Intern System Analyst [Automation of sales B2B]

Мы ищем аналитика в команду, которая разрабатывает и развивает core banking систему для рынков Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Молдовы, Таджикистана, Узбекистана.

Данная вакансия предусматривает удаленный формат работы.

Обязанности:

• анализ бизнес-требований кредитных организаций, проектирование решений, составление ТЗ для разработчика;
• анализ изменений в нормативных актах, спецификация требований, передача разработчику для реализации;
• обучение персонала кредитной организации работе в системе;
• поддержка реализованного функционала – консультации клиентов, анализ поступающих заявок на изменение системы/исправление ошибок;
• участие во внедрении и тиражировании ПО (возможны командировки).
• знание банковского учета, формирования проводок.

Требования к кандидатам:

• высшее (техническое, экономическое) образование;
• опыт работы от 1 года в качестве бизнес- или системного аналитика с ПО в сфере финансов, бухгалтерского учета, банковского ПО;
• знания в области банковского бизнеса, банковского бухгалтерского учета;
• желателен опыт работы технологом/аналитиком банковских продуктов, владение знаниями по бизнес-процессам банка;
• знания и опыт использования методик разработки требований к системе, методик системного анализа, стандартов и средств описания бизнес-процессов;
• знание продукта ИБСО (IBSO) («ЦФТ-Банк», «ЦФТ-Ритейл Банк», опыт работы с Платформой Развития ЦФТ будет дополнительным преимуществом).

Личные и профессиональные качества:

• аналитическое мышление, умение оценить поставленную задачу «глазами клиента», понять проблемы клиента;
• желание работать в команде;
• настойчивость, упорство в достижении поставленных целей;
• ответственность за результат;
• коммуникабельность;
• письменная и устная языковая грамотность.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, социальные гарантии;
• возможность профессионального развития и личностного роста, собственный учебный центр, библиотека;
• развитая корпоративная жизнь;
• работа в команде высококлассных специалистов, профессионалов своего дела;
• работа с коллегами и клиентами в разных странах.

MetaDoc - корпоративная платформа для электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов. В продукте используются сложные workflow, интеграции, ролевые модели, электронные документы и взаимодействие нескольких сервисов.

Мы ищем ведущего бизнес-системного аналитика, который возьмёт ответственность не только за собственные постановки, но и за качество аналитической проработки сложных изменений.

Задачи

Управление и развитие команды аналитиков

• Осуществлять функциональное руководство командой системных и бизнес-аналитиков.

• Совместно с Product Owner планировать аналитическую работу и обеспечивать готовность задач на 1–2 спринта вперёд.

• Распределять инициативы между аналитиками с учётом приоритетов, загрузки, компетенций и сложности задач.

• Контролировать сроки и общий результат аналитической проработки.

• Проводить регулярные командные синхронизации, помогать снимать блокеры и разрешать сложные вопросы.

Анализ и проектирование решений

• Анализировать продуктовые инициативы, запросы клиентов, требования внутренних команд и фактическое поведение MetaDoc.

• Выявлять противоречия, ограничения, зависимости, недостающие требования и открытые вопросы.

• Декомпозировать крупные инициативы совместно с Product Owner и командой разработки.

• Самостоятельно вести наиболее сложные процессные, интеграционные и технические задачи.

• Участвовать в архитектурных обсуждениях и фиксировать принятые решения в требованиях.

• Описывать основные, альтернативные и ошибочные пользовательские сценарии.

• Моделировать бизнес-процессы в BPMN 2.0 и прорабатывать процессы в Camunda.

• Описывать модели данных, сущности, атрибуты, связи и ограничения.

• Формализовать статусы, жизненные циклы, роли, права доступа, валидации и бизнес-правила.

• Готовить необходимые схемы и модели: sequence diagrams, state diagrams и ER-диаграммы.

Качество и готовность требований

• Устанавливать и поддерживать единые стандарты системного анализа и аналитической документации.

• Проводить содержательное ревью задач и аналитических артефактов до передачи в разработку.

• Проверять полноту, непротиворечивость и реализуемость требований.

• Определять готовность задач к включению в спринт.

• Контролировать наличие альтернативных потоков, валидаций и пограничных сценариев.

• Формировать понятные и проверяемые критерии приёмки.

• Обеспечивать трассировку «потребность - требования - реализация - проверка».

