Бизнес-аналитик

Вакансия открыта в Инновационном центре «Безопасный транспорт», который входит в структуру Московского метрополитена. С 2017 года мы собираем и анализируем Big Data всего Транспортного комплекса Москвы. Эти данные помогают создавать продукты и проекты, которые улучшают работу транспортной инфраструктуры столицы.

У Инновационного центра более 10 направлений работы: аналитика, моделирование, разработка, консалтинг и другие. Более 300 экспертов ежедневно работают над тем, чтобы дороги Москвы стали безопаснее, а поездки — комфортнее. Если вы хотите видеть результаты своего труда на улицах Москвы, присоединяйтесь к нашей команде.

• Сбор и уточнение требований у стейкхолдеров, выявление неудобств и нужных апгрейдов;
• Описание состояний «как есть» и «как должно стать»;
• Детализация запросов: сценарии, исключения, роли, ограничения;
• Подготовка артефактов: пользовательские истории, критерии приемки, тестирования, образ результата;
• Совместная приоритизация с продактом;
• Проработка процессов и сценариев пользовательского опыта;
• Передача задач команде, сопровождение в ходе реализации.
• Участие в приемке фич;
• Ведение требований в Jira и рабочих документах;
• Разбор обращений по действующим системам.

• Законченное высшее образование;
• Опыт бизнес‑анализа или близкой роли — от 2 лет;
• Опыт работы с продуктами, сервисами или ИТ‑системами;
• Умение вести диалог со стейкхолдерами и четко фиксировать договоренности;
• Навык декомпозиции запросов на измеримые части;
• Опыт формулировки критериев приемки и проверки результата;
• Опыт работы в BPMN;
• Опыт работы с доской задач;
• Готовность к специфике госконтура: согласования, смена приоритетов, закрытые контуры, несколько заказчиков.

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Гибридный формат работы: 5/2, всего 1 день работаем из офиса в центре Москвы (в шаговой доступности от м. Белорусская);
• Расширенный отпуск: 42 календарных дня;
• Корпоративные бонусы: корпоративные скидки от компаний-партнеров, льготы на отдых в оздоровительном комплексе метрополитена, специальные программы в лагерях для детей сотрудников и многое другое;
• Финансовые условия обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта кандидата

Мы разрабатываем внутренние веб-сервисы для фармацевтической компании: от систем управления проектами и корпоративных HR-инструментов до сервисов автоматизации регуляторных процессов и решений с использованием искусственного интеллекта.

У нас аналитик не просто фиксирует пожелания заказчика. Он разбирается в бизнес-процессах, выясняет реальные потребности, предлагает варианты реализации и помогает выбрать оптимальный с учётом пользы для бизнеса и сложности разработки. Аналитик отвечает за аналитическую часть проекта на всём его жизненном цикле: от выяснения потребности бизнеса и проектирования решения до сопровождения разработки и приёмки результата.

Нам нужен человек, который не боится неопределённости, умеет задавать неудобные вопросы, аргументированно спорить и доводить требования до состояния, когда команда может приступать к работе.

Задачи:

• Вести проект со стороны аналитики от первого запроса до передачи в разработку;
• Регулярно общаться с заказчиками: проводить встречи и интервью, уточнять задачи, согласовывать решения;
• Разбирать текущие бизнес-процессы и искать, что в них можно улучшить или автоматизировать;
• Оценивать запросы бизнеса с точки зрения пользы и реализуемости, предлагать варианты решений и обсуждать их с заказчиком и командой;
• Формировать требования: user stories с критериями приёмки, use cases, функциональные и нефункциональные требования;
• Готовить прототипы интерфейсов в Figma и ставить задачи дизайнеру;
• Передавать проект в разработку: декомпозировать требования на фичи, отвечать на вопросы разработчиков и тестировщиков;
• Проводить приёмку и показывать результат заказчикам;
• Поддерживать документацию в актуальном состоянии.

Наш портрет идеального кандидата:

• Опыт работы бизнес- или системным аналитиком в разработке ПО от 2 лет;
• Опыт самостоятельного ведения проектов и общения с внутренними заказчиками;
• Проактивность: не стесняетесь задавать вопросы, предлагаете свои варианты решений и аргументированно возражаете, если видите риски;
• Уверенное практическое использование AI-инструментов в аналитической работе: исследование предметной области, подготовка и проверка требований, поиск противоречий, анализ документов, проработка альтернативных решений. Умение грамотно формулировать задачи для LLM, критически оценивать результаты и выявлять ошибки модели;
• Уверенное владение BPMN;
• Умение писать требования в разных форматах: user stories, use cases, функциональные требования;
• Понимание устройства веб-приложений (клиент, сервер, база данных, интеграции) на уровне, достаточном для оценки реализуемости решений;
• Опыт работы в Figma, Miro, draw.io или аналогах;
• Умение самостоятельно планировать работу, расставлять приоритеты и соблюдать сроки.

Будет плюсом

• Понимание специфики проектов с LLM: как оценивать качество ответов модели, как учитывать в требованиях её ошибки и непредсказуемость, как работают промпты, контекст и RAG.

Мы предлагаем:

• Работа в команде полного цикла, где аналитик влияет на решения по продукту;
• Продукты, которыми пользуются сотрудники компании;
• Обучение для профессионального и личностного роста;
• ДМС и страхование жизни от несчастного случая;
• Корпоративные скидки;
• Гибкая система персональных льгот.

#IT