферийной техники (локальных и сетевых принтеров, сканеров, МФУ, замена расходных материалов).

Умение диагностировать и находить любые технические проблемы и быстро их устранять.

Наличие навыков и опыта в монтаже и прокладке СКС

Приветствуются и являются несомненным плюсом:

Знания в области систем видеонаблюдения и СКУД

Знание по настройки сетевого оборудования Mikrotik, Cisco через Web интерфейс.

Опыт работы с ОС Linux

Опыт работы с продукцией Apple

Плюсом является наличие сертификатов.

Личные качества:

Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность

Стрессоустойчивость, умение спокойно, вежливо и с участием общаться, грамотная речь и умение выражать свои мысли.

Стремление к самообучению

Условия:

• Заработная плата: оклад + премия;

• Оклад - 98400 + KPI (средний бонус при выполнении ежедневных задач 9% );

• График работы 5/2 с 9.30 до 18.30;

• Обучение за счёт компании;

• Комфортные условия работы в дружном коллективе. Отсутствие жесткого дресс-кода;

• Профессиональное развитие и карьерный рост внутри компании;

• Возможность выезжать к клиенту из дома минуя офис;

• Обеспечение сервисного инженера всеми необходимыми инструментами;

• Корпоративные подарки и денежные бонусы по итогам года;

• Месторасположение офиса г. Зеленоград. Корп. 1651 Деловой центр

Обязанности:

• Самостоятельная диагностика и устранение проблем в зоне ответственности «серверы и сети», определение первопричины неисправности;
• Работа на третьей линии удаленной поддержки - решение задач, которые не могут закрыть инженеры технической поддержки;
• Выполнение регламентных (плановых) работ отдела системного администрирования, контроль их качества;
• Настройка, администрирование и диагностика серверного, сетевого и сопутствующего оборудования согласно действующим инструкциям и регламентам;
• Экстренные и плановые выезды к клиентам для диагностики и устранения проблем с серверной, сетевой и иной ИТ-инфраструктурой;
• Резервное копирование: поддержание работы системы на базе Veeam и других, контроль и создание заданий, диагностика и устранение ошибок, тестовые и экстренные восстановления данных;
• Серверы и NAS: установка и настройка ролей серверов, администрирование ОС и серверного ПО, контроль дискового пространства и отказоустойчивости, подбор и сборка оборудования;
• Мониторинг: поддержка и администрирование Zabbix, создание и доработка элементов мониторинга, шаблонов и триггеров, анализ ложных срабатываний;
• 1С: развертывание баз, установка и обновление 1С для клиентов на поддержке, диагностика проблем серверной части в зоне ответственности системного администратора;
• Видеонаблюдение, АТС, СКУД: диагностика неисправностей, настройка и устранение проблем согласно типовым регламентам;
• Ведение и актуализация технической документации по обслуживаемой инфраструктуре;
• Формирование инструкций для сервисных инженеров по типовым вопросам серверной и сетевой инфраструктуры.

Требования:

• Знание компьютерного и серверного железа, умение находить неисправности и осуществлять ремонт (на уровне замены комплектующих);
• Опыт построения VPN-туннелей на оборудовании Mikrotik: IPsec Site-to-site, L2TP, GRE;
• Опыт работы с беспроводными сетями Wi-Fi на базе Ubiquiti, Mikrotik, IPcom;
• Опыт мониторинга и решения сетевых проблем;
• Опыт администрирования серверных продуктов Microsoft (Windows Server 2016–2025, AD, DNS, DHCP, GPO, CA, Radius Server, Print Server, File Server, WSUS, RDS, IIS, Exchange);
• Знание системы виртуализации VMware (vSphere, vCenter server) и Windows Hyper-V;
• Администрирование и настройка резервного копирования (Acronis, Veeam);
• Знания и практический опыт в области развертывания и обслуживания СУБД (Microsoft SQL Server 2012-2025).

Будет плюсом:

• Опыт Администрирования Linux приветствуется (CentOS, Debian, Ubuntu);
• Практический опыт работы с Zabbix, написание триггеров;
• Знания в области проектирования и подбора систем видеонаблюдения и СКУД;
• Опыт в работе с системами и администрирования телефонии;
• Опыт в работе с "облачными" технологиями;
• Опыт в работе с “ИИ”;
• Плюсом является наличие сертификатов.

Личные качества:

• Ответственность, пунктуальность, самостоятельность в решении задач;
• Умение спокойно, вежливо и с участием общаться, грамотная речь и умение выражать свои мысли;
• Умение общаться с пользователями, желателен опыт удаленной поддержки;
• Стремление к самообучению и изучению новых технологий.

Условия:

• Заработная плата: оклад + KPI (средний бонус по году ~15%);

• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9.30 до 18.30;
• Обучение за счёт компании;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Компенсация ГСМ и проезда при выездах к клиентам;
• Компенсация стоимости абонемента в фитнес-клуб;
• Комфортные условия работы в дружном коллективе. Отсутствие жесткого дресс-кода;
• Профессиональное развитие и карьерный рост внутри компании;
• Месторасположение офиса г. Зеленоград. Корп. 1651 Деловой центр.