Лидер CVM-маркетинга
Ищем опытного специалиста в Точка Банк, который будет отвечать за CVM-стратегию и CRM-функции. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 6 000 сотрудников, а сервисами пользуются более 800 000 клиенто…
точка · На сервисе с: 28.08.26 10:32
Ищем опытного специалиста в Точка Банк, который будет отвечать за CVM-стратегию и CRM-функции. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 6 000 сотрудников, а сервисами пользуются более 800 000 клиентов.
О команде
Мы задаём тон не только на рынке продуктов, но и рекламы: наши ролики набирают больше 50 миллионов просмотров. Сейчас практически все задачи мы решаем самостоятельно: в команде есть PR-специалисты, дизайнеры, продюсеры, создатели контента, креативные копирайтеры и другие специалисты. А ещё мы работаем с лучшими российскими рекламными агентствами и студиями, чтобы создавать сильные и эффективные проекты.
Что делать
- Формировать и развивать CVM-стратегию и CRM-функцию Точка Банка: определять подход к работе с клиентской базой, а также процессы, роли, зоны ответственности и принципы взаимодействия с продуктовыми и маркетинговыми командами.
- Разрабатывать стратегию управления клиентской базой по всему жизненному циклу.
- Отвечать за рост бизнес-метрик CVM.
- Строить систему сегментации клиентской базы и управления клиентскими сценариями на основе данных, поведения, используемых продуктов, потенциала клиента и его потребностей.
- Вместе с продуктовым маркетингом и продуктовыми командами формировать и приоритизировать гипотезы по развитию клиентов в базе, определять целевые сегменты, предложения, механики и каналы коммуникации.
- Развивать омниканальную CRM-механику.
- Выстраивать систему аналитики и экспериментов: определять метрики, проводить A/B-тесты, оценивать инкрементальный эффект коммуникаций и масштабировать механики, которые дают измеримый результат для бизнеса.
- Формировать требования к CDP-инфраструктуре совместно с продуктовыми, аналитическими и техническими командами.
- Управлять CRM-командой и бэклогом функции: определять приоритеты, распределять ресурсы между бизнес-направлениями, а также запускать инициативы — от гипотезы до оценки результата.
Ты подойдёшь, если
- Есть опыт развития CRM, CVM, управления клиентской базой или маркетинга жизненного цикла в финтехе или электронной коммерции от 5 лет.
- Есть опыт управления командой и построения процессов CRM/CVM-функции, включая работу с несколькими продуктовыми или бизнес-направлениями.
- Умеешь смотреть на CRM как на инструмент управления клиентской ценностью и бизнес-метриками, а не только как на канал коммуникации.
- Есть опыт построения сегментации клиентской базы, сценариев жизненного цикла, триггерных механик, кросс-продаж, удержания и реактивации клиентов.
- Владеешь сильной аналитической базой: понимаешь юнит-экономику, устройство воронок, когортный анализ, A/B-тестирование, а также разбираешься в инкрементальности и принципах оценки эффективности CRM-механик.
- Умеешь превращать бизнес-задачу в конкретную CRM/CVM-механику: можешь определить аудиторию, клиентский сценарий, предложение, канал, метрику успеха и способ измерения результата.
- Есть опыт кросс-функциональной работы с продуктом, маркетингом, аналитикой, разработкой и коммерческими командами.
- Умеешь договариваться о приоритетах без прямого административного управления всеми участниками процесса.
Что ждёт тебя в Точка Банк
- Официальная зарплата от 250 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
- Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
- Удалённая работа или работа в офисе в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные пространства с комфортными рабочими местами и зонами отдыха.
- Возможность влиять и менять. Если у тебя есть предложение или идея, смело делись ей с командой — тебя услышат.
- Продуманная адаптация и команда, с которой легко работать.
- Бесплатное обучение: курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
- Сильное комьюнити. Маркетологи, дизайнеры, креативные продюсеры и другие специалисты объединяются в комьюнити, чтобы учиться друг у друга, обмениваться опытом и расти по грейдам.
- Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, чекапы здоровья и 4 дополнительных выходных в год.
- Бонусы от партнёров: Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других.
- Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.
- Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.
- Развитие в сильном комьюнити лидеров. У нас есть программа наставничества для лидеров и руководителей команд, курсы по развитию лидерских навыков и база знаний, чтобы постоянно учиться новому.
