Системный аналитик

Наша команда занимается масштабным развитием Платформы SmartCare для контактных центров всей розницы Банка и Экосистемы. Реализуем архитектурные изменения, работу с телефонией, организуем работу чатов и тех функций для операторов, которые переиспользуются разными рабочими местами семейства SmartCare.

Мы идем в ногу со временем и применяем искусственный интеллект для оптимизации и ускорения работы в нашей команде.

• Анализ требований (описание функциональных/нефункциональных требований, а также выявление и сбор бизнес-требований)

• декомпозиция, оценка задач и выявление рисков

• описание интеграционных взаимодействий, разработка документации

• согласование фичи с бизнес-заказчиками, архитектурой, безопасностью, сопровождением и смежниками

• авторская приемка, проведение демонстраций, приемо-сдаточных испытаний, анализ дефектов

• опыт разработки и согласования функциональных и нефункциональных требований

• опыт описания REST взаимодействий

• опыт работы с брокерами сообщений/шиной данных

• знание особенностей проектирования микросервисной архитектуры

• владение нотациями описания бизнес процессов UML, BPMN

• опыт проектирования логической модели данных, описание ER-диаграмм, опыт написания простых SQL запросов

• опыт работы со swagger

• опыт проектирования интерфейсов

• опыт работы с git

• навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом

• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов

• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

• Гибридный/офисный формат работы

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• программа адаптации и помощь руководителя на старте

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.