Crowd Solutions Architect в службу модерации

Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строим внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование).

Crowd Solutions Architect отвечает за техническую и организационную сторону модерации данных: от сбора и предложения требований к контенту до анализа качества модерации. В работе используем как технологии краудсорсинга, так и ML-модели.

Мы расширяем команду и ищем специалиста, который будет настраивать процессы модерации. Нужно будет думать не только о технической реализации проекта, но и о продуктовых правилах модерации контента на различных сервисах Яндекса. Работа включает в себя управленческие, продуктовые и технические задачи.

Работа с продуктом и помощь в модерации контента

Совместно с бизнес-командой вы будете погружаться в предметную область продукта, совместно с сервисом — разрабатывать решение, которое поможет бизнесу в достижении целей. Предстоит взаимодействовать с продактами, аналитиками, разработчиками и другими командами сервисов.

Проектирование и запуск модерации контента для сервисов Яндекса

Мы делаем модерацию для 75% сервисов Яндекса. Нам нужен человек, который будет взаимодействовать с разными представителями сервисов. Вам предстоит думать о том, как сделать контент в сервисах Яндекса интереснее, полезнее и красивее.

Построение технической архитектуры пайплайнов модерации

Вам предстоит создавать и поддерживать пайплайны модерации контента. Это включает написание скриптов, настройку автоматизации, интеграцию с внутренними системами и API. Вы будете настраивать рабочие процессы внутри проекта и организовывать работу людей с помощью краудсорсинговых платформ. Также нужно будет взаимодействовать с ML-разработкой, техническими менеджерами: ставить перед ними задачи и контролировать выполнение.

Работа с метриками качества и скорости

Качество данных — ключевой показатель успеха. Вы будете определять метрики, строить дашборды, проводить эксперименты и анализировать результаты. Например, предстоит оценивать скорость разметки, точность исполнителей, влияние изменений в инструкциях и обучении на итоговый результат.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

* Имеете продуктовый опыт: работали с продуктовыми метриками, понимаете, как они связаны с бизнес-целями, и можете разработать план работ на основе данных
* Знакомы с Python, Java или Groovy, умеете писать скрипты для обработки или преобразования данных на одном из этих языков
* Понимаете основы инфографики
* Обрабатывали объёмные файлы: JSON, TSV, CSV
* Умеете писать и применять SQL-запросы
* Можете переключаться между разными задачами и направлениями работы
* Взаимодействовали с заказчиками, способны управлять ожиданиями, оценивать сроки, вести обсуждение задач и фиксировать результаты
* Готовы работать с быстро развивающимися сервисами при меняющихся требованиях