рпо таткоммунэнерго · Казань · 22 мая
приём и решение заявок от пользователей (настройка рабочего места, почты, принтеров, 1С-клиента, офисного ПО)
Обслуживание филиалов: выезды по районам РТ для наладки сети, телефонии, интернета, видеонаблюдения;
приёмка, диагностика, мелкий ремонт ПК и оргтехники, подготовка к списанию, взаимодействие с поставщиками
заполнение актов, инструкций для пользователей, журналов учёта, помощь в составлении отчётности
контроль работы серверов (Windows Server, Linux), VPN-соединений, каналов связи, резервное копирование
Опыт с Linux (Ubuntu/Debian) на уровне «запустить скрипт, посмотреть логи»
Знание IP-телефонии (любого Asterisk-подобного, понимание работы АТС)
Уверенное знание Windows Server 2019: создать пользователя в AD, выдать права, настроить сетевую папку, посмотреть события
Понимание сетей TCP/IP (DHCP, DNS, статика, VPN-клиенты), умение обжать витую пару, прозвонить линию
Настройка офисного ПО, почтовых клиентов (Outlook/Thunderbird), антивирусов
Работа с видеонаблюдением (базово: добавить камеру, сменить IP, посмотреть архив)
Готовность выезжать в филиалы