Senior Бизнес Аналитик

ID 2791 - Senior Бизнес Аналитик

🌍 Локация: РФ
💼 ГИБРИД
🕔 Занятость: фуллтайм

🏢 Проект: Розничная торговля

💡 Требования:
• Высшее образование (маркетинг, экономика, менеджмент, техническое или смежное).
• Опыт работы в роли бизнес-аналитика или аналитика-руководителя проектов не менее 3 лет.
• Практический опыт работы с программами лояльности и CRM: понимание механик начисления/списания бонусов, уровневых систем, кросс-брендовых акций, A/B-тестирования.
• Опыт работы в проектах, связанных с e-commerce, омниканальными процессами или цифровым маркетингом.
• Опыт подготовки ТЗ, функциональных требований и спецификаций, понятных разработчику и проверяемых на этапе приемки.
• Опыт написания тест-кейсов и проведения приемочного тестирования (UAT).
• Опыт управления задачами через системы типа Kaiten, Jira, Notion или аналогичные.
• Желательно: опыт работы с конфигурацией 1С (Розница или аналог) на уровне понимания бизнес-логики и постановки задач разработчику; глубокое знание 1С не требуется.
• Желательно: опыт работы с Mindbox или аналогичными CDP/CRM-платформами (RetailCRM, Salesforce Marketing Cloud и пр.).
• Желательно: использование ИИ-инструментов в аналитической и проектной работе.

Специалист должен знать
Бизнес и маркетинг
• Принципы построения и развития программ лояльности: механики начисления/списания, уровни, кросс-брендовые акции, A/B-тестирование механик, коалиционные программы.
• Бизнес-процессы розничной торговли: продажи, возвраты, кассовые операции, кросс-канальные сценарии, омниканальные процессы.
• Ключевые метрики эффективности программ лояльности: утилизация баллов, частота покупок, ARPU, LTV, NPS; умение ставить измеримые цели и оценивать результаты пилотов.
• Конкурентный анализ и бенчмаркинг: понимание лучших практик рынка (Яндекс Плюс, X5 Клуб, СберСпасибо, WB Клуб и аналоги).
• Основы клиентской аналитики: сегментация, когортный анализ, оценка эффекта от изменений механик.
Бизнес-анализ и проектное управление
• Методологии и стандарты бизнес-анализа: BABOK, BPMN, User Story, Use Case.
• Принципы управления требованиями и их жизненным циклом: выявление, фиксация, согласование, управление изменениями.
• Основы проектного управления: Waterfall, Agile/Scrum; умение работать в гибридном подходе.
• Принципы моделирования бизнес-процессов AS-IS / TO-BE; построение карт клиентского пути (CJM).
• Методики приемочного тестирования; умение составлять тест-кейсы, проводить UAT.
• Стандарты технического документирования и подготовки пользовательских инструкций.
ИТ и системный ландшафт
• Базовое понимание архитектуры корпоративных систем: CRM/CDP (Mindbox, Bitrix24 или аналоги), 1С, ERP — на уровне, достаточном для постановки задач разработчику и первичного анализа проблем.
• Принципы интеграции корпоративных приложений; понимание REST/SOAP API — достаточное для анализа интеграционных сценариев и проверки корректности реализации.
• Понимание архитектуры WebView-решений: клиент-серверное взаимодействие, авторизация (токены), передача данных о балансе, истории бонусов, персональных офферах.
• Базовые принципы работы с данными: умение читать выгрузки, формулировать запросы к аналитикам, интерпретировать результаты.
• Понимание жизненного цикла разработки ПО; умение работать в системах управления задачами (Kaiten, Jira и аналоги).
Обязательные требования
• маркетинг

📨 Отклик — через форму: https://forms.gle/qxF3H1eiV4E4T7p19
или напрямую рекрутеру @HR_EclipseDigital

❗️Откликайтесь только при релевантном опыте.

❗️При первичном отклике:
ID вакансии / ФИО / локация / возраст / занятость (работаете/нет) / формат работы (удаленка, гибрид, офис) / стек / опыт / резюме / сверка с требованиями

❗️Повторный отклик: ID вакансии + сверка.

#БА #Гибрид #вакансия