Продуктовый аналитик (Middle/Senior)

Ищу опытных продуктовых аналитиков (Middle/ Middle+) в команду B2B-привлечения Среднего бизнеса в Т-Банке.

Т-Банк, помимо клиентов - физических лиц, привлекает, развивает, обслуживает и создает крутые продукты и для юридических лиц (или ЮЛ), которым также требуются банковские сервисы для ведения своей деятельности.

🔹 Вакансия №1

В Т-Бизнесе на данный момент 30+ продуктов. Все продукты – сложные и требуют индивидуальных знаний о себе. Действующие в М-сегменте ПП и РМы – мультипродавцы, которые должны знать всю линейку продуктов, но какие-то тонкости могут выпадать из их компетенции. Для решения этой проблемы были выделены группы монопродавцов BDM (Business Development Manager) – экспертный монопродавец, закрепленный за определенным сектором или территорией, который специализируется на конкретных банковских продуктах или группах продуктов для определенных сфер бизнеса. Основная задача BDM заключается в том, чтобы помогать основным продавцам среднего бизнеса в продажах и развитии клиентов по своему продукту.

Моя команда занимается аналитикой этих самых монопродавцов BDM M-сегмента, а именно через анализ данных отвечает на следующие вопросы:

- Какой "реальный" вклад этой роли в процессе привлечения и развития клиента? По каким продуктам должны быть BDM, сколько сотрудников в РФ должно быть по каждому продукту?

- В каких потенциальных клиентов направлять BDM, чтобы максимизировать ROI клиента?

- Какие рекомендации и задания нужно давать BDM, чтобы достичь этой амбициозной цели? Как сделать процесс рекомендаций и заданий максимально эффективным?

- Как сравнить возможные модели работы BDM? Как определить отпимальную связку потенциальный клиент - BDM - канал привлечения - модель развития, чтобы как можно лучше продавать продукты клиентам?

🔹 Вакансия №2

Привлечение M-сегмента делится на 3 направления по CJM клиента: "холодное" (= 1ый контакт по инициативе банка), "горячее" (= 1ый контакт по инициативе клиента) и "партнерское" (= клиента привел партнер банка).

Наша команда отвечает за аналитику горячего привлечения клиентов в М-сегменте. С помощью данных мы помогаем повысить качество этого процесса и отвечаем на ключевые вопросы:

- В какие сегменты клиентов на рынке выгоднее с точки зрения ROI привлекать через горячий канал в сравнении с холодным каналом?

- Организация "вечного" контроля и сравнение двух каналов друг с другом.

- Как по открытой информации о компании определить оптимальный CJM горячего привлечения клиента для максимизации его LTV?

- Каких клиентов стоит подключать без помощи сотрудника продаж, используя self-service подключение продуктов?

- Каким образом мы можем кратно увеличить объем привлечения через горячий канал, сильно не увеличив при этом косты?

💡 Опыт в B2B будет плюсом

У нас большая и сплоченная команда, развивающийся бизнес и много других крутых плюшек. Буду рад пообщаться поближе.

📩 Если откликается — напиши мне в Telegram

https://t.me/ivanantonov2

Иван Антонов

t.me