Junior+ Business Analyst (Customer Care)

Обязанности:

• анализ бизнес-требований и бизнес-процессов заказчика;
• формирование детальных функциональных и нефункциональных требований на автоматизацию, согласование требований с заказчиками и стейкхолдерами;
• проектирование процессно-технологического решения;
• управление процессом проектирования для получения ожидаемых результатов с помощью оптимального количества доработок систем и изменений в бизнес-процессах;
• оценка разработанного решения, подготовка TCO (сводной стоимости проекта);
• согласование технических спецификаций на доработку ПО и методик тестирования;
• совместно с заказчиком разработка примеров использования (use

cases);

• организация и проведение приемочного тестирования (UAT), подготовка проектной документации.

Требования:​​​​​​​

• Обязателен опыт в бизнес-анализе по мобильному приложению для физ. лиц в банковской сфере от 3-х лет;
• Крайне желателен опыт работы в Agile-команде;
• практический опыт проведения обследования, сбора, формализации бизнес-требований, функциональных спецификаций или ТЗ на доработку программных средств;
• знания банковских процессов;
• опыт разработки тестовых сценариев и участия в приемочном тестировании;
• обязательное знание и понимание жизненного цикла программного обеспечения;
• знание основ программирования, принципов взаимодействия с БД;
• навык работы с применением нотаций для моделирования бизнес-процессов (BPMN, UML и т.д.);
• личные качества: коммуникабельность, ответственность, умение работать самостоятельно, внимательность, стрессоустойчивость, работа на результат;
• английский язык – чтение документации, умение вести деловую переписку.

Условия:

• ​​​​​​​​​​​​​​Конкурентная заработная плата (по итогам технического интервью);
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Работа в дружной и профессиональной команде;
• Удаленный формат работы (РФ).

Мы - Хайтэк-Интеграция, команда, реализующая сложные проекты цифровизации на крупных промышленных предприятиях.

Мы ищем Лидера, который возьмет на себя управление центром компетенций бизнес-анализа и сам продолжит работать как Бизнес-архитектор в ключевых проектах. Эта роль для тех, кто вырос из ведущего бизнес-аналитика и хочет строить процессы, стандарты и выращивать команду, оставаясь в гуще технической экспертизы.

Откликайтесь, приходите на кофе, всё обсудим :)

«Хайтэк-Интеграция» (входит в ГК "Хайтэк") - системный интегратор, предоставляющий услуги по комплексной цифровизации предприятий, включающей разработку ИТ-ландшафта и архитектуры, горизонтальную и вертикальную интеграцию информационных систем, внедрение систем искусственного интеллекта и сквозных технологий с учетом отраслевой специфики заказчиков.

Среди наших клиентов Ростех, Роскосмос, ПСБ, ВГТРК, Норникель, Минтранс и другие крупные компании и госкорпорации. Дальше-только больше.

Ключевые зоны ответственности (60% / 40%):

Управление отделом и развитие практики (60% времени):

• Формирование и развитие центра компетенций бизнес-анализа: собеседования, онбординг, менторство и индивидуальные планы развития.
• Обеспечение качества и единых стандартов аналитических артефактов (BRD, SRS, User Stories) для всех продуктовых направлений (MES, APS, BI, ERP, PLM, WMS).
• Распределение загрузки аналитиков, приоритизация задач и контроль сроков.
• Внедрение метрик эффективности, базы знаний и типовых решений.

Участие в проектах как Бизнес-архитектор (40% времени):

• Проведение сложных обследований, анализ AS-IS/TO-BE и реинжиниринг бизнес-процессов.
• Разработка технических требований (ФТТ, ТЗ, ЧТЗ) и архитектуры бизнес-процессов в кросс-системных проектах.
• Участие в пресейл-сессиях и защита аналитических решений перед C-level заказчика

Ключевые требования:

• Опыт: 5+ лет в роли Ведущего бизнес-аналитика / Функционального архитектора на проектах цифровизации производства (ERP, MES, APS, PLM, WMS и др.).
• Стек: глубокое владение нотациями моделирования (BPMN 2.0, UML), управление требованиями в Jira/Confluence, понимание интеграционных потоков и API.
• Софт-скиллы: умение превращать «боль» заказчика в стройные требования и аргументированно доносить их до разработки. Способность выстроить систему контроля качества аналитики, единую для разных типов проектов. Готовность быть «играющим тренером».

