Вакансии ресторанная группа тигрус: работа в IT и digital

Мы - динамично развивающаяся ресторанная компания. В связи с задачами по повышению качества сервиса и развитию ИТ-инфраструктуры мы ищем активного и вовлеченного Руководителя департамента ИТ.

Ищем руководителя, который будет отвечать за IT-поддержку ресторанов, головного офиса, информационную безопасность, а также за IT-стратегию, цифровую инфраструктуру и технологическое развитие бизнеса.

Обязанности:

Управление ИТ-инфраструктурой и поддержкой:

• Управление IT-проектами.
• Поиск оптимальных решений для бизнеса
• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-сервисов, рабочих станций, сетевого и кассового оборудования в ресторанах и офисе компании.
• Организация и регламентация работы службы техподдержки (Helpdesk), контроль соблюдения SLA и скорости решения инцидентов.
• Ведение учета ИТ-активов, плановая замена и обслуживание оборудования (ККТ, фискальные накопители, ПК, сетевые устройства).

Работа с специфическим ресторанным ПО и оборудованием:

• Сопровождение и поддержка системы R-Keeper (кассы, серверная часть, отчетность).
• Контроль корректности работы систем маркировки и госрегулирования: ЕГАИС, «Честный ЗНАК», «Меркурий».
• Поддержка торгового и кассового оборудования, эквайринговых терминалов, систем фонового звука и видеонаблюдения.

Управление подрядчиками и сервисами (Vendor Management):

• Взаимодействие и контроль качества работы внешней компании по разработке/доработке 1С (постановка задач, приемка работ).
• Взаимодействие с провайдерами связи (Интернет, телефон) и другими сервисами
• Взаимодействие с подрядчиками по обслуживанию специфических систем (R-Keeper, эквайринг, прокладка сетей).

Запуск новых ресторанов:

• Расчет и планирование IT-бюджета на открытие новых ресторанов.
• Контроль и участие в проектировании и прокладке СКС/кабельных сетей, монтаже Wi-Fi, видеонаблюдения и звукового оборудования.
• Закупка, настройка и запуск в эксплуатацию IT-оборудования «под ключ».

Проактивное развитие и оптимизация:

• Регулярный аудит текущей инфраструктуры на предмет уязвимостей, узких мест и необоснованных расходов.
• Разработка и внедрение предложений по повышению отказоустойчивости, безопасности и удобства работы ИТ-систем.

Требования:

• Опыт работы: от 10 лет в сфере ИТ, из них, минимум, 4 года на позициях IT-менеджера отдела/Руководителя IT-отдела.
• Важен обязательный опыт работы в сфере HoReCa (рестораны) или сетевом ритейле.
• Знание ресторанных систем: уверенное понимание архитектуры R-Keeper (или iiko), принципов работы ККТ, ЕГАИС, Честный ЗНАК.
• Сетевые технологии: понимание принципов работы TCP/IP, VLAN, гостевых Wi-Fi сетей (с авторизацией по закону РФ), опыт работы с оборудованием MikroTik / Cisco / Zyxel.
• Администрирование: базовый опыт администрирования учетных записей (Active Directory / 1C / Google Workspace / Яндекс 360).
• Управление подрядчиками: успешный опыт постановки задач и жесткого контроля внешних исполнителей (1С, провайдеры, интеграторы).
• Личные качества: высокая вовлеченность, инициативность, сервисный подход (понимание, что простой кассы или Wi-Fi в ресторане - это прямые убытки компании), способность быстро принимать решения в аварийных ситуациях.

Условия:

• Достойный и стабильный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• График работы: 5/2 (с готовностью подключаться к решению критических инцидентов во время работы ресторанов).
• Оплачиваемые обеды в ресторанах сети.
• Комфортный офис и дружная команда профессионалов.

Уважаемые соискатели, пожалуйста в сопроводительном письме указывайте сразу ваши ожидания по зарплате в gross. Заранее спасибо.

Мы растущая и стабильная компания, которая ценит надежность и технологическое развитие. Наша IT-инфраструктура, это критически важный актив, и мы ищем в команду профессионала, который поможет ей оставаться современной, безопасной и эффективной.

Наши ожидания от опыта кандидата:

• Опыт работы системным администратором от 6 лет.

• Глубокое знание и опыт администрирования всей линейки ОС Microsoft Windows, включая: Windows Server (роли: AD, DNS, DHCP, файловые сервисы, GPO), Настройка и поддержка служб WSUS, Администрирование клиентских ОС Windows.

• Опытный пользователь Linux: Уверенное администрирование дистрибутивов (CentOS/RHEL, Ubuntu/Debian)

• Настройка сервисов: DNS, DHCP, Nginx/Apache, почтовые серверы, файловые шары (Samba/NFS).

• Знание и опыт использования Ansible для автоматизации.
• Опыт администрирования FreePBX будет серьезным преимуществом.

• Отличное знание сетевого администрирования: Понимание стека TCP/IP, маршрутизации (OSPF), VLAN, VPN (IPSec, L2TP).

• Опыт администрирования серверного оборудования HP, SuperMicro (iLO, RAID-массивы).

• Практический опыт работы с системами виртуализации: Hyper-V, Proxmox.

• Опыт построения и управления системами резервного копирования на базе Veeam.

• Знание основ администрирования СУБД: установка, настройка, резервное копирование, выполнение базовых запросов (MS SQL, PostgreSQL).

Дополнительные навыки, которые будут преимуществом:

• Знание принципов информационной безопасности.

• Умение читать техническую документацию на английском языке.

• Наличие действующих сертификатов (Cisco CCNA/CCNP, Mikrotik MTCNA, Linux Foundation, Microsoft).

Ключевые задачи:

• Обслуживание и развитие корпоративной IT-инфраструктуры.

• Администрирование и настройка сетевого оборудования: Cisco (коммутаторы Catalyst, межсетевые экраны ASA). Mikrotik (маршрутизаторы, точки доступа). Оборудование HP и D-Link.

• Полное администрирование инфраструктуры на базе Microsoft Windows (клиентские ОС) и Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, WSUS).

• Установка, настройка и поддержка серверов на ОС Linux.

• Обслуживание и мониторинг систем виртуализации (Hyper-V, Proxmox, VMware vSphere).

• Настройка, поддержка и мониторинг ИТ-инфраструктуры с использованием Zabbix.

• Организация и контроль систем резервного копирования (Veeam).

• Администрирование и поддержка СУБД (MS SQL, PostgreSQL).

• Выполнение плановых работ в информационных системах.

• Ведение и разработка технических инструкций по эксплуатации инфраструктуры и устранению проблем.

• Администрирование серверного оборудования (HP, SuperMicro) и систем хранения данных.

Что мы предлагаем:

• Компенсация питания. Обеды в нашем ресторане, который находится рядом с офисом.
• Оплата транспортных расходов при необходимости.
• Оплачиваемая корпоративная мобильная связь.
• Оформление по ТК РФ с полностью официальной зарплатой, оплатой отпусков и больничных.