Менеджер продукта пользовательского опыта после заказа

Мы ищем опытного менеджера продукта, который возглавит работу над клиентским бэклогом опыта после заказа.

В ваши задачи войдут:
* координация трёх кросс-функциональных команд разработки;
* управление всеми аспектами пользовательского опыта после нажатия кнопки «Оплатить»;
* управление флоу адресов.

Бэклог учитывает специфику как РФ, так и других стран присутствия компании.

Управление командами

Вам предстоит самостоятельно руководить двумя кросс-функциональными командами разработки и совместно с менеджером, который будет в вашем прямом подчинении, управлять третьей командой.

Взаимодействие пользователя с сервисом

Вы будете отвечать за трекинг и статусы заказов, историю заказов, систему отзывов, процесс отмен заказов, точки входа в поддержку, флоу адресов.

Учёт международной специфики

Нужно будет учитывать особенности работы сервиса в РФ и других странах присутствия компании.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

* Руководили продуктовыми командами и управляли бэклогом
* Умеете эффективно координировать работу нескольких команд с разными моделями подчинения
* Хорошо понимаете пользовательский опыт и можете улучшать его с помощью продуктовых решений
* Способны учитывать региональные особенности при разработке и внедрении продуктовых фич
* Ориентированы на результат и умеете добиваться его в сложных проектах

* Работали с международными проектами и учитывали специфику разных рынков
* Руководили продуктами, связанными с управлением заказами и клиентским опытом
* Работали с кросс-функциональными командами в крупных технологических компаниях