Обязанности: - Методическая поддержка пользователей по работе с программными продуктами 1С преимущественно на 2-3 линии поддержки;
- Консультирование пользователей по вопросам ведения учета;
- Настройка программных продуктов (отчеты, учетная политика и пр.);
- Подготовка пользовательских инструкций под запросы клиентов;
- Взаимодействие с заказчиками, анализ и формализация требований;
- Постановка задач разработчикам и специалистам 1-2 линии поддержки, контроль выполнения задач;
- Тестирование доработок;
- Выполнение и контроль заявок от пользователей по работе в конфигурациях 1С;
- Ведение документации - технические задания, функциональные требования, инструкции, регламенты;
- Участие в проектах разработок на базе 1С.
Требования:
- Техническое или экономическое образование;
- Опыт работы с конфигурациями на платформе 1С: Предприятие 8 от 2-х лет;
- Опыт интервьюирования пользователей и составления функциональных требований;
- Опыт поддержки и консультирования пользователей по работе в 1С;
- Хорошее знание одной из типовых конфигураций (Управление торговлей 11/ Бухгалтерия предприятия 3.0);
- Умение писать ТЗ для разработчиков – четко, по делу, с указанием алгоритмов работы и сценариев тестирования;
- Умение объяснять сложное простыми словами.
Будет плюсом:
- Наличие сертификатов 1С: Специалист-консультант по продуктам Фирмы «1С»;
- Опыт описания требований к интеграциям;
- Опыт описание пользовательских сценариев;
- Умение работать с консолью запросов/СКД;
- Опыт работы с другими конфигурациями 1с (Управление нашей фирмой 3.0, Комплексная автоматизация 2, Зарплата и управление персоналом 3.1.)
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Официальная стабильная заработная плата;
- Премии в течение года, годовые премии, бонусы за стаж;
- Соц. пакет. ДМС по запросу;
- Пятидневная рабочая неделя;
- Возможность развития и карьерного роста;
- Собеседование без HR в цепочке;
- Доход в вакансии указан минимальный. Перспективный доход обсуждается с каждым кандидатом индивидуально, уровень заработной платы зависит от вашей квалификации.
- Офисы в 2-х городах: Тюмень и Ишим, можно выбрать любой. Для иногороднего кандидата, готового к переезду, можем предоставлять служебное жилье в шаговой доступности от офиса (в любом из 2-х городов).