Вакансии мтс банк. головной офис: работа в IT и digital

Чем предстоит заниматься:

• выстраивать и поддерживать взаимодействие с партнёрами — кассовыми вендорами, программами лояльности и мерчантами — по вопросам партнёрства, запусков, коммуникаций и развития сервисов
• координировать подготовку и согласование инструкций, клиентских путей, макетов и других материалов с внутренними командами и партнёрами
• сопровождать запуск новых сервисов в рамках направления X-Pay: от подготовки процессов и материалов до выхода решения в прод
• разрабатывать и актуализировать внутренние инструкции для подключения и заведения сервисов, работы контакт-центра, отделений и других подразделений банка
• готовить обучающие и информационные материалы совместно с партнёрами для сотрудников и представителей партнёрской сети
• формировать клиентские материалы для B2C-каналов, включая FAQ, инструкции и описание сценариев использования сервисов
• выстраивать совместно с командой поддержки процессы обработки обращений физических и юридических лиц по новым сервисам

Наши пожелания к кандидату:

• опыт работы в продуктовой, проектной или интеграционной роли от 2–3 лет опыт работы в банке, финтехе, платежных сервисах, эквайринге или смежных технологических направлениях
• опыт взаимодействия с внешними партнёрами — мерчантами, технологическими компаниями, кассовыми вендорами, программами лояльности или платёжными сервисами
• понимание принципов работы платёжных сервисов и клиентских сценариев в B2C и B2B
• навык координации кросс-функциональных проектов с большим количеством внутренних и внешних участников
• опыт подготовки и согласования продуктовой, процессной и пользовательской документации

МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Чем предстоит заниматься:

• развивать продажи: выстраивать и оптимизировать воронки первичных и вторичных продаж на основе сегментных и триггерных коммуникаций
• искать точки роста: находить эффективные связки сегментов и триггеров, обеспечивающие идеальный баланс между высокой конверсией (откликом) и минимальной дефолтностью
• выстраивать взаимодействие со смежными командами: рисками, антифродом, Big Data, владельцами продуктов и процессными офисами.
• управлять эффективностью: запускать и проверять гипотезы, пилотировать новые сценарии коммуникаций и отвечать за бизнес-результат команды роста

Наши пожелания к кандидату:

• профильный опыт: от 3 лет работы в направлении CRM / CVM в крупных банках (опыт в Альфа-Банке или Т-Банке будет вашим преимуществом)
• экспертиза в коммуникациях: подтвержденный успешный опыт запуска целевых кампаний с использованием сложных сегментов и триггерных механик
• понимание специфики: глубокое знание кредитных продуктов и особенностей работы с ними
• сильная аналитика: умение работать с данными, читать метрики, проверять гипотезы и принимать решения на основе цифр

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому

Что для нас важно:

• опыт работы от 3-х лет в роли Product Owner / Product Manager мобильного приложения (B2C сектор).
• глубокое понимание платежного бизнеса и финтеха: вы знаете, как устроены трансграничные переводы, валютный контроль, комплаенс (KYC/AML), расчеты с партнерами и платежные шлюзы.
• успешный опыт запуска фич в мобильных приложениях (iOS/Android), понимание специфики мобильной разработки, гайдлайнов Apple/Google и релизных циклов.
• опыт работы с продуктовой аналитикой
• умние выстраивать эффективный процесс внутри кросс-функциональной команды разработки.
• отличные коммуникативные навыки: умение договариваться со стейкхолдерами и простым языком объяснять команде сложные бизнес-требования.

