Вакансии мегафон: работа в IT и digital

Обязанности

• Проводить сегментацию клиентов, выявлять группы риска, анализировать причины оттока и определять характеристики лояльных абонентов. Искать скрытые закономерности в данных для удержания ценных клиентов
• Строить модели для прогнозирования динамики роста абонентской базы и конверсии в продукты постоянного потребления. Проводить анализ в разрезе регионов, сегментов, каналов продаж и тарифных планов для точного планирования
• Мониторить влияние продуктовых изменений и рыночных трендов на ключевые показатели (выручка, маржинальность, база). Находить бизнес-инсайты в данных и формулировать на их основе стратегические предложения для развития бизнеса
• Участвовать в разработке краткосрочных и долгосрочных планов по росту клиентской базы и увеличению финансовых показателей компании
• Разрабатывать интерактивные дашборды и витрины данных для регулярного мониторинга метрик. Выполнять сложные Ad-hoc аналитические запросы для поддержки принятия управленческих решений
• Готовить презентации и аргументированно защищать свои выводы перед топ-менеджментом и стейкхолдерами

Требования

• Опыт в роли аналитика от 3х лет
• Продвинутый уровень SQL. Написание сложных запросов (Oracle), оптимизация под большие объемы данных (Vertica, ClickHouse). Понимание ETL-процессов.
• Опыт работы с BI-платформами (Qlik Sense, Tableau, Power BI, SAP BO) для построения дашбордов
• Продвинутый уровень владения Excel (Power Query, Pivot), PowerPoint, Think-Cell. Опыт работы в Confluence, Jira
• Владение основными библиотеками обработки и визуализации данных (Pandas, NumPy, Matplotlib) будет плюсом
• Понимание метрик удержания, лояльности, эффективности маркетинга, продуктовых и финансовых показателей. Умение переводить цифры в стратегические рекомендации
• Опыт прогнозирования показателей, статистический анализ
• Готовность работать фулл тайм офис (Оружейный переулок, 41)

Обязанности

• Управлять цифровыми проектами на территории Сибирь и Дальний Восток
• Отвечать за разработку и реализацию тактических мероприятий, направленных на рост выручки, расширение клиентской базы и увеличение прибыльности цифровых проектов
• Активно искать и привлекать новых заказчиков, анализируя потребности рынка цифровых продуктов
• Анализировать результаты тендерной деятельности и предоставлять отчетность

Требования

• Хороший кругозор в области современных ИТ-продуктов/технологий
• Знание и опыт применения на практике стандартов управления проектами
• Знание стандартов разработки проектной документации
• Опыт реализации крупных телекоммуникационных и интеграционных проектов

Обязанности

• Проверка инициатив коммерции на предмет эффективности: расчеты, валидация, презентационные материалы

• Прогнозирование, бюджетирование

• Приоритезация, управление беклогом задач

• Распределение задач внутри команды, коммуникации с бизнесом, отстаивание собственной позиции

Требования

• Понимание бизнеса телекома

• Опыт с SQL (продвинутый уровень, навыки оптимизации и понимания ключевых принципов построения и работы БД)

• Опыт самостоятельной автоматизации сборки витрин

• Опыт работы с BI инструментами

• Опыт подготовки презентационных материалов для руководства

• Аналитический склад ума, очень хорошее знание Excel

• Стрессоустойчивость, многозадачность, самостоятельность

Обязанности

• Управление ресурсами: Координация работы разработчиков, тестировщиков, дизайнеров, системных архитекторов и внешних подрядчиков (поставщики железа)
• Идентификация рисков: Выявление технических и организационных рисков (например, проблемы с интеграцией биометрии, сбои в работе NFC, юридические требования к хранению данных)
• Контроль сроков: Мониторинг выполнения задач по спринтам/этапам, управление рисками срыва дедлайнов (например, задержка поставки оборудования или сертификации ПО)
• Контроль качества: Организация процессов тестирования (Unit, Integration, System, UAT), контроль прохождения сертификации (ФСТЭК, ФСБ, требования ЦБ РФ для платежных модулей)
• Отчетность: Регулярная отчетность перед руководством и заказчиком о статусе проекта, бюджете и ключевых метриках (KPI)
• Синхронизация: Проведение регулярных встреч с командой. Связующее звено между бизнесом (отдел продаж, маркетинг) и технической командой
• Управление изменениями: Контроль процесса внесения изменений в требования, оценка их влияния на сроки и бюджет
• Пилотный запуск: Организация тестового запуска на ограниченной группе терминалов, сбор обратной связи, устранение критических багов
• Масштабирование: Планирование тиражирования решения на парк терминалов, координация логистики и установки

