Мы запускаем несколько связанных бизнесов: отели и загородные объекты восстановления, спортивные клубы, клиники долголетия, цифровую платформу с приложением и общей базой данных клиентов. Во всех форматах клиент проходит единые протоколы, а результат измеряется на его собственных данных. Развитие — сначала в России, затем за рубежом.
О роли:
Специалист отвечает за вывод продуктов на рынок, бренд и спрос, каналы продаж и партнёрства, доходность и работу с клиентской базой. Руководит небольшой командой, работает с операциями, продуктом и финансами.
Задачи:
Собрать команду направления: роли, KPI, процессы.
Выводить новые объекты на рынок: план до открытия и полный запуск.
Вести годовые и тактические планы продаж и маркетинга в рамках P&L.
Управлять доходностью: цены, каналы сбыта, прогнозы, загрузка и выручка.
Выстраивать дистрибуцию и переговоры с ключевыми партнёрами.
Вести клиентскую базу: сегментация, лиды, программы членства, удержание.
Отвечать за учётные системы и отчётность.
Готовить бюджеты и прогнозы, считать окупаемость.
Развивать корпоративные продажи, мероприятия и ключевые аккаунты.
Контролировать бренд, PR, контент и digital.
Требования:
3–5 лет в старшей коммерческой роли в гостеприимстве
Опыт запуска новых объектов или проектов.
Опыт построения продаж (обязательное условие) и маркетинга с нуля.
Опыт с учётными и клиентскими системами.
Бюджетирование и ответственность за P&L.
Понимание управления доходностью и каналов продаж.
Свободный английский.
Высокий EQ, работа с состоятельными клиентами.
Желательно:
Опыт в luxury wellness или моделях членства.
Программы лояльности.
Контакты в luxury travel и private client-каналах.
Условия:
Оформление ИП/ТК РФ
Заработная плата: готовы к обсуждению
Подробная информация на 1 этапе общения
Короткое сопроводительное с указанием релевантного опыта (построение продаж и маркетинга с 0) будет плюсом