spice it

Инженер 1-й линии технической поддержки\Системный администратор

spice it · На сервисе с: 26.06.26 13:12

↑ Вакансия с автоподнятием
от 80k ₽РоссияМоскваОфис

Автономные технологии — компания, которая разрабатывает инновационные решения, направленные на улучшение и совершенствование робототехники и технологий машинного обучения с применением передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и уникальных инженерных решений.

Чем предстоит заниматься:

  • Приемом обращений через различные каналы (телефон, почта, мессенджеры, тикет-система) и их обязательной регистрацией в Service Desk;
  • Первичной диагностикой: Сбором информации о проблеме, определением степени критичности и классификацией инцидента;
  • Решением стандартных задач (сбросом паролей, настройкой прав доступа, установкой ПО, консультацией по работе с базовыми сервисами) согласно базе знаний;
  • При невозможности решения проблемы на уровне 1-й линии, грамотно эскалировать заявки на 2-ю линию техподдержки с полным описанием предпринятых шагов;
  • Работой с базой знаний: Наполнением базы знаний новыми решениями и актуализацией существующих инструкций;
  • Информированием пользователя о ходе решения его проблемы и контролем закрытия заявки после подтверждения решения пользователем.


Мы ожидаем:

  • Опыт работы от 2-х лет;
  • Понимание принципов работы ОС (Windows/Linux/macOS);
  • Базовые знания сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
  • Понимание процесса жизненного цикла инцидента (ITIL/ITSM будет преимуществом);
  • Умение работать с офисными приложениями и инструментами удаленного доступа;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Стрессоустойчивость;
  • Эмпатия;
  • Умение объяснять сложные вещи простым языком.


Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной IT-компании и Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Систему наставничества и комфортную адаптацию в компании;
  • Возможности для профессионального и карьерного роста.

Похожие вакансии Системный администратор

hh.ru
вода-кристальная

Системный администратор

вода-кристальнаяНа сервисе с: 21.08.26 17:19
Зарплата не указанаРоссияВолгоградГибрид

«ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» — стабильный лидер в производстве и доставке природной артезианской воды в Волгограде. Более 24 лет на рынке. Мы ценим уверенность в завтрашнем дне и работу в дружной команде.

Что предстоит делать:

  • Поддерживать в рабочем состоянии кластер 1С и веб-сервер IIS на Windows Server 2016.
  • Администрировать Proxmox VE и LXC-контейнеры: бэкап-сервер, файловое хранилище (Samba + LDAP), мониторинг (Munin).
  • Обеспечивать непрерывность корпоративных сервисов — 1С, почта, телефония, видеонаблюдение.
  • Работать с Windows 10/11 на рабочих станциях и Linux-серверами (Ubuntu/Debian).
  • Управлять резервным копированием и быстро восстанавливать данные в случае сбоев.
  • Диагностировать и устранять неисправности «железа» и софта — от серверной стойки до рабочего места пользователя.
  • Требования:
  • Практический опыт администрирования Windows/Linux;
  • Понимание работы распределенных сетей;
  • Знание принципов информационной безопасности и защиты данных.

Будет вашим преимуществом:

  • Опыт написания скриптов на Bash или PowerShell для автоматизации задач.
  • Навыки быстрой диагностики аппаратных и программных проблем.

Условия:

  • Гибридный формат работы — офис и удалённо (обсуждается на собеседовании).
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ или договор ГПХ (на выбор).
  • Работа в стабильной компании, дружный коллектив.
  • Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании).

hh.ru
красное & белое, розничная сеть

Системный администратор

красное & белое, розничная сетьНа сервисе с: 07.06.26 11:55↑ Вакансия с автоподнятием
135k–140k ₽РоссияГорно-АлтайскОфис

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Системный администратор".

Обязанности:

  • Обслуживание ПК и орг. техники, торгового оборудования, систем видеонаблюдения на магазинах торговой сети.

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности.
  • Знание офисных и почтовых программ.
  • Опыт программного и аппаратного ремонта.
  • Понимание устройства локальных сетей и умение их администрирования.
  • Знание устройства торгового оборудования и видеонаблюдения приветствуется.
  • Мобильность, разъездной характер работы.

Условия:

  • Пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00.
  • Корпоративная связь.
  • Официальное трудоустройство.
  • Официальная заработная плата 3 раза в месяц на банковскую карту.
hh.ru
транспортно-логистическая группа трансойл

Администратор 1С

транспортно-логистическая группа трансойлНа сервисе с: 07.06.26 22:18↑ Вакансия с автоподнятием
от 170k ₽РоссияСанкт-ПетербургОфис
Обязанности:
  • Настройка, управление, администрирование кластерами серверов 1с: а) установка и настройка платформы 1С предприятия (RAS, сервер хранилищ); b) обновление платформы 1С предприятия (сервер, клиенты); c) получение, восстановление лицензий; d) регистрация, изменение свойств информационных баз; e) ведение списков администраторов кластера;

    f) настройка технологического журнала; g) изменение требований назначения функциональности.

  • Обслуживание информационных баз: a) ведение списков пользователей в информационных базах; b) помощь программистам 1С в проведении тестированиz и исправлении БД; c) публикация веб и http сервисов информационных баз; d) восстановление БД для тестирования и разработки.
  • Обслуживание серверов СУБД для 1С; a) установка, настройка СУБД; b) создание, резервное копирование, восстановление БД; c) настройка репликации, кластеризации серверов СУБД; d) изменение настроек СУБД для повышения производительности систем.
  • Расследование проблем производительности: a) сбор информации с серверов СУБД и 1С для выявления проблем; b) совместно с программистами 1С анализ выявленных проблем.
  • Разработка документации, инструкций, описания инфраструктуры. Поддержание их в актуальном состоянии.
Требования:
  • Опыт работы в сфере информационных технологий от 3 лет.
  • Знание платформы 1С на уровне администратора.
  • Опыт администрирования СУБД (Postgresql, MSSQL).
  • Опыт работы и настройки ОС Linux, Windows server.
  • Вашими преимуществами будут:
  • Опыт работы с системами виртуализации vmware vsphere, proxmox.
  • Опыт обслуживания серверов, СХД, диагностика неисправностей оборудования.
  • Опыт работы с ansible, zabbix, git.
Условия:
  • Уровень заработной платы зависит от опыта кандидата и обсуждается индивидуально на интервью в Компании.
  • Квартальные и годовые премии.
  • Предоставляем бронь сотрудникам на время частичной мобилизации.
  • Медицинское страхование (ДМС).
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Обучение за счет компании.
  • Работа в команде опытных разработчиков (взаимопомощь и наставничество).

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.