Senior Director of User Acquisition (Growth)

Старший директор по User Acquisition / Growth

Старший директор возглавит направление привлечения пользователей в Scentbird и будет отвечать за стратегию, реализацию и оценку эффективности ключевого механизма роста компании. Подчиняясь напрямую вице-президенту по привлечению пользователей, руководитель этого направления определит и реализует стратегическое видение UA, обеспечивая измеримые результаты в платном привлечении, органическом поиске, работе с агентствами, создании рекламных материалов и развитии новых каналов роста.

Эта роль сочетает стратегические и операционные задачи. Руководитель будет отвечать за создание масштабируемой growth-системы с хакерским подходом, которая позволит последовательно наращивать число новых подписчиков, сохраняя при этом маржинальность. Идеальный кандидат обладает глубоким практическим опытом performance-маркетинга в DTC, стремится к созданию и тестированию большого объема рекламных материалов и умеет находить нестандартные эксперименты роста, превосходящие по эффективности традиционные подходы.

Ваши обязанности

Стратегия и руководство направлением UA

• Разработать и реализовать единую стратегию и дорожную карту привлечения пользователей для Scentbird в соответствии с целями по росту числа подписчиков и окупаемости инвестиций.
• Предлагать новые тактики привлечения пользователей и совместно с командой CRO разрабатывать потенциально новые воронки и предложения.
• Руководить и вдохновлять высокоэффективную команду, работающую с платной рекламой в социальных сетях, платным поиском, SEO и агентствами-партнерами.
• Формировать культуру быстрых экспериментов и принятия решений на основе данных.
• Взаимодействовать с командами Digital Product, Integrated Marketing, Analytics и Finance по вопросам всей воронки привлечения новых подписчиков, обеспечивая достижение ключевых показателей UA.
• Представлять направление UA на еженедельных и ежемесячных встречах по анализу KPI и эффективности.
• Оставаться на переднем крае профессиональной практики: постоянно отслеживать обновления рекламных платформ, новые тактики и мнения ведущих специалистов в области роста DTC-бизнеса, превращая полученные знания в структурированные эксперименты для развития канальной и креативной стратегии.
• Совместно с другими командами участвовать в AI-трансформации направления.

Эффективность платного привлечения

Отвечать за мониторинг и постоянное улучшение ключевых показателей UA:

• расходов на привлечение пользователей и роста числа новых подписчиков;
• соотношения CAC и LTV.

Ежемесячно распределять бюджеты между Meta, Google, TikTok, AppLovin, Snapchat, партнерскими программами и другими каналами в США и на международных рынках.

Внедрять системы тестирования, правила остановки неэффективных кампаний и правила масштабирования для каждого платного канала. Регулярно проводить эксперименты по оценке инкрементального эффекта, совершенствуя внутреннюю модель атрибуции.

SEO для Scentbird и Drift

• Руководить SEO-стратегией Scentbird и Drift, включая техническое состояние сайтов, темпы создания контента и блоговых страниц, архитектуру внутренней перелинковки, разметку Schema и оптимизацию под поиск с использованием искусственного интеллекта.
• Нанимать специалистов по SEO во внутреннюю команду и подбирать подходящие агентства для каждого бренда.
• Сформировать четкое представление о том, как AI Overviews и поиск с помощью больших языковых моделей изменят трафик в категории, и разработать дорожную карту, позволяющую воспользоваться этими изменениями.

Инновации, искусственный интеллект и эксперименты

• Руководить внедрением и интеграцией инструментов искусственного интеллекта во все процессы направления.
• Создать систему экспериментов, обеспечивающую ежеквартальный запуск нестандартных тестов каналов, предложений, воронок и партнерств. Применять хакерский подход ко всем инструментам роста.

Управление агентствами и партнерами

• Полностью управлять работой всех внешних партнеров: performance- и SEO-агентств, а также партнерских сетей.
• Ежеквартально оценивать каждое агентство по его измеримому вкладу в результат; при необходимости пересматривать условия сотрудничества, консолидировать работу или заменять подрядчика.
• Поддерживать тесные рабочие отношения с Meta, TikTok и другими платформами, чтобы получать максимальную поддержку в достижении KPI.

Что мы особенно ценим

• Мышление создателя и практика: устойчивое стремление запускать, тестировать и перестраивать процессы вместо сохранения статус-кво.
• Глубокое знание ведущих платформ платной рекламы в социальных сетях и способность самостоятельно настроить кампанию, если старший специалист временно отсутствует.
• Четкую и аргументированную позицию по вопросам инкрементальности и оценки эффективности.
• Подтвержденный опыт использования искусственного интеллекта и автоматизации для более быстрого и эффективного достижения целей UA.
• Ориентацию на создание большого объема рекламных материалов и наличие четкой системы оценки креативов.
• Способность подкреплять рекомендации и решения данными.
• Предпринимательский и ориентированный на сотрудничество подход, подходящий для динамично развивающейся и прибыльной DTC-компании.

Необходимый опыт и квалификация

• Более 10 лет опыта в growth- и performance-маркетинге в DTC, преимущественно в компаниях с подписной бизнес-моделью.
• Опыт работы в течение последних трех лет в компании с выручкой свыше 100 млн долларов и личная ответственность за бюджет на привлечение пользователей.
• Подтвержденный опыт масштабирования рекламного аккаунта Meta до бюджета свыше 5 млн долларов в месяц.
• Опыт управления внешними агентствами с измеримым повышением эффективности агентских расходов.
• Успешный опыт управления SEO-стратегиями.
• Сильные аналитические, операционные и лидерские навыки, а также способность влиять на решения на уровне высшего руководства.