Требования

• Опыт работы менеджером проектов/руководителем продуктовых направлений
• Приветствуется опыт работы с Jira, Confluence
• Умение работать с данными и программами представления данных (Excel, Power Point)
• Опыт лидирования и реализации проектов для розничного бизнеса
• Готовность работать фулл тайм офис (Оружейный переулок, 41)

Обязанности

• Превратить технологическую платформу терминалов самообслуживания в любимый и интуитивно понятный сервис для клиентов, обеспечивая максимальную конверсию, лояльность и удобство использования на всех этапах взаимодействия
• Формировать продуктовую стратегию, определять целевые аудитории (молодежь, пожилые люди, корпоративные клиенты) и сценарии их использования
• Интервьюировать стейкхолдеров (отдел продаж, поддержка, юристы, безопасность) для сбора функциональных и нефункциональных требований
• Формировать бэклога: декомпозировать крупные задачи на пользовательские истории с четкими критериями приемки
• Проектировать пути пользователя от входа в терминал до получения SIM-карты или чека. Оптимизировать количество кликов и времени операции
• Взаимодействовать с UI/UX дизайнерами для создания интуитивно понятного интерфейса
• Организовывать юзабилити-тестирования прототипов с реальными пользователями, анализировать метрики (конверсия в покупку, время обслуживания, процент ошибок)
• Мониторить работу запущенных терминалов, выявлять «узкие места» в сценариях, планировать итерации развития
• Собирать и анализировать жалобы пользователей и операторов поддержки для улучшения продукта

Требования

• Наличие подтвержденного опыта управления продуктами в сферах ритейла, телекома или финтеха, включая работу с киосками самообслуживания, банкоматами или терминалами
• Навык проектирования интерфейсов для разных аудиторий, умение строить и оптимизировать CJM, минимизируя количество кликов и время выполнения операций
• Умение собирать и анализировать данные, работать с метриками, воронками конверсии, выявлять «узкие места» и принимать решения на их основе
• Опыт эффективного сбора требований и ведения переговоров с юридическим отделом, службой безопасности, продажами и поддержкой для баланса между удобством пользователя и комплаенсом
• Практический опыт организации и проведения юзабилити-тестирований прототипов с реальными пользователями, анализ результатов и итеративное улучшение продукта
• Умение трансформировать сложные бизнес-процессы в четкие пользовательские истории (User Stories) с понятными критериями приемки и грамотно приоритизировать задачи

Обязанности

·       Обеспечивать эффективное взаимодействие с заказчиками по разработке новых функциональностей в части реализации IoT продуктов и UI интерфейсов для B2С и B2X клиентов

·       Обеспечивать постановку задач группе разработки ПО и UX/UI дизайна

·       Сопровождать процесс конфигурирования задач по реализации IoT продуктов и UI интерфейсов для B2С и B2X клиентов, IoT платформ

·       Участвовать в функциональном тестировании на соответствие ПО требованиям, контролирует соответствие новой функциональности требованиям заказчиков

·       Проводить аналитику web решений для B2G и B2B клиентов

·       Формулировать системные требования к программному продукту

·       Участвовать в построении архитектуры ИС

·       Проводить аналитику web решений для B2G и B2B клиентов

·       Проверять гипотезы и создавать MVP на их основе

Требования

·       Высшее техническое образование

·       Опыт работы в сфере ИТ от 3 лет

·       Опыт постановки и сдачи задач

·       Опыт разработки технической документации (интерфейсы, компоненты, взаимодействия, развертывание и т.д.)

