H
Hire
Seeker
FAQ
Разместить вакансию
Войти
← Все вакансии
Project manager (Сервисы поддержки/роботизация чатов)
rwb (wildberries & russ)
· Москва · 7 часов назад
Зарплата не указана
office
Открыть на hh.ru
Поделиться
Вам предстоит:
Полное ведение проекта по роботизации чата службы поддержки;
Сбор и формализация требований от бизнеса и заказчиков;
Постановка задач команде (разработчики, аналитики, NLP/ML, QA);
Планирование сроков, ресурсов и контроль выполнения задач;
Управление бэклогом, приоритизация задач;
Коммуникация с внутренними и внешними стейкхолдерами;
Контроль качества внедрения, участие в тестировании и приёмке;
Управление рисками, изменениями и ожиданиями заказчика;
Подготовка отчётности по статусу проекта.
Вы нам подходите, если:
Опыт работы Project Manager / Project Lead от 2-х лет;
Опыт ведения IT-проектов (желательно — B2B);
Понимание принципов Agile / Scrum / Kanban;
Опыт работы с распределёнными командами; Умение работать с требованиями и технической документацией;
Отличные коммуникативные навыки и умение договариваться;
Самостоятельность, ответственность, ориентация на результат.