Вакансии smartapps: работа в IT и digital

Знания:

Знания операционных систем

1. Базовые знания сети
2. Знания по работе в корпоративном домене
3. Знания по диагностике, ремонту и подбору комплектующих для компьютерного оборудования
4. Знания по работе с печатной техникой
5. Знания по работе с ПО для бухгалтерии и банков

Грамотная устная и письменная речь

Функциональные обязанности:

1. Настройка и администрирование сетевого оборудования. Выполнять настройку, администрирование и техническое обслуживание сетевого оборудования заказчиков: маршрутизаторов, коммутаторов, точек беспроводного доступа, межсетевых экранов и иных сетевых устройств в соответствии с внутренними стандартами компании; осуществлять настройку и сопровождение оборудования следующих производителей: Cisco, Fortinet, MikroTik, Ubiquiti; при наличии задач – Check Point, Palo Alto, Huawei, Juniper, Aruba и других вендоров;
2. Сетевая безопасность. Настраивать и сопровождать межсетевые экраны, политики фильтрации трафика, списки контроля доступа; обеспечивать защиту периметра сетевой инфраструктуры заказчика;
3. Резервное копирование конфигураций. Выполнять регулярное резервное копирование конфигураций сетевого оборудования заказчиков в соответствии с установленным расписанием и порядком хранения резервных копий;
4. Мониторинг сетевой инфраструктуры. Осуществлять мониторинг состояния, доступности и производительности сетевого оборудования и каналов связи заказчиков; реагировать на оповещения системы мониторинга в установленные сроки;
5. Управление инцидентами и запросами. Принимать, регистрировать и обрабатывать инциденты и запросы на обслуживание, поступающие от заказчиков, в системе учёта обращений компании;
6. Документация и схемы сетевой архитектуры. Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии схемы сетевой архитектуры обслуживаемых инфраструктур: логические и физические топологии, адресное пространство, схемы подключений и сегментации;

Взаимодействие с заказчиком. Участвовать во встречах с представителями заказчика по вопросам состояния, развития и изменений сетевой инфраструктуры; представлять технические позиции и предложения в пределах своей компетенции; составлять и направлять заказчику ежемесячные отчёты о выполненных работах, состоянии сетевой инфраструктуры и показателях качества обслуживания в сроки, установленные договором.