Вакансии экспомобилити: работа в IT и digital

Цель: Обеспечивать качественную поддержку пользователей и решать сложные задачи, связанные с внедрением и эксплуатацией решений на платформе 1С: Альфа-Авто

Обязанности:

• Анализ входящих заявок. Принимать и детально разбирать обращения от пользователей и первой линии поддержки, выявлять суть проблемы и её источник.
• Методологическая поддержка. Консультировать сотрудников по работе в системе 1С, помогать в настройке процессов под специфику бизнеса.
• Диагностика. Проводить анализ причин сбоев, некорректной работы отчётов или конфигураций, предлагать варианты решений.
• Взаимодействие с разработчиками. На основе выявленных проблем формировать технические задания для доработки функционала 1С, согласовывать их с командой разработки
• Участие в проектах внедрения: помогать в сборе требований, моделировании бизнес-процессов, тестировании доработок.
• Документирование:Составлять техническую документацию по результатам анализа и решений.

Требования:

• Образование высшее (желательно профильное — «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика» или аналогичное).
• Знание 1С. Уверенное владение платформой 1С: Альфа-Авто / 1С Управление Автотранспортом, понимание типовых конфигураций.
• Опыт. От 1 года работы с 1С, желательно в роли аналитика или специалиста поддержки 2-го уровня.
• Soft skills. Умение чётко коммуницировать с пользователями на бизнес-языке, работать в команде, управлять временем.
• Аналитическое мышление. Способность выявлять причинно-следственные связи, оптимизировать процессы.
• Будет плюсом: Если не боитесь открыть конфигуратор / или имея Расширенный доступ произвести осознанные действия / или собрать универсальный отчет

Условия:

• Оформление в штат, срочный трудовой договор (минимум на 9 месяцев)
• Гибкое начало рабочего дня
• Компенсационный пакет: оклад; дотация на питание; ДМС; мобильная связь, доплата по больничным и отпускным

Обязанности:

• Администрировать Linux-серверы: Debian/Ubuntu, RHEL-подобные системы, поддерживать офисную сетевую инфраструктуру: WireGuard, DNS, DHCP.
• Администрировать сервисы: DNS, DHCP, NTP etc; Nginx/Apache; PGSQL; Zabbix, работать с виртуализацией и контейнерами: LXC/Docker/Podman, VMware vSphere (без администрирования гипервизора).
• Настраивать и поддерживать firewall, VPN, разбираться с проблемами производительности, отказами оборудования и сервисов.
• Настраивать мониторинг, логирование и резервное копирование.
• Автоматизировать рутинные операции с помощью Bash/Python/Ansible.
• Участвовать в развитии инфраструктуры: от постановки задачи до внедрения и документирования, документировать конфигурацию и эксплуатационные процедуры.

Требования:

• Уверенное владение Linux CLI;
• Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS;
• Опыт работы с systemd, journalctl, SSH;
• Понимание работы Linux networking;
• Опыт настройки firewall (nftables/iptables), Bash, Git;
• понимание принципов резервного копирования и восстановления;
• базовое понимание AD/Windows Server;
• опыт работы с Zabbix, Ansible или другой инструмент автоматизации​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Какого специалиста мы ищем:

• Не боится консоли и незнакомых систем.
• Может самостоятельно найти причину проблемы, а не просто перезапустить сервис.
• Понимает последствия своих изменений.
• Умеет работать с production-инфраструктурой аккуратно.
• Не считает документацию чем-то необязательным.
• Способен объяснить коллегам, что произошло, почему произошло и что сделать, чтобы это не повторилось.

Будет большим плюсом:

• Опыт самостоятельного администрирования инфраструктуры небольшой или средней компании.
• Опыт миграций серверов и сервисов.
• Работа с ZFS/Btrfs, NFS/SMB.
• Настройка VPN, в том числе WireGuard.
• Опыт построения резервного копирования и проверки восстановления.
• Умение писать небольшие скрипты для автоматизации.
• Опыт расследования инцидентов и поиска первопричины.
• Любопытство к тому, как система работает внутри, а не только умение пользоваться готовой панелью управления.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

• Необязательно знать всё перечисленное. Если человек отлично знает Linux, сети и умеет самостоятельно разбираться в новых технологиях, недостающие конкретные продукты можно освоить.

​​​​​​​Условия:

• Оформление в штат, бессрочный трудовой договор
• Гибкое начало рабочего дня
• Компенсационный пакет: оклад; дотация на питание; ДМС; мобильная связь, доплата по больничным и отпускным.