Вакансии альфа-мобайл: работа в IT и digital

Команда АЛЬФА-МОБАЙЛ это мобильный виртуальный оператор для клиентов одного из крупнейших банков страны – «Альфа-Банка», признанного в 2024 году технологическим лидером в области финтех. Команда MVNO - это команда профессионалов с многолетним опытом в Телеком и ИТ. Мы объединяем в себе передовые технологии в области коммуникации.

Ищем администратора корпоративных / внутренних сервисов, который способен работать с сервисом на протяжении всего жизненного цикла:

понять задачу → разобраться в системе → внедрить/настроить → интегрировать → протестировать → передать в эксплуатацию → поддерживать → развивать.

При этом не требуется глубокая экспертиза во всех перечисленных технологиях. Для нас важнее общий инженерный уровень, способность самостоятельно разбираться в новых системах и понимание принципов построения и эксплуатации корпоративных IT-сервисов.

Обязанности:

• Внедрять и развивать внутренние IT-сервисы: участвовать в выборе решения, подготовке инфраструктуры, установке, настройке, тестировании и вводе в эксплуатацию.
• Администрировать корпоративные сервисы — Jira, Confluence, Active Directory, корпоративную почту и другие внутренние системы.
• Развивать существующие сервисы: настраивать новые функции, оптимизировать конфигурации, проводить обновления и миграции.
• Настраивать и сопровождать интеграции между внутренними системами и внешними сервисами.
• Обеспечивать стабильную эксплуатацию сервисов: контролировать доступность, участвовать в настройке мониторинга, резервного копирования и процедур восстановления.
• Администрировать пользователей и доступы: учетные записи, группы, роли, права доступа и механизмы аутентификации.
• Участвовать в техническом проектировании новых сервисов и интеграций: оценивать варианты реализации, выявлять технические ограничения и риски.
• Взаимодействовать с разработчиками и другими IT-командами при реализации интеграций, устранении сложных инцидентов и развитии сервисов.
• Взаимодействовать с вендорами и внешними подрядчиками: формировать технические обращения, предоставлять диагностическую информацию, эскалировать проблемы, контролировать ход решения и участвовать в приемке исправлений и новых версий.
• Участвовать в разборе критичных инцидентов и поиске первопричин, а также в мероприятиях по предотвращению повторных проблем.
• Вести техническую документацию: описания сервисов, архитектуры, интеграций, конфигураций, инструкций и процедур восстановления.
• Улучшать процессы эксплуатации: выявлять ручные и неэффективные операции и предлагать варианты их автоматизации и оптимизации

Требования:

• Опыт администрирования и сопровождения корпоративных IT-систем.
• Практический опыт администрирования Active Directory
• Опыт внедрения, настройки и развития внутренних IT-сервисов.
• Понимание принципов интеграции информационных систем.
• Практический опыт работы с REST API, HTTP/HTTPS, JSON/XML.
• Понимание Active Directory и LDAP, принципов аутентификации и управления доступом.
• Практический опыт работы с Jira и/или Confluence.
• Умение анализировать логи и диагностировать проблемы в работе сервисов и интеграций.
• Умение работать с SQL на уровне написания и понимания запросов.
• Навыки написания простых скриптов для автоматизации административных задач.
• Умение самостоятельно разбираться в незнакомых IT-системах по технической документации.
• Опыт работы с системами мониторинга и понимание основных принципов контроля доступности сервисов.
• Опыт взаимодействия с разработчиками, IT-командами и технической поддержкой вендоров
• Опыт работы в одном или нескольких направлениях:
  • администрирование и эксплуатация корпоративных IT-систем;
  • внедрение и сопровождение информационных систем;
  • инженерная поддержка внутренних сервисов;
  • системная интеграция;
  • техническая эксплуатация корпоративных приложений.
• Желателен опыт работы с несколькими корпоративными сервисами одновременно, а не глубокая специализация только на одном продукте.
• Опыт самостоятельного ведения задач: от анализа проблемы или требования до реализации, тестирования и передачи решения в эксплуатацию.
• Опыт администрирования Jira / Confluence на уровне системного администратора
• Желателен опыт работы с PowerShell, Python и/или Bash, PostgreSQL и/или MS SQL
• Желатенет Опыт работы с Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK, OpenSearch, Loki.

Условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + премия по результатам KPI
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
• Корпоративные предложения от партнёров группы АЛЬФА-БАНК
• Бесплатная мобильная связь Альфа-Мобайл.

