Менеджер инфраструктурного продукта, senior/lead

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

Кого мы ищем

Мы ищем опытного менеджера продукта на задачи, связанные с развитием продуктов коммерческой инфраструктуры. Нам нужен специалист, который сможет актуализировать продуктовое видение, четко определить границы продукта и разработать стратегию его развития. Необходимо выстроить совместные процессы поставки ценности в нескольких командах, повысить качество управления стейкхолдерами и сделать работу направления системной и прозрачной для всех участников.

О команде

Миссия направления коммерческой инфраструктуры: предоставляя актуальные решения и высокий уровень обслуживания, мы содействуем устойчивому развитию компании и достижению ее стратегических целей.
Мы повышаем эффективность в процессах продаж и сопровождения за счет применения инфраструктурных продуктов и сервисов.

Задачи

• Актуализировать продуктовый Vision. Необходимо изучить рынок, пересмотреть и обновить текущее видение, потребности пользователей и технологические тренды. Эта задача включает в себя анализ конкурентных решений, сбор обратной связи от пользователей и стейкхолдеров, а также оценку внутренних ресурсов и возможностей компании.
• Определить четкие границы продукта и создать план выстраивания и периодической актуализации. Обеспечить ясность и согласованность в понимании продукта как внутри команды, так и среди стейкхолдеров.
• Сформировать стратегию развития продукта. Обеспечить долгосрочное развитие продукта, соответствующее потребностям пользователей и бизнес-целям компании, а также создать основу для планирования ресурсов и временных рамок.
• Выстроить совместные процессы поставки ценности (Discovery & Delivery) внутри нескольких команд разработки. Обеспечить более быструю и качественную поставку ценности пользователям, а также улучшить взаимодействие и сотрудничество между командами.
• Повысить качество управления стейкхолдерами. Установить доверительные и продуктивные отношения со стейкхолдерами, что поможет лучше понимать их потребности и ожидания, а также обеспечит поддержку в реализации продукта.
• Сделать работу направления системной и прозрачной для всех участников процесса.

Мы ожидаем

• Опыт более трех лет в роли руководителя продукта, в разработке платформенных продуктов и взаимодействии с несколькими распределенными командами. Нам важен комплексный подход к разработке и интеграции различных компонентов.
• Опыт в системном анализе, разработке и автоматизации бизнес-процессов микросервисов и highload.
• Опыт построения систем управления процессами массового пользователя или опыт автоматизации этих процессов. Мы хотим создавать более эффективные и удобные для пользователей процессы.
• Опыт работы в условиях высокой неопределенности. В быстро меняющемся мире технологий и бизнеса необходимо оперативно адаптироваться к изменениям, реагировать на новые вызовы, находить оптимальные решения.

Будут плюсами

• Визионерство и навыки коммуникации для выстраивания взаимоотношений со стейкхолдерами. Важно видеть общую картину и определять стратегические направления развития продукта.
• Опыт работы с корпоративными платформенными решениями: проектирование, внедрение или развитие CRM- и ERP-систем, биллинговых систем, автоматизация процессов продаж и маркетинга.
• Понимание B2B-продаж: длинные циклы, сложные процессы.
• Навыки работы с legacy-системами и их модернизации.
• Технический бэкграунд: микросервисы, API, аналитика.

Мы предлагаем

• Вызов для тех, кто любит сложные задачи, влияющие на бизнес компании.
• Базу, от которой можно оттолкнуться. У нас уже есть классные продукты, проверенные инструменты и эксперты. Ваша задача — найти новые подходы, чтобы масштабировать наше влияние.
• Живое профессиональное комьюнити. Продуктовый менеджмент в Контуре — это 350+ экспертов. Мы проводим внутренние митапы, обмениваемся опытом, вдохновляем и поддерживаем друг друга на пути к общим целям. А еще у нас есть собственная конференция Prodcon для синхронизации всех, кто занят продуктовым менеджментом в компании.
• Прозрачную годовую систему премирования с понятными целями и kpi.
• Возможность стать участником опционной программы.
• Ежегодное перформанс-ревью и понятный трек развития по матрице компетенций.
• Возможность делиться экспертизой вовне. Мы за прокачку и развитие насмотренности. Помогаем в подготовке выступлений на конференциях, записи в подкастах и написании статей.
• Удаленный формат работы или гибридный график и работа из комфортного офиса в Екатеринбурге со всеми преимуществами здоровых IT-компаний: библиотека с профессиональной литературой, спортзалы и зоны для отдыха и работы на свежем воздухе.