Head of CRM (iGaming)

Head of CRM / Retention (iGaming, Tier‑1)

Мы - быстрорастущий iGaming‑стартап, работающий на Tier‑1 рынках. Ищем Head of CRM / Retention - сильного лидера, который построит отдел удержания с нуля и выведет стратегию работы с клиентами на новый уровень.

Основные задачи:

• Разработка и оптимизация стратегии удержания (LTV, ARPU, retention).
• Управление коммуникациями: email, push, SMS, in‑app, WhatsApp и др.
• Анализ поведения игроков, сегментация, A/B‑тесты.
• Руководство командой и взаимодействие с продуктом, маркетингом и аналитикой.

Требования:

• Опыт в iGaming (Tier‑1 рынки).
• 2+ года в CRM/Retention, минимум 1 год в руководящей роли.
• Умение работать с данными и принимать решения.
• Лидерские качества.
• English Upper‑Intermediate+ и знание украинского языка.

Мы предлагаем:

• Международная Tier‑1 среда.
• Удалённый формат и гибкий график.
• Конкурентная компенсация и бонусы.
• Возможность влиять на стратегию и развитие продукта.