·       Опыт написания технических заданий на разработку ПО и веб сервисов

·       Опыт разработки интеграции двух и более информационных систем

·       Знание основных принципов и методологий по разработке ПО и проектному управлению

·       Знание основ UML и структур данных

·       Понимание архитектуры построения комплексных ИТ-решений и платформ

·       Умение работать с заказчиком

Плюсом будет:

·       Опыт работы с IoT устройствами и общее понимание сферы интернет вещей

Обязанности

• Поддержка работоспособности информационных систем на базе 1С:Предприятие
• Устранение сбоев и/или снижения производительности систем на базе 1С:Предприятие
• Выявление причин возникновения сбоев и/или снижения производительности
• Формирование задач для программистов 1С по устранению сбоев и/или повышению производительности систем на базе 1С:Предприятие
• Проведение регламентных работ на серверах 1С:Предприятие
• Настройка и поддержка мониторинга информационных систем на базе 1С:Предприятие

Требования

• Опыт работы в качестве администратора или специалиста по поддержке 1С от 1 года
• Знание платформы 1С:Предприятие 8.3 на уровне администратора
• Опыт работы с Windows Server и Linux
• Опыт поддержки высоконагруженных клиент-серверных систем на базе 1С:Предприятие
• Опыт проведения анализа сбоев/снижения производительности, на основе технологического журнала
• Опыт настройки и работы с web-клиентом 1С:Предприятие
• Опыт работы с интеграциями на базе REST и SOAP

Будет плюсом

• Опыт написания запросов на языке 1С и SQL
• Опыт работы с типовыми конфигурациями УТ 11 или Розница 2
• Умение читать и понимать программный код 1С

Обязанности

• Разрабатывать и обеспечивать реализацию плана-графика активностей направления
• Проводить обучающие и развивающие мероприятия из каталога программ (тренинги, консультации, мастер-классы, воркшопы, меж/посттренинговое сопровождение, вебинары, дистанционные курсы, модерации, стратегические сессии, бизнес игры и т.д.)
• Проводить передачу базовых программ из каталога программ
• Планировать и организовывать обучение, координировать участников, готовить помещения и необходимые дистанционные системы
• Осуществлять сбор обратной связи
• Осуществлять функции адаптации, наставничества и менторинга
• Обучать и развивать сотрудников внутри подразделения В2Х
• Инициировать и внедрять проекты по повышению уровня компетенций сотрудников своего подразделения
• Инициировать, разрабатывать и внедрять ключевые федеральные проекты
• Контролировать реализацию планов обучения

Требования

• Высшее образование
• Опыт работы в обучении/развитии персонала от 1 года преимущественно направления продаж (если есть образование по специальности обучение сотрудников и вы работаете в направлении В2Х - готовы смотреть без опыта работы)
• Опыт проведения стратегических сессий для руководителей как преимущество
• Развитые коммуникативные навыки, проактивная позиция
• Готовность работать в офисе по графику 5/2 с 9 до 18-00 (удаленного формата нет, ищем кандидата в Екатеринбурге)

Обязанности

• Участвовать в запуске A/B-тестов: формулировать гипотезы, помогать с дизайном эксперимента, разбирать результаты вместе с аналитиком
• Искать точки роста в data-продуктах: анализировать воронки, конверсию в покупку и удержание, предлагать гипотезы
• Работать в связке с DS, MLE, DE и DA: собирать требования, вести задачи в трекере, синхронизировать команду по статусам
• Готовить материалы и участвовать в презентации результатов руководству

Требования

• Опыт работы с продуктовой документацией (Notion, Confluence или аналоги); учебные и пет-проекты тоже подойдут
• Аналитическое мышление и уверенная работа с таблицами; SQL будет преимуществом
• Базовое понимание жизненного цикла разработки и развития продукта
• Интерес к данным и ML-продуктам и общее представление о том, чем занимаются DS, DE и MLE

Обязанности

• Формировать консолидированную систему метрик клиентского опыта – от метрик воспринимаемого качества (CSI, обращаемость и тп) до метрик уровня сервиса (FCR, LCR, CES и тп) и качества обеспечивающих процессов (конверсионные воронки, Retention, технические метрики качества и тп)
• Создавать аналитические витрины и дашборды (Qlik Sense) для выявления отклонений метрик клиентского опыта и локализации их корневых причин
• Анализировать комплексные клиентские сценарии для ответа на клиентские гипотезы
• Разрабатывать аналитические модели по выявлению взаимосвязей бизнес-метрик и метрик клиентского опыта
• Выступать связующим звеном между функциями, лидировать разработку и внедрение в кросс-функциональные команды аналитических инструментов
• Оптимизировать и автоматизировать аналитические процессы, внедрять и масштабировать лучшие практики