28.08.2026
Похожие вакансии Digital-маркетинг
The Open Platform (TOP) is the leading tech company developing Web3 innovations in Telegram. TOP is fueling the Telegram economy through both foundational infrastructure and consumer-facing apps. By integrating blockchain technology into day-to-day digital activities, TOP is building a seamless, scalable platform designed for a billion users — accelerating the mass adoption of crypto.
TOP provides a powerful toolkit of funding, expertise, and technology resources, streamlining access to critical tools like wallets, developer resources, SDKs, APIs, and marketplaces. TOP also develops and supports leading ecosystem products including the Wallet in Telegram, Tonkeeper, STON.fi, Getgems, Tribute, and more.
We are looking for an SEO Specialist to build our organic presence from the ground up. This is a rare opportunity to own the entire SEO function — strategy, execution, and results.
Responsibilities:
- Own and execute a scalable global SEO strategy.
- Conduct regular technical SEO audits and drive implementation with the Product/Engineering team.
- Generate and validate SEO growth hypotheses.
- Build and manage a structured content production process (hire and manage copywriters, create briefs, ensure content quality).
- Develop and execute a link-building strategy.
- Track and analyze organic traffic, rankings, and conversions.
Requirements:
- 4+ years of hands-on SEO experience.
- Proven experience with international SEO projects across CIS, US, EU, and LATAM markets.
- Strong expertise in technical SEO, content SEO, and link building.
- Advanced knowledge of AI and SEO tools (such as Ahrefs, GSC, GA4, and SEMrush).
- Strong analytical skills and a high level of ownership.
- Experience managing copywriters and scaling content production.
- Upper-Intermediate English (B2) or higher.
- Experience with Webflow will be a plus.
Conditions:
-
Our business is growing at an exponential scale.
-
Non-bureaucratic management that focuses on results.
-
Regular performance reviews to assess your progress.
-
Remote setup with access to our hubs in Dubai, Yerevan, London and Belgrade.
-
Compensation for medical expenses.
-
Provision of necessary equipment.
-
Employees get access to the most advanced AI models via mira.tg.
-
20 working days of paid vacation annually.
-
11 days off per year.
-
14 days of paid sick leave to support your health and recovery when needed.
The Open Platform (TOP) is the leading tech company developing Web3 innovations in Telegram. TOP is fueling the Telegram economy through both foundational infrastructure and consumer-facing apps. By integrating blockchain technology into day-to-day digital activities, TOP is building a seamless, scalable platform designed for a billion users — accelerating the mass adoption of crypto.
TOP provides a powerful toolkit of funding, expertise, and technology resources, streamlining access to critical tools like wallets, developer resources, SDKs, APIs, and marketplaces. TOP also develops and supports leading ecosystem products including the Wallet in Telegram, Tonkeeper, STON.fi, Getgems, Tribute, and more.
We are looking for an SEO Specialist to build our organic presence from the ground up. This is a rare opportunity to own the entire SEO function — strategy, execution, and results.
Responsibilities:
- Own and execute a scalable global SEO strategy.
- Conduct regular technical SEO audits and drive implementation with the Product/Engineering team.
- Generate and validate SEO growth hypotheses.
- Build and manage a structured content production process (hire and manage copywriters, create briefs, ensure content quality).
- Develop and execute a link-building strategy.
- Track and analyze organic traffic, rankings, and conversions.
Requirements:
- 4+ years of hands-on SEO experience.
- Proven experience with international SEO projects across CIS, US, EU, and LATAM markets.
- Strong expertise in technical SEO, content SEO, and link building.
- Advanced knowledge of AI and SEO tools (such as Ahrefs, GSC, GA4, and SEMrush).
- Strong analytical skills and a high level of ownership.
- Experience managing copywriters and scaling content production.
- Upper-Intermediate English (B2) or higher.
- Experience with Webflow will be a plus.
Conditions:
-
Our business is growing at an exponential scale.
-
Non-bureaucratic management that focuses on results.
-
Regular performance reviews to assess your progress.
-
Remote setup with access to our hubs in Dubai, Yerevan, London and Belgrade.
-
Compensation for medical expenses.
-
Provision of necessary equipment.
-
Employees get access to the most advanced AI models via mira.tg.
-
20 working days of paid vacation annually.
-
11 days off per year.
-
14 days of paid sick leave to support your health and recovery when needed.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.