SMM-менеджер

Кто мы

Ветеринарный госпиталь Друзья — это не обычная клиника. Мы работаем круглосуточно, 365 дней в году, во Владимире. У нас 10+ узких специалистов: нейрохирург, кардиолог, офтальмолог, герпетолог, экзотолог — команда, которую вы найдёте в Москве или Петербурге, но не в региональном городе. У нас КТ для животных, собственный банк крови и онлайн-трансляция из стационара — хозяева могут следить за питомцем в режиме реального времени.

Рейтинг 5,0 на Яндекс.Картах, 934 отзыва — это не маркетинговый лозунг, а результат настоящей работы. Наше позиционирование: цивилизованная ветеринария столичного уровня здесь, в регионе.

У нас есть VK (vk.com/vetfriends33, 2 400 подписчиков) и Instagram. Нам нужен человек, который превратит эти страницы в настоящий голос госпиталя — не просто «публичная страница клиники», а живой медиа, который помогает людям делать выбор в пользу качественной ветеринарии. Плюс хотим освоить TikTok

Почему эта роль важна

Большинство людей во Владимире до сих пор не знают, что у них под боком — госпиталь, способный спасти животное, которому в другом месте сказали бы «нельзя помочь». Соцсети — главный канал, чтобы изменить это. Ваша работа напрямую влияет на то, сколько животных получат помощь вовремя.

Что вы будете делать

•Разработать контент-стратегию, опирающуюся на реальные УТП госпиталя — не абстрактный «план постов», а логику, объясняющую аудитории, чем мы отличаемся от клиники у дома и почему это важно именно тогда, когда животному плохо.

•Создавать истории спасённых животных и кейсы врачей. Собирать материал вместе с командой, выстраивать нарратив так, чтобы читатель чувствовал: вот в чём разница между «госпиталем» и «клиникой».

•Наращивать органический охват через Reels / Клипы ВКонтакте. Снимать и монтировать короткий видеоконтент: экскурсии по оборудованию, «день из жизни» нейрохирурга, ответы на вопросы.

•Работать с UGC и отзывами. Превращать клиентские истории в контент, поддерживать диалог в комментариях, реагировать профессионально и по-человечески.

•Вести аналитику и регулярно отчитываться. Охват, вовлечённость, переходы на сайт, рост подписной базы — вы понимаете, какие цифры важны, и умеете делать из них выводы, а не просто таблицы.

•Координироваться с командой. Мы открыты к идеям, но нам важна проверка медицинской фактуры — ничего не публикуется без согласования, если речь идёт о медицинских утверждениях.

Что важно для нас

Обязательно:

•Понимание разницы между клиникой и госпиталем как продуктом — вы можете объяснить это аудитории на языке эмоций и фактов.

•Умение писать живые, эмоциональные истории — не рекламные тексты, а настоящие нарративы, которые хочется дочитать до конца.

•Опыт ведения страниц в VK и Instagram (желательно — с подтверждёнными результатами в портфолио).

•Умение самостоятельно снимать и монтировать Reels / Клипы — не обязательно профессиональное качество, но понимание формата и ритма видео должно быть.

•Самостоятельность: умение работать без постоянного контроля и готовность брать инициативу в руки.

Будет плюсом:

•Опыт работы в медицинской, ветеринарной или healthcare-нише — вы понимаете, как говорить об экспертизе без сухого клинического языка.

•Базовые знания о том, как работают алгоритмы VK и Instagram в 2024–2025 годах.

•Любовь к животным — если она есть, в тексте это чувствуется.

Кого мы не ищем

Скажем прямо: нам не нужен человек, который будет постить «10 фактов о кошках», акции на кастрацию и стоковые фотографии милых щенков.

•Нам не подходит тот, кто воспринимает SMM как «постить три раза в неделю» — без стратегии, без понимания продукта, без интереса к результату.

•Нам не подходит тот, кто не готов разбираться в теме: что такое банк крови для животных, зачем нужен инфекционный стационар, чем отличается работа нейрохирурга от хирурга общей практики.

•Нам не подходит тот, кто ищет «стабильный контент-план с минимальными правками» — мы хотим человека, который сам предлагает идеи и спорит с нами, если уверен, что прав.

Условия работы

•Формат: гибридно (г. Владимир). Визиты в госпиталь для съёмки и знакомства с командой — обязательны.

•Оплата: обсуждается индивидуально — зависит от опыта, портфолио и масштаба задач, которые вы готовы взять на себя.

•Среда: живая команда, врачи с реальными историями, нестандартные случаи — материала для контента здесь больше, чем в большинстве других ниш.