Вакансии стэкком: работа в IT и digital

Вас приветствует компания "СТЭК.КОМ" - частный оператор спутниковой связи и системный интегратор в области космических технологий, основанный в 2003 году. Мы - пионер в спутниковой связи на море, в авиации и спутниковом интернете вещей.

В настоящее время в нашей компании открыта вакансия ведущего инженера связи.

ОБязанности:

• Работа с заявками и поддержка клиентов:
  • Прием, регистрация и контроль исполнения заявок от заказчиков через системы Jira/CRM.
  • Диагностика проблем качества связи, устранение неисправностей в рамках своей компетенции.
  • Взаимодействие с контрагентами и внутренними службами для оперативного решения инцидентов.
• Эксплуатация и мониторинг:
  • Эксплуатация технических средств организации каналов связи (включая судовые земные станции спутниковой связи — ЗССС).
  • Настройка и актуализация систем мониторинга оборудования.
  • Проведение комплексной диагностики, измерений параметров каналов и трактов, анализ качества работы оборудования.
• Техническое развитие и документация:
  • Выполнение пусконаладочных работ (ПНР) и ремонтно-восстановительных работ (РВР).
  • Разработка и внедрение новых технических решений, предложений по оптимизации сети.
  • Разработка программ и методик испытаний, ведение и обновление технической документации.
  • Поиск и освоение новой технической документации и ПО.
• Реагирование на инциденты:
  • Оперативное уведомление руководства и дежурных инженеров ЦУС об аварийных ситуациях и массовых сбоях.
  • Эскалация сложных задач при невозможности самостоятельного решения.

Что мы ожидаем от кандидата (Требования):

• Профильные знания:
  • Глубокое понимание сетевых технологий, протоколов и принципов построения сетей связи (включая спутниковые сети).
  • Знание основ информационной безопасности и принципов резервирования каналов связи.
• Навыки диагностики и измерений:
  • Умение проводить комплексную диагностику оборудования и сетей.
  • Навыки выбора и использования тестового/измерительного оборудования.
• Опыт работы:
  • Опыт монтажа и эксплуатации аппаратуры связи различного назначения.
  • Навыки разработки и чтения нормативно-технической документации.
• Личные качества:
  • Ответственность, внимательность к деталям.
  • Готовность к командировкам 1-2 раза в месяц.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с судовыми станциями спутниковой связи (ЗССС).
• Опыт участия в ПНР и РВР на объектах заказчика.

Условия работы:

• Оформление согласно ТК РФ, заработная плата высокая.
• График работы: 5/2 с 09.30 до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день до 17.00.
• Место работы: офис в пешей доступности от метро ЦСКА, БЦ "Линкор".
• Полис ДМС.
• Возможность профессионального развития и работы с современным оборудованием.
• Корпоративная культура, ориентированная на результат и взаимопомощь.

Вас приветствует компания "СТЭК.КОМ" - частный оператор спутниковой связи и системный интегратор в области космических технологий, основанный в 2003 году. Мы - пионер в спутниковой связи на море, в авиации и спутниковом интернете вещей.

В связи с расширением штата и укреплением маркетингового направления мы находимся в поиске продуктового маркетолога (senior, middle level).

Ключевые зоны ответственности: Продуктовый маркетинг и лидогенерация на рынке спутниковых и IoT-услуг связи. Подготовка материалов для продаж, экспертного контента и обеспечение потока лидов через CRM.

Обязанности:

Распределение рабочего времени:

• Продуктовая упаковка и материалы для продаж — 40%

• Лидогенерация, партнёры и пилоты — 30%

• CRM и рассылки — 20%

• SMM — 10% (в перспективе может быть передан подрядчику)

• Продуктовый маркетинг и упаковка услуг:

• Анализировать рынок и конкурентов, описывать целевые сегменты и портрет идеального клиента;

• Формировать ценностные предложения для отраслей: нефтегаз и добыча, морской и речной транспорт, логистика, энергетика, удалённые объекты, госзаказчики;

• Разрабатывать продукты от идеи до готового решения, включая тарифы, паспорта продуктов, презентации, кейсы, коммерческие предложения и ТЭО;

• Разрабатывать материалы для отдела продаж: скрипты, FAQ, батлкарты, ответы на типовые возражения;

• Дорабатывать продукты на основании обратной связи от клиентов и продаж.

• Генерация спроса, партнёры и пилоты:

• Создавать лид-магниты: отраслевые исследования, вебинары, кейсы;

• Отвечать за техническую сторону таргетинга и сегментации кампаний: определять, какие отрасли, задачи и типы объектов брать в каждую кампанию и с каким продуктовым сообщением;

• Участвовать в партнёрском маркетинге с интеграторами и дилерами: готовить материалы для партнёров, запускать совместные кампании, обучать дилеров;

• Запускать пилоты и продвигать новые услуги.

• CRM, клиентская база и рассылки:

• Сегментировать и обогащать клиентскую базу в CRM (госзаказчики, корпоративные клиенты, партнёры, спящие клиенты);

• Готовить и запускать email-рассылки и direct mail: анонсы, апсейл, реактивация, персональные предложения;

• Выстраивать цепочки прогрева лидов (продуктовые email-цепочки, вебинары, экспертный контент) и доводить лид до готовности к передаче в продажи;

• Анализировать результаты рассылок: CTR, ответы, конверсию в лиды и сделки.

1. SMM и отраслевые сообщества:

• Участвовать в подготовке продуктового контента для Telegram, VK, vc.ru и отраслевых СМИ;

• Анализировать эффективность SMM.

Требования:

• Опыт продуктового маркетинга сложного технического B2B-продукта от 3 лет: телеком, ИТ, промышленное оборудование, телематика, IoT;
• Подтверждённый опыт создания материалов для продаж: презентации, КП, кейсы, ТЭО;
• Умение быстро разобраться в технических параметрах продукта и перевести на язык выгод клиента и экономики проекта специфичные понятия спутниковой связи: зоны покрытия, радиочастоты, виды терминалов, отличия спутниковых систем и платформ;
• Опыт работы в связке с отделом продаж: обратная связь, квалификация лидов, влияние на воронку;
• Опыт B2B-лидогенерации и работы с CRM, понимание метрик (конверсия, CTR, вклад в воронку).

Как плюс:

• Опыт в спутниковой связи, телематике / мониторинге транспорта, у системного интегратора;
• Работа с B2G-заказчиками и закупками по 44-ФЗ / 223-ФЗ;
• Партнёрский маркетинг: дилерские и интеграторские программы;
• Ведение отраслевых соцсетей и сообществ.

Условия:

• Работа в стабильной компании (23 года на рынке);
• Достойный оклад, обсуждаем в зависимости от опыта и уровня кандидата;
• Готовы рассмотреть разные форматы сотрудничества (трудовой договор, договор ГПХ, договор с ИП);
• Полис ДМС;
• Офис в пешей доступности от м. ЦСКА или Аэропорт (идет корпоративный транспорт);
• После прохождения срока испытания возможен переход на гибридный формат работы (частичная удаленка).