• Снижать количество возвратов из разработки и QA из-за неполной аналитической проработки.

Сопровождение реализации и управление знаниями

• Создать и поддерживать актуальность требований и описаний Notion и базе знаний MetaDoc.

• Консультировать разработчиков и QA, оперативно уточнять требования и разрешать выявленные противоречия.

• Проверять соответствие реализованного поведения согласованным требованиям.

• Участвовать в подготовке тестовых сценариев и приёмке сложной функциональности.

• Анализировать дефекты и определять, связаны ли они с требованиями, системным решением или реализацией.

• Организовывать обмен знаниями и разбор сложных аналитических кейсов.

• Формировать повторно используемые шаблоны, модели и подходы.

• Снижать зависимость продукта от знаний отдельных сотрудников.

Что мы ожидаем

• Опыт работы бизнес/системным аналитиком от 5 лет.

• Опыт руководства аналитиками.

• Опыт планирования работы команды, распределения задач и контроля загрузки.

• Готовность отвечать за результат всей аналитической команды и одновременно лично вести наиболее сложные задачи.

• Опыт работы со сложными enterprise-системами.

• Уверенное владение BPMN 2.0.

• Практический опыт описания REST API, JSON и XML.

• Умение проектировать модели данных и работать с SQL.

• Понимание синхронных и асинхронных интеграций, идемпотентности, таймаутов и обработки ошибок.

• Умение описывать статусы, роли, права доступа, валидации и жизненные циклы.

• Опыт подготовки sequence diagrams, state diagrams, ER-моделей и таблиц маппинга.

• Умение проводить impact analysis и находить пограничные сценарии.

• Способность формировать полные и проверяемые критерии приёмки.

• Опыт работы с Jira, Notion/Confluence, Swagger/OpenAPI, Postman и инструментами моделирования.

Будет преимуществом

• Опыт работы с Camunda или другим BPM-движком.

• Опыт с СЭД, ECM, BPM или workflow-системами.

• Опыт интеграций с SAP, ERP и кадровыми системами.

• Знакомство с Keycloak, OAuth2 и корпоративной авторизацией.

• Опыт работы с микросервисной архитектурой.

• Способность читать код на уровне, достаточном для понимания фактического поведения системы.

• Опыт работы с GitLab, merge requests и трассировкой требований до изменений в коде.

Что важно в этой роли

Хорошая постановка должна позволять разработчику реализовать изменение, а QA — проверить его без самостоятельного восстановления недостающих требований.

От кандидата ожидается способность:

• замечать противоречия и задавать правильные вопросы;

• отделять бизнес-требование от системного и архитектурного решения;

• находить ошибки и альтернативные потоки до начала разработки;

• конструктивно оспаривать неполные или рискованные решения;

• контролировать качество не только собственных, но и командных аналитических материалов;

• определять, какие вопросы должны быть вынесены на архитектурное ревью.

Архитектурные решения утверждаются техническим руководителем или архитектурным советом. Ведущий аналитик отвечает за своевременное выявление таких вопросов, подготовку вариантов и отражение принятого решения в требованиях.

Результаты первых трёх месяцев

• Сложные вопросы распределяются и решаются внутри аналитической команды без обращения к учредителю.

• Получено понимание ключевых доменов, сервисов и процессов MetaDoc.

• Самостоятельно подготовлена и проведена через разработку минимум одна сложная инициатива.

• Введены или актуализированы критерии готовности задачи к разработке.

• Ревью аналитических постановок проводится без участия учредителя.

• Архитектурные вопросы выявляются до включения задач в спринт.

• Большая часть текущих аналитических вопросов закрывается внутри команды.

Мы предлагаем

• Работу с комплексным enterprise-продуктом и разнообразными бизнес-процессами.

• Задачи на стыке системного анализа, интеграций, BPM и архитектуры решений.

• Возможность влиять на стандарты аналитики и качество продуктовой разработки.

• Взаимодействие с Product Owner, аналитиками, разработчиками, QA, дизайном и внедрением.

• Полную занятость.

• Формат работы и уровень дохода обсуждаются индивидуально.

При отклике коротко опишите:

1. Самую сложную интеграционную или процессную задачу, которую вы прорабатывали.

2. Пример, когда ваше ревью помогло обнаружить существенный пробел или риск до начала разработки.