SMM - менеджер (г. Южно-Сахалинск)

Данная вакансия открыта в Филиале государственного фонда поддержки участинков Специальной Военной Операции "Защитники Отечества" по Сахалинской области.

Обязанности:

• Разрабатывать информационную политику присутствия филиала в социальных сетях, мессенджерах, сервисах картографии и других ресурсах и площадках с социальной обратной связью
• Разрабатывать стратегию информационного присутствия филиала в социальных сетях, мессенджерах, сервисах картографии и других онлайн- площадках с социальной обратной связью
• Разрабатывать календарь публикаций и график активности аккаунтов филиала (медиапланирование)
• Создавать регулярный, актуальный и управляемыйинформационный поток сообщений о деятельности филиала нарегиональном уровне для эффективного доведения информации доцелевых аудиторий путём подготовки и публикации официальных сообщений, пресс-релизов, постов, мультимедийных материалов (тексты, инфографика, фотографии, видеоролики, в том числе сиспользованием генеративных моделей)
• Анализировать целевую аудиторию и формировать портрет аудитории в каждой социальной сети
• Организовывать обратную связь и оперативно обрабатывать комментарии, запросы, жалобы, пожелания и предложения пдписчиков и пользователей аккаунтов в социальных сетях
• Поддерживать лояльность целевой аудитории путём взаимодействия в комментариях, личной переписке испециализированных чатах
• Формировать положительный имидж филиала и Фонда путём ипосредством эффективного разрешения конфликтных ситуаций исвоевременного реагирования на негативные сообщения
• Выстраивать конструктивные отношения с органами власти,средствами массовой информации и общественными организациями на региональном уровне для достижения целей работы филиала
• Осуществлять взаимодействие с региональными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными организациями и учреждениями с целью успешного выполнения задач, возложенныхна филиал Фонда
• Участвовать в разработке креативных решений для оперативного распространения информации среди целевой аудитории
• Проводить информационно-аналитический мониторинг и статистический анализ социальных сетей, мессенджеров, картографииеских и других сервисов с социальной обратной связью, содержащих упоминания о филиале или Фонде, с целью объективной оценки общественного мнения и разработки эффективной коммуникационной стратегии.

• Высшее или среднее профессиональное образование; направление СММ, маркетолог, журналистика
• Опыт работы по специальности не менее 3 лет
• Знание базовых принципов и особенностей функционирования социальных сетей
• Знание базовых принципов социальных коммуникаций, норм этикета в цифровой среде
• Знание базовых правил обработки изобржений и видеороликов
• Знание базовых инструментов статистики и показателей эффективности каналов (Яндекс-метрика, TGStat, встроенная аналитика социальных сетей)
• Опыт примененя сервисов планирования и публикации постов,оптимизации работы с комментариями
• Знание основ SEO (поисковой оптимизации)
• Навыки составления информационных текстов разных форматов;
• Навыки медиапланирования и подготовки информационных материалов для социальных сетей
• Навыки взаимодействия с целевой аудиторией, активного ведения обсуждений в комментариях
• Навыки управления информационными рисками и принятия мер при возникновении негативного отклика или проблемы
• Навыки решения и предотвращения эскалации конфликтов
• Навыки оценки эффективности информационной работы
• Знание законодательства о средствах массовой информации и рекламе
• Знание порядка взаимодействия с гражданами, юридическими лицами (в том числе, средствами массовой информации, издательствами,типографиями, маркетинговыми и коммуникативными агентствами) по вопросам деятельности Фонда.

• Месторасположение - г. Южно-Сахалинск, ул. Больничная, 34
• Бессрочный трудовой договор
• 5-ти дневная рабочая неделя
• 49 дней ежегодного оплачиваемого отпуска
• Ежемесячное премирование
• Компенсация проезда к месту отдыха и обратно 1 раз в 2 года.