Бизнес-аналитик

Привет! Мы — «Агредатор», аккредитованная российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке собственных интеграционных решений для крупного бизнеса финансового сектора.

Ищем аналитика, который умеет не только собирать и формализовывать требования, но и проектировать логику работы системы на уровне архитектуры, интеграций и взаимодействия сервисов.

• Выявлять источники требований, идентифицировать стейкхолдеров и взаимодействовать с ними для выявления требований.
• Декомпозировать, оценивать и приоритизировать требования.
• Утверждать требования совместно с командой разработки и стейкхолдерами.
• Проверять требования на полноту и непротиворечивость перед принятием решений.
• Отслеживать связи между требованиями и управлять их изменениями.
• Описывать варианты использования в формате табличных Use Case.
• Проектировать пользовательские интерфейсы на уровне wireframe-макетов.
• Моделировать бизнес-процессы в BPMN.
• Моделировать системы с помощью структурных и поведенческих UML-диаграмм, а также блок-схем.
• Описывать модели данных на концептуальном и логическом уровнях в формате таблиц и ER-диаграмм.
• Проектировать веб-API популярных типов: REST и SOAP.
• Работать с форматами данных JSON и XML.

• От 2 лет коммерческого опыта в роли системного аналитика, full-stack-аналитика или на аналогичной позиции в продуктовых ИТ-компаниях.
• Опыт работы с системами, построенными на микросервисной архитектуре.
• Навыки работы в Jira и Confluence.
• Навыки работы со Swagger и Postman.
• Навыки работы в Draw.io, Figma и Miro.

• Опыт работы над долгосрочными проектами — от 1 года в рамках одного продукта.
• Опыт работы с межведомственным взаимодействием, СМЭВ и государственными сервисами.
• Понимание основ информационной безопасности.
• Опыт сопровождения интеграционных решений после их вывода в промышленную эксплуатацию.

• Работу в аккредитованной ИТ-компании.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, белую заработную плату и 3 дополнительных оплачиваемых дня без оформления больничного в год.
• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня — с 8:00 до 11:00. После испытательного срока — 2 дня работы удалённо в неделю.
• Рыночную заработную плату в зависимости от опыта и ежегодный пересмотр заработной платы.
• Уютный офис в центре города по адресу: Газетный переулок, 121/262А. Вас ждут оборудованное рабочее место, уютная кухня и дружная профессиональная команда.
• Комфортную атмосферу внутри компании: общение на «ты» и хорошо выстроенные рабочие процессы без лишней бюрократии.
• Возможности для профессионального развития: участие в конференциях, обучение на курсах и приобретение профессиональной литературы.
• Корпоративные мероприятия: командные тимбилдинги, дни вкусностей, походы, сплавы на байдарках и многое другое.

АО «Романов» - новое имя на рынке российского автомобилестроения.
Мы запустили серийное производство уникальных грузовых габаритных шасси повышенной проходимости под брендом «БАЗ».

В целях дальнейшего развития производства мы продолжаем формировать команду профессионалов разных направлений.

Департамент проектного управления , Отдел проектирования и регламентации бизнес - процессов приглашает кандидатов на позицию Ведущий специалист .

В твои задачи будет входить:

1. Проектирование и оптимизация бизнес-процессов:
- проведение комплексного анализа, моделирования и оптимизации сквозных и локальных бизнес-процессов компании (as-is / to-be).
- разработка решений, направленных на повышение операционной эффективности, снижение издержек и устранение рисков. расчет экономического эффекта от предлагаемых изменений.
- участие в проектах по цифровизации и автоматизации процессов в качестве эксперта по процессной части.

2. Разработка и управление регламентирующей документацией:
- полный цикл разработки, актуализации и контроля исполнения регламентов процессов, положений, рабочих инструкций и иной процессной документации.
- формирование и поддержание в актуальном состоянии единого репозитория (хранилища) моделей процессов и регламентов компании.

3. Управление проектами и внутренняя экспертиза:
- планирование и руководство проектами или этапами проектов по оптимизации процессов, контроль сроков и результатов.
- методическая поддержка и координация работы аналитиков отдела.
- консультирование ключевых стейкхолдеров (руководители направлений, владельцы процессов) по вопросам процессного подхода и регламентов.
- мониторинг соблюдения утвержденных процессов, анализ отклонений и инициация корректирующих действий.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Глубокое понимание принципов и методологий процессного подхода (BPM), бизнес-анализа, управления организационными изменениями.