Будет преимуществом:

• Опыт в дискретном производстве.
• Опыт создания Центра компетенций по бизнес-анализу или реорганизации процессов управления требованиями с нуля.
• Практический опыт работы на производстве (технолог, диспетчер, планировщик) — вы понимаете цех не по учебникам.
• Наличие сертификаций IIBA (CBAP, CCBA) и опыт публичных выступлений

Почему у нас интересно:

• Кросс-продуктовая среда: вы будете работать с аналитиками из разных практик (MES, APS, BI, ERP) и формировать единые стандарты качества.
• Прямое влияние на методологию бизнес-анализа и инженерную культуру компании.
• Команда разработки внутри — вы будете видеть результат своих требований в работающих системах.
• Масштабные проекты с крупнейшими промышленными холдингами РФ. Участие в формировании инженерной культуры и методологии с нуля.
• Работа с передовыми технологиями в промышленной цифровизации (IIoT, Big Data, импортозамещение).
• Высокий уровень доверия к технической экспертизе. Мы минимизируем бюрократию внутри команды практики, но готовим сотрудника к работе в строгом регуляторном поле крупных заказчиков.
• Возможность совмещения архитектурной и управленческой роли.
• Работа в профессиональной команде с высоким уровнем экспертизы.

Условия:

• Аккредитованная ИТ-компания.
• Оформление по ТК на бессрочный договор с первого дня. ДМС.
• Профильное обучение и повышение квалификации за счет компании, составление ИПР.
• Скидки от партнеров на занятия спортом, изучение иностранных языков и курсы.
• Регулярные командные выезды, корпоративы, подарки от компании для вас и ваших детей.

Формат работы: гибрид после испытательного срока.

Готовность к командировкам: 30% рабочего времени.

Заказчики ценят нас за стабильные команды, выполнение обещаний, человеческие отношения. Это работает не только на заказчиков, но и внутри: мы стабильны, проводим регулярные фидбеки 1to1, выполняем обещания и олицетворяем человеческие отношения к друг другу.

Технически мы ищем Главного функционального архитектора, тут всё понятно.

Но хотелось бы найти своего человека, потому что именно люди делают компанию такой, какая она есть

Группа компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Ищем главного эксперта по функциональному и инфраструктурному сопровождению (Corporate Banking)

Обязанности:

• Сопровождение и оптимизация: осуществлять функциональное сопровождение систем, оптимизировать текущие бизнес-процессы и разрабатывать для них алгоритмы мониторинга.
• Работа с инцидентами: вести дефект-менеджмент и оперативно разрабатывать временные решения (workarounds) для устранения проблем в бизнес-процессах.
• Разработка и аналитика: создавать и развивать инструменты бизнес-аналитики, а также оперативно разрабатывать ПО под точечные задачи бизнес-линий.
• Проектная деятельность: участвовать в проектах банка, проводить экспертизу пилотных решений, организовывать и контролировать процессы внедрения (deploy).
• Методология и менторинг: разрабатывать внутренние регламенты и выступать в роли наставника для менее опытных коллег.

Требования:

• Образование и опыт: высшее профильное образование (IT, ИБ, прикладная информатика/математика, программная инженерия) и опыт работы по специальности от 1 до 3 лет.
• Технический стек:
  • Уверенные знания SQL (T-SQL, PL/SQL).
  • Понимание принципов объектно-ориентированного программирования (ООП) и создания архитектуры приложений.
  • Опыт администрирования серверов на базе Unix / Windows.
  • Навыки работы с BPM-платформами.
• Бизнес-знания: понимание банковских бизнес-процессов и принципов управления проектами (опыт работы с банковским ПО будет преимуществом).
• Английский язык: на уровне чтения технической документации и способности объясниться (Intermediate / B1).
• Личные качества: высокая организованность, инициативность, умение работать в команде и готовность брать на себя ответственность за результат.

Условия:

• Гибридный формат работы по РФ;
• Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
• Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;
• Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
• Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;
• Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;
• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
• Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.

  Откликайтесь, будем рады познакомиться лично!