Команда АЛЬФА-МОБАЙЛ это мобильный виртуальный оператор для клиентов одного из крупнейших банков страны – «Альфа-Банка», признанного в 2024 году технологическим лидером в области финтех. Команда MVNO - это команда профессионалов с многолетним опытом в Телеком и ИТ. Мы объединяем в себе передовые технологии в области коммуникации.

Мы развиваем внутреннюю AI-платформу для запуска и эксплуатации AI/ML/LLM-сервисов. Ищем инженера уровня Pre-Middle, который уже имеет хорошую DevOps-базу и хочет развиваться в сторону AI Infrastructure / MLOps.

В этой роли предстоит не только сопровождать инфраструктуру, но и постепенно участвовать в проектировании и развитии платформы: Kubernetes, CI/CD, storage, observability, GPU-инфраструктура и сервисы инференса

Чем предстоит заниматься:

• Развивать и сопровождать инфраструктуру AI-платформы.
• Разворачивать и поддерживать сервисы в Kubernetes.
• Контейнеризировать приложения и инфраструктурные компоненты с использованием Docker.
• Разрабатывать и поддерживать CI/CD-пайплайны.
• Автоматизировать рутинные операции с помощью Python и Bash.
• Работать с ArgoCD и IaC-инструментами.
• Настраивать мониторинг, логирование и health-checks.
• Работать с persistent storage и S3/object storage.
• Участвовать в эксплуатации AI/ML-сервисов и LLM inference, администрировать AI системы.
• Постепенно осваивать GPU-инфраструктуру и особенности запуска AI-сервисов на GPU.
• Участвовать в развитии внутренних стандартов deployment и эксплуатации AI-сервисов.
• Разбираться в инцидентах и самостоятельно доводить технические задачи до результата.
• Взаимодействовать с архитекторами, разработчиками, специалистами по кибербезопасности, ML-инженерами и системными администраторами

Требования:

• Уверенное владение Linux и командной строкой.
• Практический опыт с Docker и Docker Compose.
• Базовый практический опыт работы с Kubernetes.
• Понимание основных Kubernetes-объектов: Pod, Deployment, Service, ConfigMap, Secret, Ingress, PVC.
• Опыт работы с Git.
• Понимание принципов CI/CD и практический опыт работы хотя бы с одним CI/CD-инструментом.
• Bash на уровне написания небольших скриптов автоматизации.
• Python на уровне написания automation scripts и небольших сервисных утилит.
• Базовое понимание сетей: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS.
• Понимание принципов мониторинга и логирования.
• Понимание разницы между файловым, блочным и объектным хранилищем.
• Понимание базовых принципов работы AI/ML-сервисов: model, training, inference, embeddings, LLM
• Понимание базовых принципов применения мер защиты от киберугроз

Будет плюсом:

• Helm, Ansible
• ArgoCD / GitOps.
• Prometheus / Grafana / Loki.
• S3 / MinIO.
• PostgreSQL / Redis.
• Опыт работы с GPU и NVIDIA.
• NVIDIA Container Toolkit / CUDA.
• vLLM, SGLang, Triton или другие inference engines.
• MLflow, Airflow, Kubeflow или другие MLOps-инструменты.
• RAG, vector databases, embeddings.
• Непосредственный опыт эксплуатации AI/ML или LLM-сервисов.
• Опыт работы в инфраструктурной или DevOps-команде.
• Опыт эксплуатации production-систем.
• Опыт работы с on-premise инфраструктурой.
• Опыт работы с Linux-серверами и Kubernetes-кластерами.
• Понимание принципов отказоустойчивости и масштабирования.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.

Мы не ожидаем глубоких знаний ML и разработки нейронных сетей.

Не требуется самостоятельно обучать модели или разрабатывать ML-алгоритмы.

Важнее хорошая инженерная база, способность самостоятельно разбираться в проблемах и готовность постепенно углубляться в AI infrastructure.

Условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + премия по результатам KPI
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
• Корпоративные предложения от партнёров группы АЛЬФА-БАНК
• Бесплатная мобильная связь Альфа-Мобайл.

Альфа Мобайл — молодой мобильный оператор внутри одного из крупнейших банков страны. Продукт делает наша собственная команда, а маркетинговая экспертиза распределена: креатив, PR, исследования и аналитика живут частично в большом маркетинге Альфа-Банка, частично в командах маркетинга и продаж самого Альфа Мобайл. В зависимости от задачи исполнители будут в разных бизнес-юнитах, и нужен человек, который со всеми договаривается и говорит с каждой командой на её языке.