Требования

• Образование – высшее техническое, математическое или экономическое
• Опыт работы от года в роли бизнес-аналитика/аналитика данных
• Знания и опыт практического применения SQL (запросы и процедуры) и Python/R для анализа данных
• Умение работать с большими массивами данных, формулировать и проверять гипотезы, интерпретировать данные и делать выводы
• Понимание принципов работы хранилищ данных, процессов проектирования витрин и разработки дашбордов в BI-платформах
• Практический опыт работы в BI-системах (Qlik Sense, Power BI, Tableau и тп)
• Владение Excel на продвинутом уровне
• Навык формирования аналитических записок
• Опыт работы в телеком-отрасли, понимание ключевых бизнес-процессов и продуктов, а также опыт анализа и сегментации клиентской базы будет преимуществом

Обязанности

Мы разрабатываем продукты рискового скоринга и лидогенерации. Нашими продуктами пользуется 80% банковского сектора России. Также есть решения для страхования, электронной коммерции, ритейла и туризма. Ищем Scala разработчиков в нашу команду дочерней компании OneFactor.

Наш стек: Scala 2.13, Typelevel, gRPC, Kafka, RabbitMQ, Kubernetes, MongoDB, PostgreSQL

Чем предстоит заниматься

- Разрабатывать системы анонимизации данных

- Создавать сервисы поставки данных на ML-платформу

- Улучшать производительность и надежность сервисов

- Участвовать в дизайне архитектуры и принятии технических решений

- Устранять аварии и обеспечивать SLA сервисов на необходимом уровне

Требования

Опыт Scala от 3 лет

Понимание и применение принципов разработки распределенных отказоустойчивых высоконагруженных систем

Отличное знание Kafka

Будет плюсом:

Опыт на Spark

Опыт работы с Kafka Streams/Spark Streaming

*Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию ООО «ЕдиныйФактор"

Обязанности

Какие задачи необходимо решать

• Разработка с использованием Python3

• Поддержание проектов компании

• Оптимизация производительности существующих проектов компании

• Создание CLI-утилит для автоматизации рутинных задач • Разработка RESTful API; FastAPI; Flask

• Создание модулей для интеграции инфраструктуры наших продуктов с целью формирования единой сферы управления объектами и мониторинга

• Участие в процессе выбора и внедрения новых технологий для оптимизации процессов разработки

Требования

Что для этого нужно

• Опыт коммерческой разработки на Python;

• Опыт работы с Linux, Bash, SSH

• Опыт работы с SQL(PostgreSQL,Clickhouse,Teradata) и NoSQL(MongoDB,redis) базами данных;

• Опыт разработки ETL процессов. Знание Airflow станет большим плюсом.

• Опыт работы с docker stack

• Знание системы контроля версий Git;

• Опыт работы в команде;

• Понимание принципов ООП и асинхронного программирования;

• Умение читать и разбираться в чужом коде;

• Умение тестировать свой код;

• Желание совершенствовать имеющиеся навыки и обучаться новому

Обязанности

• Проведение ручного/автоматизированного тестирования ПО на платформе 1С (функционального/регрессионного/нагрузочного)
• Участие в межфункциональном интеграционном тестировании комплексных решений
• Написание отчетной документации по результатам проведенной работы
• Участие в проведении опытно-промышленной эксплуатации доработок
• Разбор внештатных ситуаций, выявленных в процессе эксплуатации ПО
• Взаимодействие с командами аналитиков, разработчиков и эксплуатации
• Консультация заказчиков по реализованному функционалу доработок
• Настройка и поддержка работоспособности тестовой среды 1С
• Участие в оптимизации процессов тестирования, тестовых систем и документации
• Оптимизации текущих процессов с целью улучшения производительности систем 1С

Требования

• Опыт работы с торговыми конфигурациями 1С от года
• Знание типовых решений 1С (Розница, УТ и т.д.) желательно
• Навыки чтения программного кода 1С и написания простейших запросов
• Опыт работы с интеграциями REST/SOAP
• Представление о форматах обмена данными (JSON, XML)
• Опыт работы с БД MS SQL/PostgreSQL
• Желателен опыт создания сценариев для автоматизированного тестирования (1С:Сценарное тестирование)

Какие задачи необходимо решать

• Управлять командами, проектами или продуктами на протяжении более 2 лет.
• Развивать B2B-продукты или сервисы на основе API.
• Работать с большими данными (SQL, pandas, R).
• Формировать стратегию развития продукта "Лидогенерация" или "Кредитный скоринг".

