Менеджер по маркетингу и внешним коммуникациям

Наш клиент – крупнейший российский ритейлер рассматривает кандидатов на вакансию PR-менеджер.

Что предстоит делать:
- Контроль подготовки регулярных релизов про достижения и изменения в компании, освещение инфоповодов на федеральном и региональном уровнях.
- Выбор пула PR агентств, проведение тендеров, лидирование заключения договоров.
- Сбор инфоповодов, инициирование интервью, пресс-релизов, отслеживание выходов.
- Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов для линейного руководителя и руководства формата.
- Ежедневный контроль публикаций у блогеров, охваты, количество выходов и коммуникация с ключевыми блогерами.
- Регулярный поиск новых площадок и брендов для сотрудничества и коллабораций, договоренности о совместных проектах и контроль реализации.
- Участие в разработке ESG повестки и ее освещение.
- Сбор фактуры и оформление конкурсных кейсов.

Ключевые требования:
- Опыт работы в PR от 3 лет, выстроенные отношения с изданиями, пабликами.
- Навыки быстрого качественного создания и редактирования текста, грамотная речь.
- Креативность и нестандартный подход к решению задач.
- Опыт оформления индустриальных кейсов будет большим плюсом.
- Опыт в ритейле/FMCG - преимущество.

Условия:
- Гибридный формат работы: 3 дня в офисе, 2 дня удаленно.
- Оклад + годовой бонус.

- Возможность лидировать свое направление.

- Развитие и рост.

- Оформление по ТК РФ, бенефиты.

Зона ответственности: Живая коммуникация внутри комплекса, организация офлайн-активностей для увеличения проходимости, коллаборации и монетизация рекламных площадей (B2B-продажи арендаторам).

Обязанности:

• Коммуникация с арендаторами: Развитие долгосрочных партнерских отношений с магазинами ТК “Центр города” и корнерами “Фудмаркета”, ведение деловой переписки, сбор инфоповодов.

• Организация ивентов и акций: Разработка концепций и проведение стимулирующих акций, креативных эвентов, развлекательных мероприятий для увеличения проходимости комплекса.

• Коммерциализация (продажа рекламы): Выполнение доходного бюджета по рекламным площадкам Торгового центра (внутреннее радио, лайтбоксы, промо-зоны, навигация, интеграции). Передача готовых договоренностей бухгалтеру для оформления.

• Интеграция новых брендов: Координация подготовки арендаторов к открытию в части маркетинга (анонсы, праздничное открытие, кросс-промо).

• Анализ конкурентов: Регулярный мониторинг активности, ивентов и торговых предложений конкурентных площадок города.

• Отчетность: Подготовка отчетов по проходимости (в дни мероприятий) и оценке эффективности проведенных маркетинговых акций.

• Опыт работы в PR, event-индустрии, B2B-продажах или маркетинге торговых центров/ритейла от 2–3 лет.

• Отличные навыки переговоров, презентации и культурная речь — умение продавать ценность рекламных площадок арендаторам.

• Организаторские способности, опыт реализации офлайн-мероприятий «под ключ».

• Развитый художественный вкус для совместной работы с дизайнером над оформлением ТЦ и промо-зон.

• Стрессоустойчивость и готовность работать в режиме многозадачности на живой площадке.

• Высшее образование обязательно в сфере маркетинга, рекламы PR, журналистики.

Мы ценим внимательность, поэтому автоматические отклики без сопроводительного письма не рассматриваем. Если вы дочитали до этого места, начните ваше сопроводительное письмо со слов: "Хочу в команду Центра Города…, а далее добавьте что посчитаете важным для выбора вашего резюме и приглашения вас на интервью". Так мы поймем, что вы реальный человек и действительно хотите работать у нас.

• официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом
• рабочий день с 9.00 до 18.00 в офисе Краснодар, ул. Красная, 176

Data-Driven Lab – международная IT-компания с распределенными командами из разных стран.

Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.
Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг.

Что нужно делать

• Разрабатывать и реализовывать стратегию онлайн-репутации компании на глобальных рынках, повышая доверие к бренду и укрепляя его присутствие в ключевых каналах.
• Выявлять релевантные платформы для отзывов, рейтингов, отраслевых рейтингов и списков и обеспечивать качественное и актуальное представление бренда на них.
• Управлять и улучшать рейтинг и репутацию бренда на ключевых платформах, находить точки роста и реализовывать инициативы для повышения пользовательских оценок.
• Разрабатывать и реализовывать стратегию системного сбора клиентских отзывов.
• Мониторить и обрабатывать отзывы клиентов на профильных платформах, в отраслевых рейтингах и списках, Google, App Store, Google Play и других релевантных каналах.
• Обеспечивать своевременные, релевантные и персонализированные ответы на отзывы в соответствии с tone of voice бренда.
• Организовывать мониторинг упоминаний бренда, выявлять репутационные риски, повторяющиеся проблемы и ключевые причины негативной обратной связи.
• Тесно взаимодействовать с внутренними командами для расследования причин проблем и поиска эффективных решений для клиентов.
• Анализировать онлайн-репутацию, рейтинги и присутствие конкурентов на ключевых платформах и находить возможности для улучшения позиции бренда.
• Отслеживать и регулярно анализировать динамику рейтингов, отзывы и настроение аудитории (sentiment), готовить отчёты и выводы для команды.

Идеальный кандидат

• Имеет подтверждённый опыт управления онлайн-репутацией в FinTech и понимает специфику репутационных рисков в этой сфере.
• Имеет глубокое понимание платформ отзывов, рейтингов, объявлений и других каналов, влияющих на онлайн-репутацию компании.
• Имеет опыт работы с клиентскими отзывами, включая негативную, чувствительную и потенциально репутационно значимую обратную связь.
• Умеет эффективно взаимодействовать с несколькими внутренними командами и координировать решение проблем, лежащих на стыке Support, Product, Compliance, Marketing и других функций.
• Имеет отличный английский язык (устный и письменный).

Мы предлагаем

• Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы.

• Высокую скорость и гибкость в принятии решений.

• Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе.

• Работу в мультикультурной команде экспертов.

• Постоянные челенджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем.

• Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира.

• Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы или полностью remote.