Вакансии типтоп-айти: работа в IT и digital

Мы — ТипТоп Айти, надежная ИТ-компания, которая берет на себя комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры корпоративных заказчиков. Мы помогаем бизнесу наших клиентов работать стабильно, безопасно и без сбоев.

Сейчас мы расширяем команду и ищем сильного Системного администратора L2, который готов взять на себя управление сетевой инфраструктурой, системами видеонаблюдения, мониторинга и не только, а также решать нетривиальные задачи техподдержки.

Обязанности:

• Решать инциденты 2-й линии поддержки: разбираться со сложными кейсами, которые не смогла решить первая линия (проблемы с сетями, правами доступа, критичными сервисами).

• Координировать команду поддержки: взаимодействовать с 1-й линией (прием эскалированных задач) и ставить четкие ТЗ разъездным инженерам для проведения работ на объектах заказчиков.

• Инсталлировать новые сервисы: разворачивать, настраивать и внедрять новые ИТ-решения, офисные приложения и сервисы под бизнес-задачи клиентов.

• Администрировать компьютерные сети: настройка, диагностика и оптимизация сетевого оборудования у заказчиков (маршрутизаторы, коммутаторы, беспроводные сети).

• Сопровождать системы видеонаблюдения: администрирование, настройка и поддержка корпоративных систем CCTV (IP-камеры, видеорегистраторы NVR, интеграция с ПО видеонаблюдения).

• Контролировать системы мониторинга: отслеживание алертов, оперативное реагирование на сбои и настройка метрик контроля инфраструктуры клиентов.

• Взаимодействовать с заказчиками: консультирование по техническим вопросам, умение спокойно и понятно объяснить пути решения ИТ-проблем.

Требования:

• Опыт работы системным администратором от 2–3 лет (опыт в ИТ-аутсорсинге или интеграторе будет преимуществом).

• Опыт взаимодействия с коллегами внутри ИТ-отдела (постановка задач, менторство L1 или координация полевых инженеров).

• Уверенное знание сетевых технологий (модель OSI, TCP/IP, маршрутизация, VLAN, VPN). Опыт настройки оборудования (MikroTik, Cisco или аналогичных).

• Практический опыт работы с системами видеонаблюдения (CCTV, IP-камеры, видеорегистраторы).

• Знание Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO) и стандартного офисного ПО на уровне администратора.

• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix или аналогичными).

• Умение работать в режиме многозадачности (переключение между задачами разных клиентов).

• Желательно: базовые знания и опыт работы со СКУД (системы контроля и управления доступом).

• Желательно: понимание принципов работы и подключения кассового оборудования (ККТ, ПО для касс, фискальные накопители).

Условия:

• Доход: 120 000 - 150 000на руки (обсуждается индивидуально по результатам собеседования).

• Формат работы: Строго в офисе —Москва м. Сокол. У нас классная рабочая атмосфера и оперативный обмен опытом внутри команды.

• График: Стабильный 5/2 с 10:00 до 19:00.

• Профессиональное развитие: Динамичная работа с инфраструктурами разных компаний, где вы прокачаете свои навыки в разы быстрее, чем на «однообразном» внутреннем проекте.

Мы ищем опытного выездного инженера (системного администратора / сервис-инженера) для поддержки и развития IT-инфраструктуры наших объектов.

Обратите внимание: вакансия строго практическая, связана с «железом», сетями и оргтеxникой. Она не подойдет разработчикам, программистам и тестировщикам.

Чем предстоит заниматься (Ключевые задачи):

• Без продаж: Все финансовые вопросы решают сотрудники офиса.
• Выездная техническая поддержка: обслуживание оборудования на объектах присутствия компании (кассовые, POS-системы, видеонаблюдение, аудио/видео, локальные сети, оргтехника, компьютеры).
• Устранение аварий: оперативное реагирование и ликвидация сбоев в работе систем, совместно с системными администраторами.
• Монтаж и настройка: плановая замена, установка и конфигурирование IT-оборудования (ПК, сетевое оборудование, видеонаблюдение, периферия, СКУД, ТКО).
• Запуск новых точек: участие во вводе в эксплуатацию новых объектов с нуля (установка и настройка оборудования, без прокладки коммуникаций).
• Поддержка пользователей: обслуживание рабочих мест сотрудников (установка ПО, диагностика ПК, решение проблем с техникой).
• Отчетность: ведение учета выполненных работ в Service Desk системах (OKdesk, Битрикс24).
• Регламентное обслуживание серверных стоек: контроль состояния коммутационных узлов, кабель-менеджмент, очистка от пыли и проверка систем охлаждения.

Наши ожидания от кандидата:

• Строго без зависимостей. Вы лицо компании, алкоголь и его последствия в рабочее время неприемлемы.
• Опыт работы от 3 лет в роли выездного инженера, системного администратора или специалиста технической поддержки.
• Практический опыт работы с компьютерным оборудованием, сетевыми устройствами и системами видеонаблюдения.
• Опыт работы в сфере HoReCa (ресторанный бизнес) будет вашим большим преимуществом.
• Глубокие знания компьютерного «железа» и сетевого оборудования: умение быстро диагностировать и устранять неисправности.
• Понимание принципов построения LAN/VLAN и практический опыт базовой настройки сетевого оборудования.
• Высокая ответственность, самостоятельность и развитые навыки общения (клиентоориентированность).
• Готовность к динамичной работе и быстрому освоению нового оборудования/ПО.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: оформление в штат, прозрачные условия.
• Компенсация расходов: полностью оплачиваем мобильную связь и проезд на общественном транспорте (если предпочитаете автомобиль - частично компенсируем ГСМ).
• Испытательный срок: всего 1 месяц (мы ценим ваше и свое время).
• Рост дохода: индексация заработной платы по мере роста ваших навыков и зоны ответственности.
• Профессиональное развитие: разнообразная практика, работа с широким спектром современного оборудования на разных объектах.
• Карьерные перспективы: возможность вырасти до ведущего инженера или руководителя IT-направления.
• График работы: 5/2.