Вы станете связующим звеном: будете переводить продуктовые задачи на язык маркетинга и следить, чтобы всё, что делает продукт, работало на бренд- и маркетинг-стратегию. Роль с большой самостоятельностью и коротким путём до результата: то, что вы запустите, увидят миллионы клиентов банка.

Важный момент: мы сейчас на этапе стройки. Выстраиваем удобные правила взаимодействия между командами и собираем центры экспертизы. Готовых процессов под всё нет, многое придётся придумывать и настраивать самим. Если вам такое интересно, сейчас самое время присоединиться.

Чем предстоит заниматься:

1. Актуализация продуктовых планов:

- Актуализировать информацию по продуктовым запускам, изменениям, офферам и ключевым инициативам от продуктовой команды.

- Вести единый актуальный продуктовый план и обеспечивать его доступность для всех заинтересованных команд.

- Синхронизировать изменения продуктовых планов с маркетинговым календарём и планами кампаний.

2. Контроль постановки задач:

- Контролировать соблюдение процесса постановки маркетинговых задач в команду бизнес-маркетинга.

- Проверять полноту и качество брифов: бизнес-цель, целевая аудитория, ожидаемый результат, KPI, сроки, вводные по продукту и тд.

- Возвращать на доработку неполные задачи и контролировать их прохождение от создания до принятия в работу.

3. Поддержка бизнес-юнитов:

- Консультировать бизнес-юниты по подготовке маркетинговых задач и заполнению брифов для бизнес-маркетинга.

- Помогать определить необходимый формат маркетинговой поддержки и подготовить задачу к передаче в работу.

Что для нас важно:

• Опыт на аналогичной или похожей позиции от трёх лет.
• Уверенный Excel и инструменты подготовки презентаций. Это обязательное требование, без него никак.
• Умение работать с аналитикой: читать данные, делать из них выводы и защищать эти выводы перед командой.
• Коммуникабельность. Каждый день вам предстоит соединять людей из разных команд с разными приоритетами и договариваться так, чтобы дело двигалось.
• Креативное мышление и привычка искать нестандартные пути там, где стандартные не работают.
• Интерес к ИИ-инструментам. В идеале у вас уже есть опыт активной работы с ними, как минимум есть сильное желание разобраться. Значимая часть работы будет строиться именно в ИИ-инструментах, и мы поможем быстро войти в тему.
• Будет плюсом Опыт продвижения массовых цифровых сервисов: мобильных приложений, подписок, онлайн-сервисов. То есть продуктов, которые живут в телефоне, а не стоят на полке.
• Понимание того, как устроен телеком, будет отдельным преимуществом

Если вы узнали себя, откликайтесь. Будем рады познакомиться.

Что мы предлагаем:

• Полная прозрачность: оформление по ТК и соцпакет с первого дня.

• Удобный режим: 5/2, стандартный рабочий день.

• Удобный и современный офис (м. Технопарк). Гибридный формат работы с необходимостью посещения офиса.

• ДМС сразу, чтобы о здоровье не переживали

Команда АЛЬФА-МОБАЙЛ это мобильный виртуальный оператор для клиентов одного из крупнейших банков страны – «Альфа-Банка», признанного в 2024 году технологическим лидером в области финтех. Команда MVNO - это команда профессионалов с многолетним опытом в Телеком и ИТ. Мы объединяем в себе передовые технологии в области коммуникации.

Сейчас мы ищем Старшего менеджера по продуктам

Что нужно будет делать:

• Развитие продукта: Вести продуктовую разработку от идеи до запуска и анализа результатов (CJM, CustDev, функциональные требования).
• Юнит-экономика: Считать и защищать unit-экономику новых и текущих продуктов. Понимать P&L направления, искать точки роста маржинальности, не разгоняя CAC до небес.
• Интеграции: Управлять развитием интеграций с банковскими системами (АБС, биллинг, CRM, бэк-офис). Понимать, как изменение в одной системе влияет на показатели в другой.
• Работа с банком: Плотно взаимодействовать со смежными командами банка (розничный бизнес, маркетинг, IT, комплаенс). Синхронизировать роадмапы и продуктовые запуски.
• Запуски: Управлять кросс-функциональными командами (разработка, маркетинг, поддержка) для вывода фич на рынок.

