Вакансии hamkorbank: работа в IT и digital

Мы ищем Senior Automation QA Engineer, который присоединится к Mobile Core Team и будет отвечать за качество мобильного приложения и API.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать, поддерживать и запускать Mobile и API автотесты;
• Автоматизировать тестирование мобильного приложения;
• Интегрировать автотесты в CI/CD;
• Проектировать и реализовывать моки и эмуляторы внешних систем;
• Анализировать результаты тестирования и работать с дефектами;
• Поддерживать и развивать тестовую документацию;
• Взаимодействовать с разработчиками, ручными тестировщиками и другими участниками команды;
• Участвовать в оценке задач и планировании командной загрузки;
• Предлагать улучшения процессов тестирования и качества продукта.

Что нам важно

• Коммерческий опыт в автоматизации тестирования от 3 лет;
• Уверенное знание Python;
• Практический опыт с Appium, Pytest, Requests;
• Опыт работы с сервисами мокирования: WireMock, Mockoon или аналогами;
• Опыт создания простых микросервисов на Python + Flask/FastAPI;
• Знание SQL и опыт работы с базами данных;
• Понимание принципов контейнеризации и практический опыт с Docker;
• Уверенная работа с Git, Jira, Confluence;
• Понимание принципов построения и поддержки автотестов;
• Умение самостоятельно оценивать задачи и планировать работу совместно с командой.
• Будет плюсом
• Опыт автоматизации мобильных приложений;
• Опыт работы с CI/CD;
• Опыт интеграции автотестов в pipeline;
• Понимание микросервисной архитектуры;
• Опыт работы в продуктовой IT-команде.

Условия

• Уровень: Senior;
• Офисный формат
• Язык работы: русский;
• Проект — развитие и улучшение мобильного приложения.

Hamkorbank в Узбекистане ищет Руководителя Службы по управлению данными (CDO)

Роль Руководителя Службы по управлению данными (Chief Data Officer, CDO) предполагает руководство стратегическими и операционными аспектами управления данными и аналитики в банке, формирование системного подхода в работе с данными.

Цель роли CDO — обеспечение перехода Банка к управлению, основанному на данных (data-driven management), а также системного управления использованием, хранением, качеством, целостностью и безопасностью данных на уровне всего Банка.

Ключевые обязанности:

• Разработка и реализация стратегии управления данными и Data Governance в соответствии с бизнес-целями Банка и требованиями ЦБ РУз.
• Формирование и развитие корпоративной архитектуры данных, единого источника достоверных данных и центра компетенций по аналитике.
• Управление жизненным циклом данных: Data Catalog, Business Glossary, Metadata, Master/Reference Data и Data Quality.
• Обеспечение качества, целостности, безопасности и конфиденциальности данных.
• Формирование и развитие команды Data Engineers, Data Scientists, Data Analysts, развитие Data Literacy и культуры работы с данными.
• Взаимодействие с бизнес- и IT-подразделениями по вопросам данных, архитектуры, качества и аналитики.
• Обеспечение соответствия требованиям ЦБ РУз в части управления данными и регуляторной отчётности.
• Участие в ключевых банковских проектах, связанных с данными, интеграциями и Data Governance.

Требования:

• 7+ лет опыта в Data Management, включая руководящие позиции в банках/финансовых организациях.
• Опыт на уровне CDO / Head of Data / руководителя архитектуры данных.
• Экспертиза в Data Governance, Data Quality, Data Architecture, Metadata и Master Data Management.
• Знание Big Data, AI/ML и Data Analytics.
• Понимание банковских бизнес-процессов, ИТ-архитектуры и информационной безопасности.
• Опыт разработки Data Strategy и управления высокоэффективными командами.
• Сильные лидерские, аналитические и коммуникационные навыки.

Условия:

• Работа в профессиональной команде, где ценят инициативу, ответственность и экспертизу
• Участие в создании и развитии масштабных продуктов с высокой пользовательской нагрузкой
• Современный технологический стек и инструменты
• Поддержка профессионального роста: обучение, курсы, возможности карьерного развития
• Годовые бонусы
• Полноценное питание - обеды за счёт компании.