Для решения этих задач требуется

• Опыт работы с продуктом «Лидогенерация» или "Кредитный скоринг".
• Опыт в продуктовом менеджменте от 2 лет.
• Опыт управления проектами в области Data Science.
• Понимание принципов MLOps.
• Опыт работы с большими данными в телекоммуникационной отрасли.
• Высшее образование в технических вузах по направлениям: Computer Science, Data Science, математика.
• Ответственность, проактивность, нацеленность на результат.
• Аналитическое мышление.
• Принимать решения, основанные на данных (Data Driven), в развитии «Лидогенерации» или кредитного конвейера.

Мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ.
• Справедливая и прозрачная система вознаграждения; среднемесячный доход (с учетом квартальной премии 50%).
• ДМС со стоматологией.
• Компенсация мобильной связи.
• Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You.
• Понятный карьерный маршрут.
• 2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв.
• Программа поддержки и помощи сотрудникам.
• Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий.

Обязанности

— Делать веб-направление yota.ru лучше и прибыльнее, а клиентов — счастливее

— Управлять полным жизненным циклом фич – от формулировки и валидации бизнес-гипотезы до оценки реального экономического эффекта

— Выступать связующим звеном между бизнесом, маркетингом, внешними партнёрами, дизайнерами и командой разработки в процессе проработки фичей

— Формировать и приоритизировать бэклог задач, управляя ожиданиями стейкхолдеров и находить баланс между скоростью, качеством и бизнес-ценностью

— Работать над ростом целевых метрик и оценивать вклад от запуска новых фичей и внедряемых изменений

— Выдвигать гипотезы, проводить исследования и A/B-тесты, искать слабые места в сценариях и точки роста

— Погружаться в технические аспекты реализации, тестировать новые фичи, контролировать качество и проверять разметку аналитики перед выкаткой

— Быть в курсе трендов телеком-рынка и финтеха, предлагать решения на опережение

Требования

— Продуктовый менеджмент в веб-продуктах и приложениях с высоким трафиком (опыт от 3 лет)

— Data-driven мышление: работа с воронками данных, умение делать выводы и принимать решения на основе цифр

— Структурировать хаос: переводить бизнес-запросы в пользовательские сценарии и продуктовые требования

— Объяснять сложное простым языком, доносить результаты своей работы, отстаивать решения, предлагать альтернативы, слышать оппонентов и находить общий язык

— Отстаивать интересы пользователей и отказываться от инициатив, ухудшающих UX и не имеющих экономического обоснования

— Контролировать качество реализации: тестировать фичи и разметку аналитики

— Опыт взаимодействия с командой разработки от 3-х лет (дизайнеры, системные аналитики, бэкенд и фронтенд разработчики, тестировщики)

— Иметь опыт работы с Jira, Figma, Miro, Яндекс Метрика

— Будет преимуществом: опыт в телекоме/ финтехе, запуска продуктов с нуля или масштабного редизайна, использование AI-инструментов

Обязанности

Все обязанности так или иначе связаны со сборкой и интерпретацией данных из КХД

• Обеспечивать аналитическую поддержку процесса монетизации абонентов: строить воронки и сегменты, собирать требуемую информацию по выбранным сегментам, преобразовывать информацию согласно вводным от Продуктологов, формировать информирование в т.ч источники данных для микросервисов

• Разрабатывать и собирать регулярную отчётность по продуктам, готовить отчеты и презентации

• Ad hoc аналитические запросы разной сложности

Требования

• Опыт продуктовой/бизнес-аналитики от 2 лет

• Готовность работать 5/2 из офиса в Москве (гибрида или удаленки нет)

• Отличное владение SQL - сложные запросы, оконные функции

• Отличное владение Excel, в т.ч. надстройки для обработки и анализа данных

• Сильные навыки обработки и интерпретации больших объемов данных

• Опыт использования инструментов визуализации данных

Обязанности

• Разрабатывать новые функции и поддерживать существующий функционал в наших Android-приложениях
• Исправлять баги
• Отправлять релизные поезда
• Проектировать архитектуру фичей, делать выбор паттернов и библиотек, фиксировать ADR и вести документацию
• Писать чистый, поддерживаемый и тестируемый код
• Рефакторить legacy-код и повышать производительности приложения
• Участвовать в код-ревью, менторстве
• Тесное взаимодействовать с участниками продуктовых команд
• Внедрять современные практики CI/CD, автоматизации тестирования

