«Реал Связь» — крупная Компания, работающая на российском рынке сотового ритейла с 2003 года. Нашими ведущими партнёрами являются федеральные бренды Мегафон, Билайн, МТС, Йота.
Более 140 салонов сотовой связи расположены в Самарской, Московской, Ленинградской, Тульской, Ярославской, Воронежской, Новгородской областях, Татарстане.
Основная задача
Прием и обработка ИТ-обращений от пользователей, модульный ремонт ПК, обслуживание оргтехники (HP, Canon) и кассового оборудования (Штрих, Ритейл) с заменой ФН, а также взаимодействие с провайдерами.
Условия работы
-
График 5/2 с 9 до 18 часов, Сб и Вс выходные
-
Стабильный доход
-
Реальная возможность расти в экспертном плане: брать более сложные проекты, внедрять свои решения, учиться новому.
Обязанности
-
Техническое обслуживание ККТ: проведение плановой и экстренной замены фискальных накопителей (ФН) на кассовых аппаратах «Штрих-М» и «Ритейл». Физическая замена накопителя в офисе, закрытие архива старого ФН и технический запуск нового.
-
Настройка кассового софта: подключение касс к рабочим местам, базовая диагностика через утилиты производителя.
-
Ремонт ПК и оргтехники: диагностика неисправностей аппаратной части системных блоков, замена комплектующих; настройка принтеров/МФУ (HP, Canon), замена расходников.
-
Обработка заявок: решение инцидентов пользователей на 1-й линии удаленно и локально в офисе.
Требования к кандидату
-
Опыт с ККТ: практические навыки работы с кассовой техникой (линейки Штрих / Ритейл), уверенное владение утилитой «Тест драйвера ФР».
-
Знание сетей: понимание основ стека TCP/IP (IP-адреса, маски, шлюзы, DHCP), умение диагностировать сетевое подключение.
-
Опыт модульного ремонта ПК, обслуживания принтеров HP/Canon; уверенное администрирование Windows 10/11.
-
Внимательность, ответственность, целеустремленность, желание работать на результат и изучать для себя что то новое и усовершенствовать имеющиеся навыки в текущих реалиях организации.