Требования:

• Опыт работы product manager / senior product manager от 3 лет. Опыт в Telecom, FinTech или E-commerce будет преимуществом.
• Уверенное владение юнит-экономикой: понимание, что такое ARPU, gross margin, LTV. Умение считать бизнес – кейсы.
• Понимание интеграционной составляющей: Например: как связаны биллинг, мобильное приложение банка, онбординг и тарификация. Умение видеть последствия изменений в одной системе для всей цепочки.
• Аналитическое мышление
• Опыт управления бэклогом, написания БФТ, работы с Agile/Scrum

Личные качества (это критично важно):

1. Устойчивость к неопределенности: У нас нет идеальных процессов. Часто ответ на вопрос «кто это делает?» — «мы разберемся по ходу». Вам должно быть это комфортно. Вы умеете структурировать хаос, структурировать его и смежные подразделения.
2. Дипломатия и аргументация: Вам придется много договариваться с банковскими подразделениями, у которых своя мотивация и свои KPI. Нужно уметь аргументировано отстаивать свою точку зрения через цифры и логику, а не через конфликты. Умение находить win-win решения — ваш главный инструмент.
3. Проактивность: у нас нет микроменеджмента. Вы сами понимаете, на какие задачи распадается ваш запуск и что нужно сделать для достижения результата.
4. Системное мышление. Умение видеть картину целиком, а не только свой кусок.

Условия:

• Стабильный и прозрачный доход (обсуждается на собеседовании).
• Официальное трудоустройство.
• Современный офис около метро Нахимовский проспект (в ближайшее время переезд метро Технопарк), отсутствие дресс-кода.
• Гибридный формат работы.
• Забота о здоровье - ДМС, страхование для выезда за рубеж.
• Бесплатная мобильная связь.
• Дружная и профессиональная команда и поддержка в адаптации и развитии.

Команда АЛЬФА-МОБАЙЛ это мобильный виртуальный оператор для клиентов одного из крупнейших банков страны – «Альфа-Банка», признанного в 2024 году технологическим лидером в области финтех. Команда MVNO - это команда профессионалов с многолетним опытом в Телеком и ИТ. Мы объединяем в себе передовые технологии в области коммуникации.

Чем предстоит заниматься:

• Полный цикл кадрового делопроизводства (приёмы, переводы, отпуска, увольнения)
• Работа в 1С:ЗУП — ведение учёта, начисление и контроль данных
• Ведение воинского учёта
• Формирование и актуализация личных дел сотрудников
• Подготовка и сдача отчётности в СФР и других контролирующих органов (по запросу)
• Оформление справок и внутренней документации
• Подбор персонала
• Реализация внутренних HR-проектов (адаптация, обучение, корпоративные события)

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной позиции
• Глубокое знание трудового законодательства РФ
• Уверенный пользователь 1С:ЗУП (ведение кадрового учёта, расчётные операции)
• Высокая внимательность к деталям, системность и ответственность
• Готовность работать в динамичной среде и быстро переключаться между задачами

Условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + премия по результатам KPI
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города
• Корпоративные предложения от партнёров группы АЛЬФА-БАНК
• Бесплатная мобильная связь Альфа-Мобайл

Команда АЛЬФА-МОБАЙЛ это мобильный виртуальный оператор для клиентов одного из крупнейших банков страны – «Альфа-Банка», признанного в 2024 году технологическим лидером в области финтех. Команда MVNO - это команда профессионалов с многолетним опытом в Телеком и ИТ. Мы объединяем в себе передовые технологии в области коммуникации.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать перспективную архитектуру биллинга: определять векторы развития, декомпозировать модули, распределять функционал по доменам, выводить непрофильные компоненты во внешние системы
• Анализировать текущую архитектуру на предмет узких мест и ограничений роста, предлагать решения и выбирать подходы, которые сократят стоимость разработки и поддержки
• Проектировать и автоматизировать процесс настройки тарифов, услуг, скидок и других бизнес-сущностей: разрабатывать регламенты, создавать инструментарий и документацию
• Участвовать в переводе сервис-ордеринга BSS на современный стек: оценивать варианты технологического обновления, взаимодействовать с вендорами, контролировать реализацию проектов

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт системной аналитики от 3 лет
• Глубоко понимаете телеком-биллинг (опыт работы от 3 лет)
• Знаете жизненный цикл тарифов, услуг и настроек «от и до»
• Свободно владеете SQL, имеете опыт разработки на PL/SQL
• Обязательно знаете модель eTOM
• Умеете работать с архитектурной документацией, моделировать бизнес-процессы и видеть картину целиком
• Будет вашим преимуществом: знакомство с SID-моделью и понимание стандартов TM Forum

Условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + премия по результатам KPI
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
• Корпоративные предложения от партнёров группы АЛЬФА-БАНК
• Бесплатная мобильная связь Альфа-Мобайл.