Требования

• Умение вести эффективную коммуникацию со стейкхолдерами
• Разделение инженерного подхода, умение вести ADR, документацию, качественную коммуникацию с коллегами
• Опыт коммерческой разработки Android-приложений от 3х лет
• Глубокое понимание Kotlin и особенностей JVM/Android Runtime
• Уверенное знание паттернов, принципов ООП, SOLID, DRY, KISS
• Опыт работы с современными архитектурными паттернами (MVVM/MVI) и библиотеками из экосистемы Android Jetpack
• Понимание жизненного цикла компонентов Android и работы с многопоточностью
• Умение писать Unit-тесты и UI-тесты, понимание важности качества кода
• Умение отслеживать и улучшать метрики здоровья проекта
• Опыт работы с Git (ветвление, merge requests, code review)
• Умение автоматизировать сборки Git, CI/CD
• Желание развиваться, делиться знаниями и учиться новому, улучшать командные процессы

Чем предстоит заниматься

• Обеспечить запуск продукта "Виртуальная АТС", ориентированного на крупных клиентов B2B.
• Реализовать и разработать процессы авторизации, онбординга и поддержки пользователей продукта.
• Разработать дерево коммерческих и продуктовых метрик успешности продукта.
• Разработать план достижения сформированных метрик и целей.
• Внедрить продукт в мотивационную программу и схему целеполагания.
• Обеспечить продвижение услуги внутри компании и на внешнем рынке.
• Проводить исследования рынка и конкурентов.
• Управлять качеством клиентского опыта, оценивать клиентский путь и выявлять области улучшений.
• Формулировать гипотезы и проверять их на основе данных.
• Формировать план развития услуги и коммерческих ожиданий на перспективу.
• Разработать стратегию позиционирования и продвижения.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями для достижения наилучшего результата.
• Делиться экспертизой по услуге, ее функциональным возможностям, особенностям реализации, технологией продажи и конкурентными преимуществами.

Что для этого нужно

• Высшее образование в сфере экономики/менеджмента/маркетинга/социологии/технических специальностей в области связи.
• Знание и умение применять ключевые маркетинговые понятия: LTV, Price, ЦА, GM, LTV, CJM, ARPC, NPS, GM, доля рынка, стадии запуска продукта.
• Опыт работы от 3 лет в указанных сферах или телекоммуникациях.
• Знание нормативных актов в области предоставления услуг связи, а также основных технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг связи.
• Готовность работать в офисе 5/2 с 9 до 18-00 в городе Москва (без удаленного и гибридного формата работы).

Значимыми плюсами будут:

• Опыт вывода на рынок новых продуктов.
• Опыт в продуктовом маркетинге или ведения проектов.
• Навык публичных выступлений.
• Опыт подготовки материалов для продвижения и написания статей.

Обязанности

• Формировать консолидированную систему метрик клиентского опыта – от метрик воспринимаемого качества (CSI, обращаемость и тп) до метрик уровня сервиса (FCR, LCR, CES и тп) и качества обеспечивающих процессов (конверсионные воронки, Retention, технические метрики качества и тп)
• Создавать аналитические витрины и дашборды (Qlik Sense) для выявления отклонений метрик клиентского опыта и локализации их корневых причин
• Анализировать комплексные клиентские сценарии для ответа на бизнес-вопросы клиентские гипотезы
• Разрабатывать аналитические модели по выявлению взаимосвязей бизнес-метрик и метрик клиентского опыта, включая ML модели
• Выступать связующим звеном между функциями, лидировать разработку и внедрение в кросс-функциональные команды аналитических инструментов
• Оптимизировать и автоматизировать аналитические процессы, внедрять и масштабировать лучшие практики