Обязанности

- Разрабатывать дизайн-концепции веб и мобильных интерфейсов b2b.
- Проектировать новые , упрощать и улучшать существующие digital-функци и банковские паттерны для мобильного приложения и внутренних систем.
- Продумывать, создавать части и элементы UI-кита банка, обновлять библиотеку компонентов дизайн-системы в проектах.
- Создавать анимацию в интерфейсах
- Работать с клиентским опытом, строить CJM и разрабатывать сценарии продуктов.
- Генерировать решения в сотрудничестве с чаптерами и продуктовыми командами банка для достижения целей банка.
- По запросу бизнес-заказчика собирать и тестировать прототипы, участвовать в исследованиях, работать с обратной связью и общаться "в полях" с реальными клиентами банка.
- Подготавливать регулярные и «по запросу» отчеты и презентации по результатам работы

Требования

- Сбор и анализ обратной связи от клиентов с целью выявления проблем и пожеланий по улучшению интерфейса;
- Разработка прототипов интерфейса на основании собранных данных и лучших практик UX/UI дизайна;
- Опыт проведения юзабилити-тестирований прототипов с реальными клиентами и внесение необходимых изменений на основе результатов тестирования;
- Тесное сотрудничество с бизнес-аналитиками и системными аналитиками для соблюдения всех бизнес-требований и технических ограничений;
- Подготовка дизайн-гайдов и детальных спецификаций для команды разработки.

Обязанности:

• Анализировать данные о поведении клиентов из различных каналов: мобильное приложение, веб, CRM, контакт-центр, транзакционные системы.
• Сегментировать клиентскую базу, формировать клиентские профили и выявлять закономерности в поведении.
• Анализировать ключевые клиентские метрики: NPS, CSI, CES, CSAT, churn, conversion, retention, digital adoption.
• Исследовать клиентский путь (CJM), выявлять проблемные точки и формировать предложения по улучшению клиентского опыта.
• Оценивать эффективность новых продуктов, функций и изменений, в том числе с использованием A/B-тестов.
• Рассчитывать эффект от продуктовых и CX-инициатив: uplift, финансовый эффект, влияние на отток и другие показатели.
• Анализировать обратную связь клиентов: опросы, обращения, жалобы, VoC.
• Разрабатывать дашборды для мониторинга клиентских показателей и обратной связи.
• Проводить количественные и качественные исследования: опросы, интервью, UX-исследования.
• Формировать аналитические выводы и рекомендации для бизнес-подразделений.
• Ставить задачи продуктовым и IT-командам, формализовать требования, user stories и acceptance criteria.

Требования:

• Опыт работы с DWH / хранилищами данных и понимание архитектуры данных.
• Опыт работы с банковскими системами и понимание процессов в банковской сфере.
• Уверенное знание SQL.
• Понимание принципов ETL/ELT, API, интеграционных шин и микросервисной архитектуры.
• Опыт анализа данных в digital-каналах: мобильные приложения, веб, контакт-центры, чат-боты.
• Знание принципов A/B-тестирования и причинно-следственной аналитики.
• Понимание SDLC и методологий Agile/Scrum/Kanban.
• Опыт формализации бизнес- и технических требований.

Будет плюсом:

• Опыт в продуктовой, клиентской или CX-аналитике.
• Опыт работы с BI-инструментами и построения аналитических дашбордов.
• Опыт проведения UX- и клиентских исследований.

Мы ожидаем:

• Системное мышление и аналитический подход.
• Умение переводить бизнес-задачи в аналитические задачи и формировать выводы на основе данных.
• Умение эффективно взаимодействовать с бизнесом и IT-командами.
• Внимательность к деталям и способность работать с несколькими задачами одновременно.
• Сильные коммуникативные навыки и умение аргументировать решения на основе данных.

Обязанности

• Разработка, поддержка и развитие автоматизированных тестов для платформы Creatio;

• Автоматизация функционального, интеграционного и регрессионного тестирования;

• Анализ результатов автотестов и локализация дефектов;

• Участие в развитии тестовой инфраструктуры и интеграции автотестов в CI/CD;

• Взаимодействие с разработчиками, QA-инженерами и аналитиками для обеспечения качества продукта.

Требования

• Опыт автоматизации тестирования web-приложений и API;

• Понимание принципов и подходов к тестированию ПО;

• Опыт работы с UI/API automation frameworks;

• Знание SQL, Git и CI/CD;

• Навыки программирования на C#/.NET или готовность работать с данным стеком;

• Понимание клиент-серверной архитектуры, REST API и принципов работы web-приложений.

