Ведущий системный инженер

Обязанности:

• Руководство командой из 4 человек;

• Администрирование AD;

• Блочный ремонт ПК;

• Диагностика принтеров и МФУ;

• Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки.

• Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов.

  Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 3-й уровень. Закрытие заявок в соответствии с регламентом.

  Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов.

  Решение инцидентов посредством прямого взаимодействия с железом.

  Прокладка и администрирование СКС.

  Работа с подрядными организациями.

Требования:

• Хорошие знание СКС и телекоммуникационного оборудования.

  Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office.

  Понимание протоколов TCP/IP, SIP.

  Желательный опыт в MS Windows Server 2012/16.

  Образование: высшее техническое/it, образование

  Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.

  Умение быстро ориентироваться и принимать решения.

Условия:

• Оформление по ТК РФ,
• Полный социальный пакет,
• Удобный график работы,
• Стабильная заработная плата,
• Работу в надежном дружном коллективе,