Требования

• Образование – высшее техническое, математическое или экономическое
• Опыт работы не менее 3-х лет в роли бизнес-аналитика/аналитика данных
• Знания и опыт практического применения SQL (запросы и процедуры) и Python/R для анализа данных
• Умение работать с большими массивами данных, формулировать и проверять гипотезы, интерпретировать данные и делать выводы
• Понимание принципов работы хранилищ данных, процессов проектирования витрин и разработки дашбордов в BI-платформах
• Практический опыт работы в BI-системах (Qlik Sense, Power BI, Tableau и тп)
• Владение Excel на продвинутом уровне
• Навык формирования аналитических записок
• Знания в области эконометрики и Data Science базы будет преимуществом
• Опыт работы в телеком-отрасли, понимание ключевых бизнес-процессов и продуктов, а также опыт анализа и сегментации клиентской базы будет преимуществом
•  

Какие задачи необходимо решать

• Собирать, анализировать и формализовывать бизнес- и функциональные требования с целью автоматизации процессов с помощью ИИ-технологий.
• Согласовывать требования с участниками и стейкхолдерами.
• Оценивать продолжительность, сложность и стоимость реализации.
• Ставить задачи системным аналитикам и разработчикам и синхронизировать активности.
• Взаимодействовать с системными аналитиками и командой разработки для обеспечения правильной реализации требований.
• Участвовать в тестировании решений, проверять соответствие функционала бизнес-требованиям.
• Обеспечивать соблюдение сроков выполнения задач.
• Поддерживать и обновлять проектную документацию в Jira и Confluence.

Что для этого нужно

• Высшее образование.
• Опыт работы в сфере IT от года.
• Опыт успешной реализации проектов в сфере IT и ИИ.
• Опыт сбора требований и написания проектной документации.
• Знание и опыт применения нотаций для описания и моделирования бизнес-процессов, блок-схемы (BPMN и другие).
• Умение выстраивать процессы и достигать поставленных целей.
• Умение планировать и расставлять приоритеты.
• Умение чётко и структурировано формулировать и выражать свои мысли.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Грамотная письменная коммуникация.
• Интерес к направлению виртуальных ассистентов.

У нас

Мы — команда МегаФона.

Мы даём возможность своим клиентам быть на связи всеми актуальными способами: звонки, интернет, сообщения. Чтобы цифровая вселенная была максимально комфортна и функциональна для наших клиентов, мы повышаем автоматизацию и скорость решения любых вопросов с помощью виртуального помощника Елены, которая встречает клиентов при обращении в поддержку.

Мы ищем себе в команду бизнес-аналитика с менеджерскими скилами, с грамотной речью и умением упрощать сложное, не жертвуя при этом результатом и не пропуская неидеальностей.

Если у тебя аналитический склад ума, ты готов предлагать и защищать решения свои и команды, проактивен и ориентирован на результат, присоединяйся к нашей команде.

Обязанности

• Анализ бизнес-процессов розничной сети
• Выявление узких мест в работе магазинов
• Разработка рекомендаций по оптимизации процессов
• Моделирование бизнес-процессов в нотациях BPMN/EPC
• Построение диаграмм для визуализации процессов
• Сбор и анализ данных по эффективности работы магазинов
• Подготовка отчетов и презентаций для руководства
• Взаимодействие с владельцами бизнес-процессов

Требования

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет
• Знание основ бизнес-анализа и методологии анализа процессов
• Уверенное владение инструментами моделирования: EPC-диаграммы, Диаграммы Ганта, BPMN, MS Visio
• Опыт работы с розничной торговлей приветствуется
• Аналитическое мышление и внимание к деталям
• Навыки презентации результатов анализа
• Знание основ SQL будет преимуществом

Обязанности

• Обнаружение, документирование и отслеживание дефектов

• Автоматическое и ручное тестирование приложений (50% авто, и 50% ручного)

• Тестирование web-приложений (frontend & backend) - Python/Java

• Взаимодействие с разработчиками, аналитиками c целью составления сценариев тестирования

• Совместно с DevOps интеграция в CI/CD Pipeline автотестов

• Анализ причин и устранение последствий падений автотестов

Требования

• Знание методов и методик тестирования

• Опыт работы со средствами автоматизированного тестирования ПО и написания автотестов от 3-х лет

• Опыт тестирования web-приложений (frontend & backend)

• Базовые знание SQL, опыт работы с БД(в том числе NoSQL)

