CRM-менеджер

Мы - Dau Relationship Marketing, и мы превращаем клиентскую базу в главный актив бизнеса. Наша миссия - находить скрытый потенциал в данных и запускать точечные CRM-стратегии, которые приносят реальную прибыль.

Почему мы крутые?

• Мы работаем с лидерами рынка. Наш опыт проверен такими гигантами, как AGR, Tele2, Haleon, Danone и L'Oreal.

• Мы создаем системы, а не просто запускаем рассылки. От глубокого аудита и стратегии до внедрения программ лояльности и сложных аналитических платформ - мы строим целостную экосистему взаимоотношений с клиентами.

• Мы на острие технологий и данных. Наша работа - это микс из глубокой аналитики, креативных механик и автоматизации коммуникаций в ключевых каналах: email, SMS, мессенджерах.

Мы ищем в команду CRM-специалиста, который возьмет на себя реализацию CRM-коммуникаций, будет запускать a/b тестирования, курировать корректность работы интеграции и CDP, разрабатывать технические решения и автоматизации, участвовать в разработке и реализации CRM-стратегии, делиться экспертизой и развивать проекты. Отрасли — фарма, авто.

Чем вы будете заниматься:

- Вы будете полностью отвечать за настройку CRM-маркетинга и рассылок для 2-3 наших ключевых клиентов (известные российские и международные бренды).

В ваши задачи войдет:

- Настройка и запуск рассылок (email, SMS, push, мессенджеры) и автоматизированных сценариев;

- Настройка и запуск персонализации: pop up, опросы;

- Проведение A/B-тестов и поиск точек роста вместе с аналитиками и стратегами;

- Анализ эффективности кампаний и формирование рекомендаций;

- Контроль и курирование ошибок интеграции, разработка ТЗ на методы, мониторинг сценариев;

- Проектирование решений под задачу;

⁃ Участие во внутренних проектах автоматизации с использованием ИИ.

Ключевые требования:

- Имеете опыт в CRM-маркетинге от 2-х лет;

- Отлично разбираетесь в одной или нескольких CDP — Mindbox/Alcraft/Infotech (сценарии, интеграции, динамический контент и т.д.);

- Работали с email-рассылками; опыт в SMS, push или мессенджерах будет большим плюсом;

- Уверенно владеете Excel, имеете опыт постановки ТЗ и проведения A/B-тестов;

- Отличаетесь внимательностью и ответственностью.

Что мы предлагаем:

- Реальный impact: Вы сразу станете ключевым звеном в работе с крупными клиентами;

- Обучение и рост: Мы научим работе с нужной CRM, если вы нам подходите. Развивайтесь в стратегии и управлении проектами;

- Сильную команду: Попадете в среду единомышленников, с которыми круто и интересно расти;

- Стабильность и гибкость: Удаленная работа с четким графиком (с 10 до 19 по мск) + возможность работать из коворкинга в Москве (м. Электрозаводская);

- Заработная плата обсуждается на собеседовании и зависит от вашего опыта и навыков.