Специалист Отдела методологии и бизнес-процессов (Бизнес-аналитик в потребкредитовании)

Что нужно делать:

• Работать в составе команды методологии, где у каждого сотрудника своя специфика практики, а так же взаимодействие с другими смежными командами (Риски, УПО, Оперблок и другие).

• Разрабатывать, согласовывать внутренние нормативные документы по направлению потребкредиты, залоговые кредиты (ипотека).

• Актуализировать внутренние нормативные документы, инструкции для пользователей отделов розничных продаж, Оперблока.

• Готовить и согласовывать типовые формы клиентских договоров/документов, а так же отслеживать изменения законодательной базы по своему направлению.

• Оптимизировать действующие бизнес-процессы по кредитным розничным продуктам, как следствие, формировать бизнес-задания на изменения, их автоматизация с помощью ИТ-подразделения.

• Формировать технические задания на настройку/доработку информационных систем, контролировать их исполнение, проводить тестирование изменений с позиции пользователя.

• Взаимодействовать с другими подразделениями Банка :

  • участие в качестве бизнес-эксперта в проектах Банка.
  • методологическая помощь сотрудникам по своему направлению.

Мы ожидаем от кандидата:

• Ценим понимание бизнес-процессов по розничным кредитным продуктам, либо по операционной деятельности в Банке, либо по обслуживанию клиентов. Во втором приоритете - практика бизнес-моделирования в банках, например, по процессам кредитования.
• Навыки разработки методологических документов не обязательно в банковской сфере: положений, регламентов, инструкций и т.п.
• Опыт описания бизнес-процессов в Business Studio, Visio, Camunda Modeler приветствуется. В нашем случае применяются все.
• Навыки и желание структурировать процессы, оптимизировать их слабые места, применяя логическое мышление, коммуникабельность.
• Умение оптимизировать действующие бизнес-процессы, как следствие, получать результат в виде методологии, подробной удобной инструкции для пользователей. В нашем случае получатель - отдел розничных продаж и операционный блок.

Мы предлагаем:

• график работы: пн. - чет. с 9:00 - 18:00, пт. - 9:00-17:00, сб. и вс. - выходные;
• формат работы преимущественно офисный, в исключительных ситуациях гибридный;
• работа у надежного работодателя - Банк более 30 лет помогает клиентам решать финансовые вопросы, отмечен большим количеством наград и премий;
• официальное трудоустройство с первого дня: белая заработная плата выплачивается дважды в месяц, точно в срок;
• внутреннее обучение: у вас будет опытный наставник;
• полис ДМС cо стоматологией после испытательного срока;
• материальная поддержка на случай сложных семейных обстоятельств;
• бонусная программа BestBenefits - доступ к эксклюзивным скидкам и промокодам для сотрудников Банка;
• специальные условия по продуктам и услугам Банка;
• офис в зоне комфортной транспортной развязки - ул. Стахановская, 54 Д, ближ.остановки "Снайперов" и "Левченко", просторная парковка у офиса.