• Опыт администрирования UNIX/Windows ОС

• Понимание работы сетевых протоколов взаимодействия

• Понимание работы брокера сообщений

• Опыт работы с системами мониторинга и логирования(ELK, Grafana, Prometheus)

• Английский язык на уровне чтения технической документации

Будет плюсом:

• Опыт построения или улучшения процесса CI/CD

• Знание протоколов SIP, SMPP, IMAP, POP3, SMTP, WebRTC, WebSocket

• Опыт работы с брокером NATS

• Опыт работы с БД Oracle, ClickHouse

• Опыт работы тестировщиком в Agile командах

Обязанности

• Осуществлять администрирование, тестирование, внедрение и поддержку различных типов СЗИ (средств защиты информации)
• Обеспечивать инженерную и технологическую поддержку внедрения новых решений по защите информации
• Анализировать защищенность новых продуктов и услуг
• Участвовать в проведении внешних и внутренних аудитов информационной безопасности
• Изучать состояние защищенности информации
• Участвовать в определении архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик инфраструктуры или её части
• Участвовать в мониторинге и анализе инцидентов ИБ
• Разрабатывать инструкции по реагированию на инциденты ИБ
• Участвовать в разработке и актуализации документации для работы подразделения, ведение базы знаний

Требования

• Опыт работы в сфере ИТ или ИБ от 1-го года
• Знание организационных и технических способов защиты информации
• Понимание принципов построения частных и публичных «облачных» инфраструктурных решений (IaaS, PaaS, SaaS и др.)
• Понимание принципов работы различных платформ виртуализации (VMware, Hyper-V и др.)
• Знание операционных систем (администрирование/сопровождение) RedHat Linux и др., Windows 2008/2012/2016
• Опыт администрирования/работы с системами обеспечения безопасности информации (DLP, WAF, FW, Proxy, ERM, PIM, SIEM, MFA(2FA), и т.д.)
• Знание принципов организации работы ИТ-инфраструктуры (оборудование, операционные системы, базы данных, виртуализация, сети, автоматизации типовых операций и т.д.)
• Опыт и умения создавать понятные, четкие и детально проработанные документы (ТЗ, ПМИ, ЭД и т.д.)
• Знание английского языка (чтение технической литературы, переписка)

Обязанности

Ищем технического специалиста, который будет заниматься развертыванием, настройкой и сопровождением сервисов, разбираться в интеграциях и помогать находить причины технических проблем.

Нам нужен человек, который не просто «смотрит логи», а умеет разобраться, как работает сервис, проследить прохождение запроса между системами и понять, где и почему что-то пошло не так.

• Разворачивать и настраивать сервисы в Linux-среде

• Сопровождать сервисы и контролировать их корректную работу

• Анализировать логи приложений и находить причины ошибок

• Разбираться в интеграциях между системами и API

• Работать с XML и JSON, понимать структуру запросов и ответов

• Тестировать и диагностировать API через Postman

• Работать с PostgreSQL: писать SQL-запросы, искать и анализировать данные

• Писать и дорабатывать небольшие скрипты и утилиты на PHP для автоматизации и решения технических задач

• Работать с Linux: файловая система, процессы, права доступа, сеть, сервисы, конфигурации и логи

• Участвовать в разборе инцидентов и технических проблем

• Взаимодействовать с разработчиками и смежными командами

• Вести техническую переписку: четко описывать проблему, предоставлять необходимые данные и фиксировать результаты решения

• Поддерживать техническую документацию в актуальном состоянии

Требования

Нам подойдет специалист, который:
• уверенно работает с Linux и понимает его архитектуру
• умеет читать и анализировать логи
• понимает HTTP/HTTPS и принципы работы REST API
• уверенно работает с Postman
• умеет читать и анализировать XML и JSON
• знает PostgreSQL и умеет самостоятельно составлять SQL-запросы
• имеет опыт работы с PHP и golang. может написать скрипт для решения прикладной задачи
• понимает базовые принципы сетевого взаимодействия между сервисами
• способен самостоятельно локализовать проблему и определить, на стороне какого компонента она возникает
• умеет понятно формулировать технические вопросы и грамотно вести деловую переписку
• не боится разбираться в незнакомых системах и чужом коде

Будет плюсом опыт работы с Docker, Git, CI/CD, Nginx, Bash, системами мониторинга и централизованного сбора логов