Комьюнити-менеджер

Обязанности:

• обработка жалоб;
• мониторинг Brand Analytics;
• аналитика социальных сетей компании;
• аналитика социальных сетей конкурентов;
• сбор и аналитика обратной связи;
• регулярное взаимодействие с подписчиками, ответы на комментарии и личные сообщения, поддержка дискуссий;
• общение на сторонних площадках;
• стимулировать обсуждения и реакции аудитории в комментариях;
• своевременно модерировать отзывы и комментарии;
• комментировать рекламные ролики инфлюенсеров о нашем проекте.

Требования:

• Опыт в бьюти-сфере (желательно)
• увлечение социальными сетями и знание их трендов;
• знание и опыт ведения социальных сетей, каналов или групп;
• умеете писать так, чтобы хотелось читать то, что вы пишете;
• умеете разрешать конфликты;
• умеете и любите работать с людьми;
• гибкость, креативность, эмпатия
• стрессоустойчивость;
• грамотная письменная речь;
• скрупулезное отношение к избежанию орфографических и пунктуационных ошибок;
• опыт работы в команде;
• активная жизненная позиция.

Условия:

Ищем 2х человек.

• График работы: 9:00-18:00, 5/2,работа со вторника по субботу (выходные воскресенье и понедельник);
• после 3-х месяцев работы, возможен гибрид;
• офис в 10 минутах ходьбы от метро Варшавская;
• после 3-х месяцев работы, премии;
• скидки на продукцию компании;
• софинансирование любой вашей годовой фитнес-программы;
• скидки в ресторанах партнерах;
• чай, кофе, сладости и фрукты в офисе;
• полностью официальное оформление по ТК РФ (белые и зарплата, и премии);
• ежегодная индексация заработной платы.