• Знание нотаций моделирования (BPMN 2.0 — обязательно, EPC, IDEF) и опыт работы с профильным ПО (например, Bizagi Modeler, ELMA BPM, Business Studio, MS Visio).

• Практический опыт полного цикла описания, анализа, оптимизации и регламентации сквозных бизнес-процессов.

• Опыт работы в системе 1С ERP.

• Навыки разработки и согласования регламентирующей документации (регламенты, положения, инструкции). Опыт проведения интервью и рабочих сессий с руководителями и сотрудниками.

• Системное и аналитическое мышление, умение выявлять причинно-следственные связи.

• Навыки проектного управления (планирование, контроль, отчетность) и управления ожиданиями стейкхолдеров.
  Желательные знания (будет преимуществом):
  - Опыт работы в рамках подходов Lean, Six Sigma.
  - Понимание основ архитектуры корпоративных информационных систем (ERP, CRM, MES) и принципов формирования требований к ПО для автоматизации процессов.
  - Знание основ риск-менеджмента и управления качеством (ISO 9001).

Желателен опыт в инжиниринговых компаниях или сфере автопрома.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 (8/9ч - 17/18ч)- только на территории работодателя.
• Корпоративная развозка от ближайших станций метро Шушары и Купчино;
• Столовая на территории завода;
• Добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого рабочего дня;
• Возможность выстроить рабочие процессы с нуля в динамично развивающейся компании и быть причастным к созданию нового продукта;
• Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом после успешного прохождения интервью.

We are looking for a Business Analyst to join the Antifraud area within Customer Care.

Antifraud is where customers are most likely to feel stressed: suspicious transactions, a stolen card or identity, account blocks, and additional verification. In those moments, customers judge us less by features and more by how fast, clear, and human our response is. We already have strong Support, Antifraud, and Operational teams, but no single owner of the end-to-end antifraud customer experience — the journey crosses multiple teams and tools, which makes it easy for ownership, communication standards, and measurable quality to get fragmented.

In this role, you will turn antifraud CX into a single product: journeys, rules, handoffs, and tooling. You will make the experience measurable through metrics, SLAs, and communication quality, and systematically improve the process as new products and new fraud scenarios emerge.

Challenges that await you:

0–3 months: understand and put the foundations in place

• Establishing a baseline for metrics and quality: what we measure today, where the blind spots are, current SLAs, and where the biggest leaks and repeat contacts happen
• Running discovery through stakeholder interviews and case reviews, and identifying the key pains and risks across customer experience, operations, and compliance
• Building and aligning a prioritized improvement backlog across process and product/tooling, with clear success criteria

3–6 months: deliver improvements and show measurable impact

• Leading the first initiatives end to end
• Improving communication standards and the customer journey for one or two high-impact scenarios (e.g. disputed transactions, a stolen card, or additional identity verification)
• Setting up a sustainable operating cadence: metric monitoring, case and incident reviews, backlog refresh, and recurring alignment rituals with stakeholders
• Delivering early measurable wins: faster resolution, fewer repeat contacts and escalations, clearer communication, and less manual work

What makes you a great fit:

• 2+ years of experience as a Business Analyst / Product manager / Product owner in fintech, banking or consumer digital products
• Nice to have a background in Customer Care / Contact Center / Customer Service or background in developing other products for internal customers (Telesales, Collection, Delivery, etc.)
• Real experience with backlog management and prioritization across multiple teams and stakeholders
• Hands-on UI experience: created new multi-screen user flows, not just made visual tweaks
• Ability to write clear and structured product requirements independently; technically fluent and comfortable collaborating with engineers
• Data-driven mindset: works directly with data, defines the right tasks for analysts, and can spot dashboard errors
• Experience in project management across multiple teams; delivers on time and tracks progress effectively
• Strong stakeholder management and expectation-setting skills
• A proactive, ownership-driven mindse
• B2 or higher English level for effective communication with an international team

Our ways of working:

• Innovative Spirit: A commitment to creativity and groundbreaking solutions
• Honest Feedback: valuing open, transparent communication
• Supportive Team: a strong, collaborative community
• Celebrating Achievements: recognizing our wins together
• High-Tech Environment: a team full of smart and revolutionary people who date to challenge the status quo of incumbent finances

Our benefits:

• Relocation support to Mexico — with assistance for the employee and their family 
• Flexible work from our office or remote
• Healthcare Coverage
• Education Budget: Language lessons, professional training and certifications
• Wellness Budget: Mental health and fitness activity reimbursements
• Vacation policy: 20 days of annual leave and paid sick leave