Консультант 1С ЗУП (первой линии техподдержки)

Наша команда занимается поддержкой и доработкой системы 1С:Управление холдингом 3.3, тесно взаимодействуя с функциональными заказчиками и участниками команд смежных систем. Основной фокус — сквозной процесс P2P: закупки и казначейство в первую очередь, но не ограничиваясь ими. Помимо текущей эксплуатации, у нас есть новые проекты внедрения и развития на конфигурации 1С:Управление холдингом 3.3, где можно проявить себя в проектировании и развитии решений. Мы работаем в окружении разнородных систем, поэтому интеграции — неотъемлемая часть наших решений.

Ключевая цель роли

Закрывать аналитический контур по системе 1С:Управление холдингом 3.3 в части процесса P2P (закупки, казначейство и смежные контуры): от взаимодействия с заказчиком до проектирования задач, написания проектных решений, спецификаций на разработку, пользовательских инструкций, а также управления работой подрядчиков и согласования документации.

Задачи

• Взаимодействие с заказчиками — сбор и уточнение требований, проработка решений в рамках автоматизации процесса P2P, выявление реальной потребности (консультирование заказчика по наличию возможности решения либо подтверждение потребности в отклонении от типовых механизмов 1С:Управление холдингом 3.3), презентация решения, управление ожиданиями, демонстрация разработанных функциональных возможностей заказчику
• Анализ и проектирование задач — декомпозиция потребности на задачи, оценка трудоёмкости, моделирование и анализ функциональных требований
• Написание проектных решений — оформление технических и функциональных решений, подготовка и согласование документации с заказчиками
• Работа с подрядчиками — постановка задач, контроль сроков и качества выполнения работ, приёмка результатов, согласование документации
• Спецификации на разработку — постановка задач разработчикам, формирование технического описания и требований к разработке, формирование сценариев и тестирование разработок
• Проектирование интеграций — описание интеграционных потоков обмена данными между 1С:Управление холдингом 3.3 и смежными системами (закупочные и согласовательные системы, МДМ/НСИ, ЭДО, банки): сценарии синхронизации, обработка ошибок и конфликтов
• Пользовательские инструкции — подготовка и актуализация инструкций для конечных пользователей

Требования

Необходимые знания и навыки:

• Хорошее знание системы 1С:Управление холдингом 3.3 — типовой функционал подсистем процесса P2P: заявки на закупку и расходование средств, договоры, заказы поставщикам, поступление товаров и услуг, взаиморасчёты с контрагентами, казначейство (платёжный календарь, заявки на оплату, платёжные документы, банковские выписки), бюджетный контроль, разграничение прав
• Отличные знания предметной области — процесс Procure-to-Pay (от потребности и заявки до оплаты поставщику), казначейские процессы, согласование и контроль бюджетов, связь с учётом и отчётностью
• Понимание основных механизмов интеграции 1С, в том числе планов обмена
• Умение оформлять проектную документацию: проектные решения, спецификации, инструкции

Требования к опыту:

• Опыт работы аналитиком/консультантом по системам 1С:Управление холдингом 3.3 или 1С:ERP.Управление холдингом (конфигурации в части закупок, казначейства и интеграций практически идентичны) от трёх лет — обязательно
• Опыт работы с закупками, казначейством, бюджетным контролем в 1С — обязательно
• Опыт постановки задач на платформе 1С:Предприятие 8.3, понимание механизмов типовых конфигураций
• Опыт работы с подрядчиками (постановка задач, контроль, приёмка) — желательно

Личные качества (soft skills):

• Системное мышление и системный подход, внимание к деталям
• Умение фиксировать информацию — протоколировать договорённости и решения, аккуратно вести проектную документацию
• Коммуникабельность — умение находить общий язык с заказчиком, бизнес-владельцами процессов, подрядчиками и разработчиками
• Самостоятельность и ответственность за результат «от и до»
• Способность вести несколько задач параллельно и соблюдать сроки

Будет плюсом

• Сертификация «1С:Специалист-консультант» по «1С:Управление холдингом» / «1С:ERP.Управление холдингом»; сертификация «1С:Профессионал» по платформе «1С:Предприятие 8.3»
• Знание 1С:Управление холдингом 3.3 в целом, а не только в части P2P
• Опыт работы с интеграциями 1С с внешними системами
• Опыт работы с Confluence и Jira — ведение проектной документации, постановка и трекинг задач
• Опыт практического использования нейросетей и ИИ-инструментов — для ускорения написания документации, анализа и обработки данных
• Опыт работы с Vanessa-Automation — создание простых сценариев тестирования

ООО " Управляющая компания" - мы работаем с такими брендами как PUSY, LIT ENERGY, SOGU, ARC, BOOST LIFE

Обязанности:

• Сбор и формализация бизнес-требований от подразделений закупок, продаж, склада и производства.
• Моделирование и оптимизация процессов регламентированного учета, управленческого учета, казначейства в рамках корпоративного ИТ-контура.
• Проектирование решений, настройка системы «1С:ERP», «1С:БП»,, подготовка ТЗ для разработчиков и сценариев тестирования.
• Проектирование и контроль интеграций внутри контура (ERP ↔ БП) и обменов с внешними системами: маркетплейсами, собственными сайтами, системами 3PL провайдеров через API, ЭДО.
• Координация работ между разработчиками, подрядчиками, ключевыми пользователями и ИТ-инфраструктурой.
• Участие в переходе на новые релизы и конфигурации, сопровождение изменений.
• Оценке трудозатрат и планировании проектов, контроль качества и сроков выполнения задач.
• Обучение пользователей и специалистов технической поддержки 1С.

