Аналитик данных/data analyst

Мы ищем Аналитика данных уровня Middle для работы в микрофинансовой организации (МФО). Главная цель - обеспечение контактного центра, отделов прямого маркетинга и взыскания точной и структурированной аналитикой на основе баз данных, а также поддержка в принятии управленческих и операционных решений через регулярную отчетность, ad-hoc анализ и дашборды в Tableau.

Условия работы:

1. Формат работы: офис или гибрид.

2. Предпочтительный часовой пояс: Новосибирск (НСК).

Что предстоит делать:

• Создавать отчетность и дашборды: разрабатывать регулярные отчеты для КЦ (KPI, SL, AHT) и маркетинга (LTV, CAC, воронки) в Tableau Desktop, публиковать их на Server/Cloud.

• Анализировать взыскание: вести мониторинг просрочки, делать roll-rate и когортный анализ, оценивать стратегии сборов.

• Работать с данными (SQL & Excel): писать сложные запросы (JOIN, оконные функции, CTE), строить витрины, оптимизировать код и автоматизировать рутину в Power Query/Power Pivot.

• Делать ad-hoc аналитику: искать аномалии, точки роста и объяснять изменения бизнес-метрик.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт: от 2 лет в аналитике данных и написании сложных SQL-запросов (PostgreSQL, MS SQL или ClickHouse).

• Финтех-бэкграунд: от 1 года работы в МФО или финтехе (понимание специфики бизнеса, стадий взыскания soft/hard/legal).

• Инструменты: опыт разработки дашбордов в Tableau от 1 года; продвинутый Excel.

• Экспертиза: знание метрик контакт-центра, маркетинга (ROMI, когорты) и рисков (vintage-анализ).

• Образование: высшее (профильное: математика, IT, экономика).

• Будет плюсом: базовый Python/R, Git и знание структур данных МФО.