sunlight

Руководитель программы лояльности

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения. 30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России.

sunlight · На сервисе с: 05.08.26 06:36

↑ Вакансия с автоподнятием
Зарплата не указанаРоссияМоскваОфис

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения. 30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России.

Ваша миссия:

Превращать каждую покупку в начало долгой истории. Строить программу лояльности, которая чувствует клиента: понимает его желания, предвосхищает потребности и вознаграждает за выбор быть с нами. Через данные и человеческий подход вы будете создавать систему, в которой бонусы становятся не просто скидкой, а знаком особого внимания к каждому гостю SUNLIGHT.

Вам предстоит:

Стратегия и экономика лояльности:

  • Разработка и развитие программы лояльности SUNLIGHT: механики начисления и списания бонусов, структура уровней, персонализированные сценарии;

  • Контроль финансовой модели программы: себестоимость бонусного рубля, redemption rate, управление бонусным liability;

  • Сегментация клиентской базы на основе RFM-анализа и управление жизненным циклом клиента — от первого касания до пожизненной лояльности.

CRM-коммуникации и тестирование:

  • Планирование, запуск и оценка эффективности CRM-кампаний во всех каналах: SMS, email, push-уведомления, персональные офферы;

  • Проведение A/B-тестирований механик и точная атрибуция влияния программы лояльности на общую выручку;

  • Формирование гипотез по повышению LTV и конверсии в повторные покупки.

Цифровая экосистема и продуктовое развитие:

  • Постановка задач IT-команде и участие в развитии клиентского мобильного приложения в части функционала лояльности;

  • Интеграция программы с внутренними системами: маркетинг, финансы, операционный блок.

Управление командой:

  • Руководство командой аналитиков и CRM-менеджеров: постановка целей, контроль качества, развитие компетенций;

  • Обеспечение кросс-функционального взаимодействия для бесшовной реализации всех инициатив.

Нам важно найти сотрудника с опытом:

  • Управления программой лояльности или CRM-направлением в ритейле / e-commerce не менее 3 лет;

  • Глубокого понимания экономики лояльности: LTV, redemption rate, unit-экономика в разрезе клиентских сегментов;

  • Аналитической работы с данными: уверенное владение SQL, работа с когортным анализом и RFM-моделями;

  • Постановки задач разработке и эффективного взаимодействия с продуктовыми командами;

  • Запуска и оценки эффективности мультиканальных CRM-кампаний.

Будет вашим преимуществом:

  • Опыт в ювелирном, fashion или премиум-ритейле;

  • Знание CDP/CRM-платформ (Mindbox, Salesforce MC и аналоги);

  • Опыт построения партнёрских программ лояльности.

Что мы предлагаем:

  • Масштаб и лидерство: работа в компании №1 на ювелирном рынке России с 30-летней историей и амбициозными планами роста;

  • Реальное влияние: ваши стратегии будут видеть и чувствовать миллионы клиентов по всей стране;

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;

  • Конкурентная заработная плата;

  • Гибкий формат: возможность гибридной работы (офис / удалённо) после адаптационного периода(2 удаленно, 3 в офисе);

  • График 5/2 с 09:00 до 18:00;

  • ДМС после 6 месяцев работы;

  • Профессиональная команда и прозрачные карьерные перспективы в растущем бизнесе.

Похожие вакансии Digital-маркетинг

hh.ru
30k–50k ₽РоссияНовосибирскУдалёнка

О ВАКАНСИИ

Привет! Мы научно-популярный проект Scienсely: с помощью мероприятий офлайн и онлайн мы влюбляем в естественные науки детей от 5 до 14 лет (нескромно заявляем, что так мы растим здравомыслящее поколение).

Мы работаем в 30+ городах в 7 странах и на ближайшие 2 года у нас есть большая цель — вырасти в 2 раза. В том числе мы собираемся делать это и за счёт роста наших городов.

Для этого нам нужен маркетолог в команду двух городов (Новосибирск и Томск), который поможет команде прийти к этой цели. Вместе нам предстоит сделать работу над привлечением и удержанием клиентов в наших городах более системной и эффективной.

