Менеджер проектов в диджитал рекламе / Account manager (Performance · Influencer Marketing · SMM)

Мы ищем менеджера на digital-проекты для зарубежных клиентов на рынках России и стран СНГ.

Это не классическая роль аккаунт-менеджера, где основная задача — поддерживать отношения с клиентом, и не роль координатора, который передаёт задачи между клиентом и специалистами.

У нас Client Project Manager сам погружается в запрос, понимает, что именно нужно клиенту, вместе с командой собирает решение и отвечает за проект целиком — от первого брифа и расчёта бюджета до реализации и итогового отчёта.

Основной фокус позиции — performance-проекты, поэтому нам нужен человек с практическим пониманием performance-рекламы, который сможет уверенно работать с нашим контекстологом и другими специалистами. При этом роль шире performance: в зависимости от проекта в неё также входят influencer marketing, SMM и другие digital-направления.

О RMAA и специфике работы

RMAA — cross-border маркетинговое агентство. Мы помогаем зарубежным брендам и международным агентствам реализовывать рекламные кампании на локальных рынках России и СНГ.

Большинство наших клиентов находятся за пределами этих рынков. Сейчас в основном это компании и агентства из Азии и стран Ближнего Востока. Поэтому основная клиентская коммуникация идет на английском языке.

Часто клиент хорошо понимает свою бизнес-задачу, но плохо ориентируется в специфике локального рекламного рынка. Бывает что запрос уже сформулирован очень конкретно, а иногда его сначала нужно уточнить или скорректировать.

Поэтому одна из главных задач менеджера — не просто принять бриф, а понять контекст, задать правильные вопросы и вместе с профильными специалистами превратить запрос клиента в реалистичное и эффективное решение.

Что предстоит делать

Разбираться в запросах клиентов
Понимать задачу за первоначальным брифом, уточнять недостающую информацию и при необходимости предлагать более подходящее решение.

Вести performance-проекты
Работать со специалистами по контекстной и таргетированной рекламе: ставить задачи, разбирать медиапланы и результаты кампаний, понимать динамику показателей и объяснять её клиенту. Самостоятельно настраивать рекламные кампании не нужно.

Вести другие digital-проекты
В зависимости от клиента это могут быть influencer marketing, SMM, спецпроекты или комбинация нескольких направлений.

Управлять командой, подрядчиками и клиентом
Контролировать сроки, бюджеты, договорённости и изменения. Понимать, что происходит у клиента и внутри команды, где возникают риски и какой следующий шаг нужен.

Работать с цифрами
Составлять и обновлять сметы и медиапланы, работать в Google Sheets / Airtable, учитывать изменения бюджетов и следить за тем, чтобы расчёты сходились.

Структурировать информацию.
Не просто пересказывать происходящее, а уметь коротко сформулировать:

что произошло → что важно → есть ли проблема → что предлагаем делать → какое решение требуется.

Курировать финансовую и документальную часть проекта.
Юрист и специалист по документообороту помогают с формальной частью, но менеджер понимает финансовую логику своего проекта и отвечает за его целостность.

Что нам действительно важно

— опыт ведения digital или рекламных проектов

— практическое понимание performance-рекламы и основных инструментов: Яндекс Директ, VK Ads, Telegram Ads или аналогичных

— понимание основных метрик: CPM, CPC, CTR, CPUR, CPA/CPL, конверсии и стоимость результата

— опыт взаимодействия с клиентами и специалистами внутри команды

— способность одновременно вести несколько проектов и не терять изменения, цифры и договорённости

— уверенная работа с Google Sheets и бюджетами

— английский язык от B2 (вся коммуникация с клиентами на английском)

— способность быстро разбираться в новой ситуации, самостоятельно принимать решения и предлагать следующий шаг.

Название предыдущей должности для нас не принципиально. Это может быть Account Manager, Project Manager, Client Service Manager, Producer или другая близкая роль.

Опыт работы в рекламном агентстве — большой плюс, но не формальное обязательное условие.

Формат работы

Работа полностью удалённая. Где ты находишься географически, для нас не важно.

Важно работать вместе с командой по московскому времени: 5/2, с 9:30 до 18:30 МСК.

Мы ожидаем высокой включённости, скорости и эффективности в течение рабочего дня. При этом вечера и выходные — личное время команды: ночные переработки и работа по выходным не являются частью нашей рабочей культуры.

Мы активно используем современные рабочие инструменты и AI. Если новый сервис помогает быстрее или лучше решать задачу, мы скорее попробуем его, чем будем держаться за привычный процесс.

Заработная плата

Мы предлагаем конкурентную зарплату на уровне рынка. Конкретную сумму обсуждаем индивидуально по итогам собеседования.

Эта роль, скорее всего, НЕ подойдёт, если

— тебе комфортнее получать готовую постановку задачи и подробную инструкцию по следующим шагам;

— project management для тебя — прежде всего контроль тасков и передача информации между клиентом и исполнителями;

— тебе сложно работать с большим количеством меняющихся вводных, цифр, бюджетов и версий документов;

— при возникновении проблемы ты скорее ждёшь решения руководителя, чем сначала самостоятельно разбираешься в ситуации и предлагаешь варианты;

— у тебя пока совсем нет практического понимания performance-рекламы.

У нас есть процессы, шаблоны и инструменты, и мы продолжаем их развивать. Но из-за разнообразия проектов они помогают менеджеру работать быстрее, а не заменяют необходимость самостоятельно думать и принимать решения.

Как проходит отбор

1. Короткая встреча
Познакомимся, обсудим опыт и подробнее расскажем о роли.

2. Небольшой work sample
Дадим ситуацию, похожую на реальный проект RMAA: нужно будет разобраться в клиентском запросе, поработать с информацией и цифрами и предложить решение.

Это не многочасовое домашнее тестовое. AI использовать можно — так же, как в реальной работе.

3. Финальная встреча с руководителями агентства

После неё принимаем решение.