Вакансии форум-групп, холдинг: работа в IT и digital

В Форум-групп открыта вакансия специалиста отдела клиентского сервиса (цифровые сервисы)

Ваши задачи:

• Изучать потребности клиентов при использовании цифровых сервисов компании и пользовательское поведение
• Анализировать рынок, конкурентов и изменения в отрасли
• Формировать задачи для развития цифрового продукта (мобильное приложение/личный кабинет)
• Собирать, приоритизировать идеи и требования к улучшениям
• Составлять и актуализировать дорожную карту цифрового продукта
• Формировать техническое задание для разработчиков, партнеров и других участников команды
• Координировать работу разных подразделений и согласовывать приоритеты с подрядчиками
• Участвовать в запуске новых функций или услуг и оценивать их результаты
• Следить за ключевыми показателями продукта и предлагать улучшения на основе данных

Мы ждем от кандидата:

• Не менее 2 лет работы продукт-менеджером или в смежной роли: владельца продукта, бизнес-аналитика, проектного менеджера или маркетолога.
• Опыт развития цифрового продукта или сервиса на всех этапах: от исследования потребностей пользователей и постановки задач до запуска улучшений и оценки результатов.
• Практический опыт сбора и приоритизации требований, ведения бэклога и составления дорожной карты продукта.
• Опыт работы с разработчиками, дизайнерами, аналитиками, маркетологами и бизнес-подразделениями.
• Уверенная работа с таблицами и данными: фильтры, формулы, сводные таблицы.
• Понимание продуктовых метрик и умение строить по ним графики и делать выводы.
• Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) и сервисами для совместной работы (Google Docs или аналоги).
• Свободная работа с онлайн-сервисами, почтой и календарём.Будет преимуществом
• Будет преимуществом опыт в недвижимости, девелопменте, ЖКХ или клиентском сервисе.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ (с первого рабочего дня).
• Стабильную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц).
• График работы 5/2 09:00-18:00.
• Комфортное рабочее место - Радищева 25.
• Возможность повышения квалификации, обучение и развитие сотрудников.
• Программу адаптации для новых сотрудников.
• Интересные корпоративные мероприятия/подарки.
• Открытую и приятную атмосферу в компании.
• Уровень заработной платы обсуждается

Форум-групп приглашает на работу Ведущего продакт-маркетолога (продуктовый маркетолог, жилая недвижимость).

Ваши задачи:

• Исследование рынка и клиента по закреплённым проектам: ёмкость и поглощение локации, сегменты, задачи покупателей (JTBD), конкуренты; ТЗ аналитику и на исследования; участие в построение ИН-ассистента для решений.
• Заключение по земельному участку: сегмент, цена и темп, конкуренты, позиционирование, три сценария (MKA01); предпроектный маркетинг для АГК (MKA02).
• Концепция проекта: продуктовое, ценовое и брендовое позиционирование, УТП, ТЗ на продуктовые атрибуты и квартирографию от темпа по типам (МКА03).
• Проверка решений на целевой аудитории на концепции и эскизном проекте; оценка эффекта продукта в цене и темпе (премия к рынку).
• Надзор за продуктом на эскизном проекте и ПД – заключения не позднее 5 рабочих дней; виза на прохождение гейта по маркетингу.
• Передача проекта в продажи: пакет для продвижения и отдела продаж (сегменты, УТП, доказательства, аргументы ценности); виза обещаний в материалах.
• Обратная связь после передачи квартир через клиентский сервис; актуализация концепции следующей очереди (MKA04).

Мы ждем от кандидатов:

• Высшее образование в маркетинге, экономике или архитектуре.
• Опыт от 3 лет в одной из областей: продуктовый маркетинг у девелопера; консалтинг в сфере недвижимости; продуктовый маркетинг в отраслях с длинным циклом сделки (автомобили, B2B).
• Опыт разработки концепции ЖК или ТЗ на квартирографию.
• Владение исследовательскими методами: JTBD и CustDev; сегментация аудитории;​​​​​​​ составление ТЗ на исследование и выводы по его результатам.
• Умение оценивать ёмкость рынка и анализировать конкурентов на первичном рынке недвижимости.
• Excel на продвинутом уровне: сводные таблицы, сценарные модели.
• Уверенная работа в PowerPoint.
• Опыт работы с данными исследований и CRM.

Будет плюсом

• Знание рынка недвижимости Екатеринбурга.
• Опыт с conjoint-анализом, A/B-тестами и CJM.
• Использование BI- и ИИ-инструментов в аналитике.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ (с первого рабочего дня).
• Стабильную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц).
• График работы 5/2 09:00-18:00.
• Комфортное рабочее место - Радищева 25.
• Возможность повышения квалификации, обучение и развитие сотрудников.
• Программу адаптации для новых сотрудников.
• Интересные корпоративные мероприятия/подарки.
• Открытую и приятную атмосферу в компании.

*Уровень заработной платы обсуждается

Обязанности:

· Формирование и реализация ИТ-стратегии в соответствии со стратегическими целями бизнеса.

· Формирование единой data-стратегии, обеспечение бесшовной интеграции.

· Определение архитектурных принципов, стандартов и технологических подходов компании.

· Руководство ИТ-функцией и развитие команды.

· Обеспечение надежности и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и информационных систем.

· Управление портфелем ИТ-проектов: определение приоритетов, ресурсов, сроков и контроль результатов.

· Развитие корпоративных и производственных информационных систем.

· Автоматизация и цифровизация бизнес-процессов.

· Развитие интернет- и цифровых сервисов компании; инструментов искусственного интеллекта и поиск дополнительных возможностей их практического применения в бизнесе.

· Обеспечение информационной безопасности.

· Формирование и контроль ИТ-бюджета.

· Оптимизация затрат и повышение эффективности ИТ-функции.

· Управление отношениями с внешними поставщиками и подрядчиками.

· Выстраивание эффективного взаимодействия ИТ с бизнес-подразделениями и руководителями ключевых функций.

​​​​​​​Требования:

· Опыт руководства ИТ-функцией от 5 лет.

· Практический опыт цифровой трансформации и автоматизации бизнес-процессов.

· Опыт разработки и внедрения стратегии информационного моделирования (ТИМ).

· Опыт управления ИТ-проектами на всех этапах: от формирования требований и выбора решения до внедрения и получения бизнес-результата.

· Опыт бюджетирования ИТ.

· Опыт управления отношениями с внешними поставщиками и подрядчиками.

· Системность, самостоятельность, сильные управленческие навыки.

· Способность говорить с бизнесом на языке задач, эффективности и экономического результата.

Условия:

· Работу в компании с развивающейся современной платформой данных

· Интересные профессиональные задачи и вызовы

· Стабильность и комфортные условия работы

· Трудоустройство согласно ТК РФ (с первого рабочего дня).

· Стабильную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц).

· График работы 5/2 09:00-18:00.

· Офис в центре города - Радищева 25.

· Возможность повышения квалификации, обучения и развития.

· Программа адаптации для новых сотрудников.

· Интересные корпоративные мероприятия/подарки.

· Открытая и приятная атмосфера в компании.

*Уровень заработной платы обсуждается