КОГО ИЩЕМ

Ищем универсального специалиста, который понимает, как работают разные каналы привлечения и удержания клиентов. Который не боится табличек и структурирования процессов, но при этом и покреативить тоже может и любит.

На эту вакансию в том числе рассматриваем кандидатов с небольшим опытом.

Предполагаем, что ты успел(а) поработать руками в одном из направлений B2С-маркетинга и у тебя есть общее понимание, как работают остальные: работа с инфлюенсерами, контент-маркетинг, таргетинг и контекст, CRM-маркетинг, ивент-маркетинг.

Помимо этого важен интерес к образованию, науке и просвещению — чтобы с командой случился мэтч.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

  • Повышать эффективность существующих маркетинговых каналов

Сейчас это email-рассылки, контент-маркетинг в vk, телеграме и инсте.

  • Тестировать новые каналы платного трафика.

Vk, Яндекс, Telegram и другие, масштабировать их.

  • Придумывать и планировать события для ивент-маркетинга, отслеживать их эффективность.

  • Выстраивать работу с блогерами и придумывать коллаборации с другими брендами.

  • Следить за регулярным обновлением сайтов городов.

Мы работаем на Тильде. Обновлением информации на ней занимается дизайнер, но важно менеджерить его работу: собирать запросы городов, вовремя обновлять информацию о мероприятиях.

МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО ТЫ:

  • Уже успел(а) поработать в маркетинге: фулл-тайм или проектно. Идеально, если у тебя есть опыт в EdTech.

  • Умеешь тестировать и отслеживать результаты экспериментов.

  • Любишь проявлять инициативу, а не просто выполнять поставленные задачи.

  • Умеешь вести проекты.

БУДЕТ ЗДОРОВО, ЕСЛИ ТЫ:

  • Владеешь базовыми функциями Tilda и Figma (другие графические редакторы тоже подходят).

КАК БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ОТБОР

  1. Откликнись на вакансию: прикрепи резюме и напиши короткое сопроводительное письмо. В сопроводительном письме напиши, почему она тебя заинтересовала.

  2. Знакомство с руководителем - это первое собеседование. Ориентируемся, что его продолжительность будет до 30 минут.

  3. Дальше — тестовое задание. Даем на него 3 рабочих дня.

  4. Созвон с руководителем по итогам выполнения тестового задания.

  5. Ну а дальше только оффер)

Соц.сети
P

Head of Lifecycle Marketing

pandadocНа сервисе с: 24.09.26 21:24
Зарплата не указанаНе указана странаЛокация не указанаУдалёнка

Head of Lifecycle Marketing в PandaDoc: ••••••••

Можно работать удалённо. Зарплата в валюте.

При отклике укажите, что нашли вакансию на Remocate.

hh.ru
декарт

Менеджер по маркетингу и рекламе

декартНа сервисе с: 24.09.26 21:07
от 80k ₽РоссияРостов-на-ДонуОфис

ООО «Декарт» — строительная компания с 10-летним опытом работы.
С 2014 года мы реализуем строительные проекты, используя современное оборудование и качественные материалы.

В связи с расширением команды ищем Менеджера по маркетингу и рекламе.

Чем предстоит заниматься:

  • вести и развивать социальные сети компании;
  • размещать и актуализировать объявления на Avito и других площадках;
  • поддерживать актуальность информации на сайте;
  • организовывать рекламные размещения, включая наружную рекламу;
  • заказывать и контролировать изготовление рекламных и раздаточных материалов;
  • взаимодействовать с подрядчиками по маркетинговым и рекламным задачам;
  • предлагать новые идеи для продвижения компании.

Что нам важно:

  • опыт работы в маркетинге, рекламе или продвижении;
  • грамотная речь и умение работать с текстами и визуальным контентом;
  • самостоятельность и инициативность;
  • организованность и умение доводить задачи до результата;
  • будет плюсом опыт работы с Avito, сайтами и социальными сетями.

Мы предлагаем:

  • работу в стабильной строительной компании;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • график работы: 5/2,с 9-00 до 18-00;
  • разнообразные задачи и возможность влиять на развитие маркетинга;
  • веселые корпоративы

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.