Требования:

• Опыт работы в роли бизнес-аналитика или системного аналитика 1С от 5 лет.
• Успешный опыт участия минимум в одном крупном проекте внедрения или миграции на «1С:ERP» , «1С:БП» (от этапа обследования до опытно-промышленной эксплуатации).
• Глубокое понимание бизнес-процессов и архитектуры «1С:ERP» по блокам: управление закупками, управление продажами, складская логистика (включая адресный склад/WMS) и производство (планирование, управление затратами, расчет себестоимости).
• Опыт работы с маркировкой Честный знак, Меркурий
• Опыт сбора, анализа и формализации требований, написания качественных технических заданий (ТЗ) для разработчиков
• Знание методологий моделирования бизнес-процессов (BPMN, EPC, IDEF0 или UML)
• Понимание принципов интеграции 1С со сторонними системами (через REST API, SOAP, RabbitMQ, файлы или веб-сервисы) и опыт работы со складским оборудованием (ТСД, сканеры, кассы, принтеры этикеток)
• Навыки параметрической настройки конфигурации «1С:ERP» без привлечения разработчиков.
• Умение читать чужой код на базовом уровне и знание структуры метаданных 1С
• Опыт координации проектных команд (аналитики, разработчики, подрядчики) и управления ожиданиями ключевых пользователей (бизнес-заказчиков).
• Умение оценивать трудозатраты на доработку функционала и контролировать сроки выполнения задач.
• Высокие коммуникативные навыки, умение аргументированно отстаивать архитектурные решения и объяснять сложные технические вещи простым языком.
• Системное мышление, проактивность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат.

Условия:

• Топовая среда для личного и профессионального развития, постоянные знакомства с интересными людьми;
• Достойный, стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом);
• Работа в офисе в 10 минутах от ст. м. Белорусская (удаленный и гибридный форматы не предусмотрены);
• График работы 5/2, с 10.00 до 19.00;
• Вся необходимая для работы техника;
• Чай и кофе в неограниченном количестве;
• Отсутствие дресс-кода;
• Скидка 50% на продукцию бренда;
• Классный welcome-пак с продуктами наших проектов.

ООО " Управляющая компания" - мы работаем с такими брендами как PUSY, LIT ENERGY, SOGU, ARC, BOOST LIFE

Обязанности:

• Консультировать, обучать и поддерживать сотрудников склада (приемщиков, комплектовщиков, кладовщиков, начальников смен) по работе в системе 1С:ERP
• Оперативно разбирать и решать инциденты пользователей на складе: помогать при возникновении ошибок проведения документов, блокировок, расхождений в учете.
• Разрабатывать простые и понятные инструкции, памятки и регламенты для складского персонала, проводить инструктажи при запуске нового функционала.
• Обеспечивать корректное ведение учета товаров, в том числе подлежащих обязательной маркировке (Честный Знак): отслеживать процессы агрегации, выбытия, списания и перемаркировки на стороне склада.
• Анализировать текущие складские процессы (AS-IS), проектировать и внедрять целевые цепочки (TO-BE) в системе 1С:ERP (адресное хранение, ордерная схема, инвентаризация).
• Настраивать, тестировать и поддерживать работу складского оборудования «руками» непосредственно на объекте (ТСД, принтеры этикеток, сканеры штрихкодов).
• Разрабатывать технические задания для 1С-разработчиков (по кастомизации мобильных рабочих мест, оптимизации интерфейсов ТСД под запросы сотрудников) и тестировать готовый функционал.
• Самостоятельный в поиске причин ошибок в логике систем и готовность к постоянному присутствию на складе для погружения в процессы.

Требования:

• Опыт работы Аналитиком 1С или специалистом техподдержки 1С от 3-х лет с отличным знанием складского контура 1С:ERP («Склад и Доставка») на уровне эксперта и пользователя.
• Глубокое понимание топологии, операций (от приемки до инвентаризации), адресного хранения, партионного/серийного учета и принципов FIFO/FEFO.
• Обязателен практический опыт работы с системой «Честный Знак», а также настройки и интеграции ТСД (Клеверенс/DataMobile) и принтеров этикеток.
• Навыки моделирования процессов (AS IS / TO BE), сбора требований, разработки регламентов и функциональных требований в логистике.
• Опыт написания ТЗ, постановки задач программистам, проведения тестирования и приемки результатов доработок.
• Опыт ведения проектов от формализации идеи до запуска в промышленную эксплуатацию (Go-live) и последующего сопровождения.

Условия:

• Топовая среда для личного и профессионального развития, постоянные знакомства с интересными людьми;
• Достойный, стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом);
• Работа в офисе в 10 минутах от ст. м. Белорусская (удаленный и гибридный форматы не предусмотрены);
• График работы 5/2, с 10.00 до 19.00;
• Вся необходимая для работы техника;
• Чай и кофе в неограниченном количестве;
• Отсутствие дресс-кода;
• Скидка 50% на продукцию бренда;
• Классный welcome-пак с продуктами наших проектов.