System / Business Analyst

Открыта вакансия в департаменте разработки ПО.

Департамент занимается разработкой систем для автоматизации внутренних бизнес процессов компании.

Обязанности:

• Cбор, анализ и формализация требований к программным продуктам
• Составление схем бизнес-процессов
• Составление ТЗ
• Коммуникация с командой разработки
• Участие в презентациях продукта пользователям, составление инструкций для пользователей
• Обучение пользователей

Требования:

• Полное/неполное высшее образование
• Умение выявлять и фиксировать различные виды требований
• Знание нотаций UML и BPMN
• Понимание основных принципов Web-сервисов, REST, SOAP
• Понимание структур XML/XSD, JSON и др.
• Понимание основных принципов построения реляционных БД

Условия:

• Оформление по ТК РФ с 1 дня
• График 5/2 с 9.30 до 18.30 (гибкий)
• Зарплата от 60 000 руб. до 120 000 руб. по результатам собеседования
• 13-я зарплата(годовая премия)

• Разбор процессов. Интервью с владельцами процессов и сотрудниками, описание текущего состояния, декомпозиция на шаги, оценка объёма операций по данным систем.
• Проектирование сценариев агента. Определение источников контекста, состава инструментов, точек подтверждения человеком, порядка обработки ошибок и правил эскалации.
• Системный анализ интеграций. Описание контрактов подключаемых систем — Confluence, Jira, GitLab, почта, хранилище данных, CRM: интерфейсы, состав данных, права, лимиты, идемпотентность и обратимость действий. Постановка задач разработке и приёмка результата.
• Требования безопасности и контроля. Классификация сценария по типу обрабатываемых данных и характеру операций, формирование требований к правам агента, обезличиванию, лимитам, журналированию и аудиту, сопровождение согласования с ИБ и IAM.
• Качество и приёмка. Формирование приёмочных наборов, определение критериев приёмки для решений с вероятностным поведением, участие в разборе ошибок агента и регрессионных проверках.
• Документация каталога. Описание готовых навыков и сценариев в форме, пригодной для самостоятельного применения сотрудниками других подразделений.

Требования:

• Опыт системного или бизнес-анализа от 3 лет с практикой работы по обоим направлениям: описание процессов и проектирование интеграций.

• Моделирование процессов в нотации BPMN или эквивалентной: декомпозиция работы на шаги, входы, точки принятия решений, исключения и контрольные точки.

• Интеграционный анализ: REST и JSON, схемы данных, форматы обмена, брокеры сообщений, чтение и разработка спецификаций API, включая OpenAPI.

• SQL на уровне самостоятельной проверки данных, расчёта объёма процесса и подготовки исходных показателей.

• Формирование нефункциональных требований: производительность, доступность, ограничения на обработку данных, требования к журналированию и аудиту.

• Понимание ролевых моделей и управления правами доступа, включая ограничение прав технической учётной записи агента.

• Постановка задач разработке и приёмка результата, ведение требований в Confluence и Jira.

Условия:

• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (гибрид после испытательного срока)
• Стабильный оклад + ежегодный бонус в размере до 2 окладов
• Расширенный пакет ДМС для сотрудников
• Социальный пакет, специальные предложения от партнеров и скидки на продукты Банка
• Реальные возможности для вертикального и горизонтального карьерного роста внутри компании

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + квартальные премии;
• График работы : пн-чт 9.00-18.00 ( работа в офисе- нет гибрида/удаленки), пт 09.00-16.45- можно сместить время начала рабочего дня;
• Расширенный социальный пакет (программа ДМС с первого рабочего дня со стоматологией, тренажерный зал, компенсация отпуска в размере оклада со второго года работы в Фонде, компенсация больничного листа);
• офис в центре Москвы (м. Чеховская, Пушкинская Тверская);
• сотрудничество с профессиональной командой коллег.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать полный цикл разработки: от сбора требований и анализа процессов до постановки задач разработчикам, тестирования и финальной приемки реализованного функционала;
• Работать с заказчиками: выявлять истинные потребности в доработке функционала (задавать правильные вопросы, а не просто фиксировать пожелания);
• Управлять бэклогом: приоритизировать требования и находить компромиссные решения в условиях ограниченных ресурсов и сжатых сроков;
• Документировать процессы: разрабатывать понятную нормативную документацию и инструкции для пользователей.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт в пенсионной сфере, опыт в финансовом секторе ;