Ты будешь:

• управлять развитием функции трансграничных переводов в мобильном приложении (iOS / Android) от этапа идеи до запуска и масштабирования.
• вормировать и валидировать продуктовое видение (Vision), стратегию и дорожную карту (Roadmap) развития финтех-сервисов.
• проектировать CJM и UX/UI, чтобы сделать процесс отправки переводов максимально простым и интуитивным для B2C-клиентов.
• управлять бэклогом команды разработки
• определять и отслеживать ключевые метрики
• взаимодействовать со смежными командами

МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Чем предстоит заниматься:

• прорабатывать end-to-end продуктовые сценарии в мобильном и веб-банке для состоятельных клиентов
• проектировать интерфейсы для мобилки и веба: от варфреймов и прототипов до финальных макетов в Figma
• участвовать в UX-исследованиях вместе с исследователем: формулировать гипотезы, готовить прототипы, разбирать результаты и улучшать решения
• работать с данными: анализировать поведение пользователей, конверсии, вовлечённость и удержание, находить точки роста
• взаимодействовать с продактами, разработчиками и аналитиками, синхронизируя решения и доводя их до реализации

Наши пожелания к кандидату:

• 2+ лет в продуктовом / UX/UI-дизайне, желательно в финтехе или сложных digital-продуктах
• опыт проектирования как мобильных, так и веб-интерфейсов, понимание платформ iOS, Android и веба
• уверенная работа в Figma: компоненты, авто-лейауты, библиотеки, дизайн-системы
• понимание продуктовых и UX-метрик (конверсии, вовлечённость, удержание, NPS/CSAT) и умение принимать решения на основе данных
• опыт работы в связке с UX-исследователем: от гипотез до внедрения инсайтов в дизайн
• умение структурировать и аргументировать решения, презентовать их команде и бизнесу
• портфолио с кейсами по мобильным (обязательно!) и веб-продуктам (плюс за финтех)

МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Чем предстоит заниматься:

• собирать, анализировать и систематизировать бизнес-требования сотрудников Казначейства для автоматизации бизнес-процессов Казначейства
• разрабатывать проектную документацию: написание концептов, бизнес-требований, функциональных требований
• согласовывать требования со смежными ИТ-командами, архитекторами и службой безопасности
• актуализировать бизнес-процессы Казначейства
• искать «узкие места» и автоматизировать рутинные операции
• формировать требования к интеграциям между внутренними банковскими системами/хранилищем данных и внешними шлюзами/платформами (например, Московская Биржа, Cbonds)
• ставить задачи на разработку аналитической отчетности, витрин данных, дашбордов (BI) и кубов
• проектировать и контролировать качество данных для управленческого учета и регуляторной отчетности Казначейства
• принимать участие в приемо-сдаточных испытаниях, проверке реализации на соответствие бизнес-требованиям
• разбирать сложные инциденты на стыке бизнеса и ИТ, заниматься аналитической поддержкой пользователей

Наши пожелания к кандидату:

• высшее финансово-экономическое/математическое образование
• опыт работы от 2-3 лет в банках, финтех-компаниях или системных интеграторах по направлению Казначейства/Финансового блока
• понимание экономического смысла продуктов Банка
• знание/понимание принципов управления ликвидностью, процентным и валютным рисками, трансфертного ценообразования
• опыт написания SQL-запросов
• понимание архитектуры банковских приложений
• опыт работы в Jira и Confluence

Ищем SMM-менеджера для яркой жизни района!

Твои задачи:

• вести и развивать соцсети ЖК «Настоящий»
• создавать и публиковать контент о благоустройстве микрорайона, улучшениях, событиях и жизни района
• работать с отзывами и историями покупателей, формировать позитивный имидж района
• показывать, что район живой, дружелюбный и современный
• рассказывать о продаваемых домах и квартирах простым и интересным языком
• следить за актуальными трендами SMM и внедрять их в работу
• размещать публикации с интенсивностью 3-4 раза в неделю и чаще

Что важно для нас:

• умеешь писать легко, интересно и грамотно
• готов быстро реагировать на события и быть на связи
• понимаешь, как работают соцсети и что нужно аудитории
• не боишься брать инициативу и предлагать новое

Условия и преимущества:

• возможность влиять на имидж целого района
• ощутимый вклад в развитие города и комфорт жителей
• оформление по договору ГПХ