Системный администратор / Специалист технической поддержки

Привет! На связи Evercode Lab 🚀

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!

Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!

Наша компания растет: открываются новые офисы, масштабируются отделы и команды, пришло время увеличивать команду Helpdesk! Сейчас в нашу дружную команду требуется дополнительный офисный супергерой - активный системный администратор / helpdesk, который обожает компьютеры, технику, живое общение и любит помогать людям.

Зоны ответственности:

• Подготовка и выдача рабочей техники, первичный онбординг по работе с ней;

• Техническая поддержка сотрудников по операционной системе MacOS;

• Обслуживание локальной сети, общение с провайдерами, оперативное решение вопросов в случае сбоев;

• Ведение учета оборудования и расходников;

• Обслуживание парка ПК, решение инцидентов и поддержание техники и ПО в рабочем состоянии;

• Выдача доступов (почты, конфлюенсы, слак и т.д.)

Мы ожидаем:

• Опыт работы с MacOS или Unix-подобными ОС от 1-2 лет;

• Умение работать в команде (сейчас в команде 1 руководитель и 3 сотрудника);

• Опыт администрирования Atlassian: Jira, Confluence;

• Понимание принципов построения простых сетей (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN);

• Опыт Настройки/траблшутинг серверных Linux, умение работать с журналом событий.

• Опыт работы с сетевыми настройками и фаерволлом.

• Уверенное владение ИИ-инструментами (навык работы с искусственным интеллектом).

Будет плюсом: желание развиваться в IT - в компании развиты вертикальные и горизонтальные линии роста.

В нашей компании всегда:

— Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения;

— Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую;

— Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью;

— Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом;

— Любят драйв и ценят ответственность

Коллега, на секунду. Чувствуете, что зашиваетесь с бесконечными обновлениями, фоновыми заданиями и криками «база тормозит», а результата вашей работы никто не видит? Хочется не просто перезагружать сервера и раздавать права, а быть тем, кто реально спасает бизнес от цифрового коллапса, получает благодарности и видит, как ваша настройка ускоряет работу всей компании?

Мы — не просто аутсорсинг. Мы — «реанимация» для тех, кто увяз в проблемах с 1С. И мы ищем не просто сисадмина по 1С, а IT-спасателя, который держит в голове архитектуру баз, регламентные задания и права доступа так же круто, как программист — синтаксис.

Чем вы будете заниматься:

— Быть супергероем на линии фронта. Прилетает вызов: «1С повисла», «база не открывается», «все встало, бухгалтер в истерике». Вы — тот, кто за 15 минут диагностирует, поднимает и возвращает людям веру в технологии.
— Не чинить на скорую руку, а строить устойчивую систему. Мы против «костылей» в администрировании. Вы настроите резервные копии, мониторинг и регламентные операции так, чтобы «болело» как можно реже.
— Видеть десятки бизнесов изнутри. Сегодня вы боретесь с тормозами в розничном магазине, завтра — настраиваете обмены между УТ и БП на производстве, послезавтра — оптимизируете работу RIB в крупной сети. Это бесценный опыт за год.
— Быть архитектором доступности, а не просто оператором. Вы предложите, как разнести базы, настроить кластер или обновить платформу без простоя. Ваше слово будет иметь вес.

Наш идеальный кандидат — вы, если:

✓ Вы смотрите на 1С не как на черный ящик, а как на экосистему, где можно управлять производительностью, блокировками и соединениями.
✓ Вам искренне интересно решать головоломку: «Почему отчет грузится 10 минут?», а не просто развести руками.
✓ Вы умеете говорить с клиентом без «регламентных заданий и блокировок СКД». Объясните, почему важно делать бэкапы, так, что он сам вас попросит их настроить.
✓ Вы знаете: лучшая работа — это та, после которой не звонят ночью с криком «всё упало», потому что вы уже всё предусмотрели.
✓ Вам важно не только «как обновить платформу», но и «зачем клиенту именно эта версия и как это повлияет на его бизнес».

Что мы предлагаем:

→ Океан живых сценариев. Никакой рутины по раздаче прав. Сегодня — миграция баз на новый сервер, завтра — отладка обменов для маркетплейса, послезавтра — оптимизация запросов через консоль.
→ Реальное влияние. Ваша настройка регламентных заданий может сэкономить клиенту 20 часов работы в месяц. Вы увидите это в его глазах и цифрах.
→ Билет в любую отрасль. За год вы получите опыт администрирования 1С в логистике, производстве, ритейле и услугах. Это стоит годов работы в одной компании.
→ Команда профи, а не просто коллег. Мы не гонимся за числом «закрытых инцидентов». Мы гонимся за стабильностью и довольными клиентами. Азарт — наша движуха.

Если в груди шевельнулось: «О, а вот у того клиента с УТ я бы в первую очередь проверил блокировки и настроил индексы», — значит, вы наш человек. Откликайтесь. Поменяем статус с «винтика» на «спасателя».

КРОК — технологический партнер с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем, разработки программных решений и сервисной поддержки.

Мы ищем в команду Системного администратора/инженера по VMware, который будет работать в проектах по сопровождению сложной ИТ-инфраструктуры крупных заказчиков. Ожидается большой объем интересных и разнообразных задач с различными ИС и ПО. В процессе работы предполагается глубокое погружение в бизнес-процессы компании и регулярное изучение новых технологи.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Поддержка и консультирование администраторов Заказчиков, в части продуктов VMware, с использованием средств удаленного администрирования;
• Удаленное администрирование продуктов VMware (Инсталляция, настройка, обновление ПО);
• Проведение первичной диагностики неисправности сетевого, серверного оборудования и системного ПО программно-аппаратных комплексов, на которых установлены поддерживаемые продукты;
• Разработка и корректировка эксплуатационной документации ИТ-решений Заказчиков, в части поддерживаемых продуктов;
• Выполнение обязанностей архитектора системы в части планирования и документирования решений;
• При необходимости, выезды на объекты заказчика.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы в роли инженера VMware от 3-х лет;
• Опыт поддержки крупных сред виртуализации и VDI на базе решений VMware;
• Опыт поддержки инфраструктурных решений (вычислительные комплексы, виртуализация, инфраструктурное ПО);
• Администрирование, масштабирование, проектирование и внедрение решений VMware;
• Уверенные знания принципов построения современных вычислительных комплексов, отказоустойчивых, кластерных, распределённых решений;
• Большое желание глубоко вникать в комплексные инфраструктурные решения и самообучаться.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Наличие сертификатов по продуктам VMware;
• Опыт работы с сервисами Windows Server (AD, DNS, DHCP, FC, DFS, RDS, WSUS и т.д.);
• Опыт работы с Linux серверами и их компонентами;
• Опыт работы и настройки Zabbix;
• Опыт работы с Citrix Xen App&Desktop.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;

• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;

• Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;

• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;

• Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;

• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

• Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;

• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

• Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.

Данное описание вакансии не является офертой.