Маркетолог по АВМ в Толк, delivery, middle+/senior

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О продукте

Контур.Толк — пространство для коммуникаций: видеовстречи, чаты, вебинары, белые доски и приложение для переговорных. Сервис появился на рынке четыре года назад, и за это время аудитория уже превысила 2,5 млн активных пользователей.

Сейчас продукт находится на этапе активного роста, а мы фокусируемся на привлечении новой аудитории. Цель команды — вывести Толк в лидеры российского рынка коммуникационных сервисов для бизнеса. Поэтому мы быстро развиваемся и не боимся смелых решений. Нам важно опережать конкурентов и задавать тренды.

О команде

Команда маркетинга в Контуре — это 450+ экспертов в разных областях: от управления брендом и коммуникационного дизайна до SEO и таргета, от кабинетных и форсайт-исследований до событийного и контент-маркетинга, от сегментной аналитики до discovery и delivery-маркетинга.

У нас матричная структура. Маркетинг работает в тесной связке с командой продукта — это дает реальную возможность принимать решения, которые напрямую влияют на развитие продукта на разных этапах жизненного цикла.

Вы будете отвечать за рост выручки в корпоративном сегменте, формировать и реализовывать ABM-стратегию под конкретные кластеры клиентов и центры принятия решений

Задачи

• Управлять выручкой и стратегией: разрабатывать маркетинговые планы исходя из целей бизнеса и контролировать их исполнение.
• Выстраивать процессы с продажами и продуктом: налаживать эффективную коммуникацию, снимать контекст напрямую с РОПов и менеджеров, синхронизировать действия по ключевым клиентам.
• Реализовывать ABM-активности: организовывать полный цикл ABM-активностей под конкретные аккаунты.
• Анализировать и контролировать бизнес-метрики по сегменту и оценивать эффективность проведенных активностей.
• Участвовать в формировании портфеля решений для enterprise: анализировать рынок и конкурентов, выявлять потребности и предложения, как адаптировать стратегию.

Мы ожидаем

• Знание и успешный опыт ABM-подходов. Понимание и практический опыт сегментации и приоритизации аккаунтов, CJM в enterprise. Умение строить ABM-стратегию под сегмент/аккаунт. Опыт запуска пилотов и их масштабирование.
  Умение анализировать базу клиентов, находить инсайты по аккаунтам, строить гипотезы.
• Эффективный анализ данных, полученных в исследованиях, умение сформировать value proposition под конкретную компанию или отрасль. Успешный опыт проведения/организации глубинных интервью; анализ отраслей и компаний, умение формировать value proposition под конкретный аккаунт.
• Опыт расчета unit-экономики по сегменту/аккаунту, ROI/ROMI активностей; умение принимать решения через экономическую целесообразность.
• Опыт плотной работы с KAM: умение встраиваться в процесс сделки, усиливать продажи.
• Системное бизнес-мышление. Для нас важно развитие портфеля клиентов и рост LTV, а не количество активностей и рекламных кампаний.
• Вы знаете как приоритезировать свои треки и можете четко аргументировать решения.

Критерии оценки эффективности

• Выполнение квартальных SMART-задач по фокусным клиентам.
• Динамика выручки по закрепленному портфелю корпоративных клиентов. Достижение целей в аккаунт-плане по конкретному холдингу.
• Качественная оценка продвижения сделок по воронке и достижение целей, зафиксированных в аккаунт-планах.

Мы предлагаем

• Базу, от которой можно оттолкнуться. У нас уже есть классные продукты, проверенные инструменты и эксперты. Ваша задача — найти новые подходы, чтобы масштабировать наше влияние в этом сегменте.
• Глубокую экспертизу. Многие задачи мы закрываем инхаус. Поэтому мы хорошо разбираемся в специфических сегментах b2b-аудитории, погружаемся в боли бизнеса, обмениваемся опытом и генерируем идеи с коллегами в едином контексте.
• Ко-маркетинг и стратегическое партнерство. Делаем крутые коллаборации с крупными игроками рынка.
• Автоматизацию рутины через ИИ-ассистентов. Обеспечиваем всю необходимую инфраструктуру для эффективной работы.
• Свободу и ответственность. Целеполагание складывается из личных KPI и командных OKR. Сотрудник сам выбирает, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании. Если что-то идет не так, — делает выводы и меняет тактику.
• Открытость и крепкие горизонтальные связи. Своя собственная соцсеть, ежемесячные эфиры для сохранения общего контекста, командные выезды и мастерские для обмена опытом внутри компании.
• Возможность делиться экспертизой вовне. Мы за прокачку и развитие насмотренности. Помогаем в подготовке выступлений на конференциях, записи в подкастах и написании статей.
• Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, если он есть в вашем городе. В любом случае предоставим технику и все необходимое.