Вакансии Банк ВТБ (ПАО), Розничный бизнес: работа в IT и digital

Обязанности:

• 3D-анимации для интерфейсов, онбордингов, промоматериалов и других digital-форматов;
• раскадровка и блокинг (драфтовые анимации);
• анимирование готовых 3D-иллюстраций, объектов, иконок и ключевых визуалов;
• разработка 3D иллюстраций с учетом последующей анимации;
• настройка освещения и материалов, композитинг/финальная постобработка;
• участие в командных проектах с коммуникационными и продуктовыми дизайнерами.

Требования:

• уверенное владение Cinema 4D, Redshift и After Effects;
• хорошее понимание принципов 3D-анимации, композиции и работы со светом;
• умение работать с камерой, таймингами и динамикой движения, в рамках заданного визуального стиля и дизайн-системы;
• соблюдение технических требований;
• опыт работы с продуктовыми интерфейсами и digital-продуктами, использование AI-инструментов в рабочем процессе;
• навыки 2D-анимации и опыт работы с Lottie, видеомонтажа и саунд-дизайна.

Обязанности:

• подготовка аналитических справок на основе больших данных;
• сбор материалов и метрик для подготовки отчетов и дашбордов, в том числе из открытых источников;
• переработка сложных текстовых, числовых и аналитических данных в логичную инфографику;
• ведение проекта по созданию и редизайн графических материалов (подготовка и ведение мастер-шаблонов, составление дашбордов).

Требования:

• опыт работы на должностях: дизайнер графических материалов/ прожект менеджер не менее 1 года;
• владение PowerPoint на продвинутом уровне: мастер-слайды, темы, анимации;
• умение визуализировать данные: построение диаграмм, инфографики, схем;
• навыки ретуши и обработки изображений;
• владение Excel на продвинутом уровне (владение SQL, Макросы).

Обязанности:

• разработка и актуализация бизнес-требований и документации по продукту;
• построение CJM и клиентских путей (user flow);
• проведение количественных и качественных исследований для проверки продуктовых гипотез;
• сбор и анализ метрик в Яндекс.Метрике, построение воронок;
• подготовка регулярной отчётности и презентаций по итогам анализа;
• проведение конкурентного анализа;
• участие в полном цикле разработки продукта, взаимодействие с командой;
• самостоятельное ведение задач как отдельных проектов — от постановки до результата.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы бизнес-аналитиком от 2-х лет (опыт в банке/ финтехе/платежах — преимущество);
• понимание специфики платёжной индустрии;
• продвинутый уровень Excel, уверенное владение PowerPoint для подготовки презентаций;
• опыт работы с Яндекс.Метрикой, умение строить и анализировать воронки;
• навык построения CJM и User Flow;
• опыт взаимодействия с клиентами: проведение интервью, выявление потребностей и болевых точек;
• аналитическое мышление, data-driven подход — умение делать выводы и предлагать решения на основе данных.

Обязанности:

• внедрение AI и мультиагентных решений в контактный центр;
• создание концепции внедрения и использования AI;
• обеспечение общего контроля за процессами;
• разработка и согласование дорожной карты внедрения;
• формирование статусов по проекту, фиксация рисков и отклонений, организация регулярных встреч и эскалация проблем руководству при необходимости;
• сбор бизнес-требований от контактного центра, формулировка требований к LLM и ее интеграции, участие в разработке технической документации;
• определение подходов и стандартов разметки, верификация качества разметки, контроль сроков по процессам разметки;
• координация действий между командами разработки, бизнеса и контактного центра, выстраивание коммуникации для согласования результатов на каждом этапе.

Требования:

• понимание принципов работы и внедрения LLM;
• опыт взаимодействия с процессами разметки данных;
• навыки анализа и работы с метриками качества моделей;
• понимание базовых принципов unit-экономики цифровых решений;
• управления проектами, желательно по Agile, Scrum или Waterfall;
• написания статусов, отчетов и аналитических записок;
• знание процессов контактных центров, особенностей работы операторов и ключевых KPI;
• способность переводить бизнес-требования в технические задачи;
• высшее образование в области информационных технологий, математики, анализа данных или управления проектами;
• будет преимуществом опыт работы в роли проектного менеджера, аналитика или руководителя направления в IT или AI.

Обязанности:

• конкурентный анализ рынка сберегательных и инвестиционных продуктов;
• участие в разработке клиентских путей для всех точек взаимодействия Банка с клиентом: сайт, личный кабинет, оффлайн;
• формирование гипотез по совершенствованию продукта, постановка задач на доработки функционала (обоснование необходимости, подготовка прогноза эффекта от реализации);
• создание MVP на основе гипотез;
• разработка нормативной документации к продукту (учитывая внутренние и регуляторные требования);
• взаимодействие с продающими сотрудниками и подразделениями для оптимизации процесса продаж;
• проведение анализа текущих клиентских путей, анализ воронок продаж продуктов и услуг, обратной связи от клиентов;
• формирование предложений по улучшению UI/ UX;
• подготовка финансового обоснования запуска продукта.

Требования:

• наличие опыта работы с IT командой;
• знание и понимание банковских продуктов (преимуществом будет опыт в банковской сфере, в частности с накопительными продуктами);
• навык управления продуктом от идеи до запуска на клиентов и контроля показателей;
• умение проводить анализ данных: воронки, поведение клиента в различных каналах, а также понимание принципов их построения;
• навык построения гипотез и их проверки.