Soft skills

• Аналитическое и системное мышление;

• Внимательность к деталям;

• Самостоятельность и ответственность за результат;

• Умение разбираться в сложных технических проблемах;

• Конструктивная коммуникация;

• Эффективная работа в команде.

Будет плюсом

• Опыт работы с платформой Creatio;

• Опыт автоматизации на C#/.NET;

• Опыт построения и развития тестовой инфраструктуры.

Обязанности:

• Анализировать данные о поведении клиентов из различных каналов: мобильное приложение, веб, CRM, контакт-центр, транзакционные системы.
• Сегментировать клиентскую базу, формировать клиентские профили и выявлять закономерности в поведении.
• Анализировать ключевые клиентские метрики: NPS, CSI, CES, CSAT, churn, conversion, retention, digital adoption.
• Исследовать клиентский путь (CJM), выявлять проблемные точки и формировать предложения по улучшению клиентского опыта.
• Оценивать эффективность новых продуктов, функций и изменений, в том числе с использованием A/B-тестов.
• Рассчитывать эффект от продуктовых и CX-инициатив: uplift, финансовый эффект, влияние на отток и другие показатели.
• Анализировать обратную связь клиентов: опросы, обращения, жалобы, VoC.
• Разрабатывать дашборды для мониторинга клиентских показателей и обратной связи.
• Проводить количественные и качественные исследования: опросы, интервью, UX-исследования.
• Формировать аналитические выводы и рекомендации для бизнес-подразделений.
• Ставить задачи продуктовым и IT-командам, формализовать требования, user stories и acceptance criteria.

Требования:

• Опыт работы с DWH / хранилищами данных и понимание архитектуры данных.
• Опыт работы с банковскими системами и понимание процессов в банковской сфере.
• Уверенное знание SQL.
• Понимание принципов ETL/ELT, API, интеграционных шин и микросервисной архитектуры.
• Опыт анализа данных в digital-каналах: мобильные приложения, веб, контакт-центры, чат-боты.
• Знание принципов A/B-тестирования и причинно-следственной аналитики.
• Понимание SDLC и методологий Agile/Scrum/Kanban.
• Опыт формализации бизнес- и технических требований.

Будет плюсом:

• Опыт в продуктовой, клиентской или CX-аналитике.
• Опыт работы с BI-инструментами и построения аналитических дашбордов.
• Опыт проведения UX- и клиентских исследований.

Мы ожидаем:

• Системное мышление и аналитический подход.
• Умение переводить бизнес-задачи в аналитические задачи и формировать выводы на основе данных.
• Умение эффективно взаимодействовать с бизнесом и IT-командами.
• Внимательность к деталям и способность работать с несколькими задачами одновременно.
• Сильные коммуникативные навыки и умение аргументировать решения на основе данных.

Чем предстоит заниматься

• Администрировать серверы и рабочие станции сотрудников.
• Устанавливать, настраивать и сопровождать операционные системы и программное обеспечение.
• Поддерживать пользователей и оперативно решать возникающие технические проблемы.
• Контролировать работу сетевой инфраструктуры и взаимодействовать с сетевыми специалистами.
• Настраивать и сопровождать системы резервного копирования.
• Участвовать в обеспечении информационной безопасности и выполнении внутренних требований банка.
• Проводить обновления ПО, устанавливать патчи и следить за актуальностью систем.
• Вести техническую документацию и учет оборудования.
• Участвовать в подключении и настройке нового оборудования и рабочих мест.

Наши ожидания

• Опыт работы системным администратором от 2–3 лет.
• Хорошее знание Windows Server и Windows 10/11.
• Навыки диагностики аппаратных и программных неисправностей.
• Опыт работы с системами резервного копирования будет преимуществом.
• Ответственность, внимательность и умение самостоятельно находить решения.
• Готовность работать в соответствии с регламентами и требованиями информационной безопасности.
• Опыт работы в банке или другой финансовой организации.

Мы предлагаем

• Прозрачная система премирования — квартальные и годовые бонусы по результатам работы.
• Профессиональный рост — внутреннее обучение, воркшопы, менторство и обмен опытом в сильной FinTech-команде.
• Забота о сотрудниках — 28 дней оплачиваемого отпуска: 21 основной и 7 дополнительных.
• Обед за счёт компании