SMM-менеджер

Marketplace — это сеть современных ресторанов в концепции европейского рынка, сочетающих стильный интерьер, демократичные цены и высокое качество блюд. Мы стремимся радовать гостей не только вкусной едой, но и особой атмосферой.

Мы за живой контент: настоящая еда, настоящие люди, настоящая атмосфера — без вылизанных стоковых картинок и текстов «от нейросети». Ищем SMM-специалиста, который умеет ловить эту жизнь в кадр и рассказывать о ней так, чтобы хотелось прийти.

Что будем делать:

1. Разработка и реализация SMM-стратегии
   • Контент-план, отражающий философию бренда: еда, люди, атмосфера. Лайфстайл, а не каталог блюд.
   • Живые форматы: сторис, рилс, короткие видео, бэкстейджи с кухни, прямые эфиры из залов.
2. Контент-продакшн
   • Организация фото- и видеосъёмок в ресторанах для соцсетей (Запрещеноgram, Telegram, VK): команда, кухня, гости, детали интерьера.
   • Тексты живым языком: посты, сторис, рекламные сообщения. Пишем сами и от души — без шаблонов и генераторов.
   • Адаптация контента под разные площадки с учётом специфики аудитории.
   • Простой динамичный монтаж в мобильных редакторах (CapCut, InShot или аналоги) — упор на живое видео, а не на анимацию.
3. Комьюнити и работа с гостями
   • Отслеживание упоминаний бренда, работа с комментариями, отзывами и вопросами — на равных, как с друзьями.
   • Работа с UGC: отмечаем и репостим гостей, превращаем их впечатления в контент.
   • Оперативная коммуникация с подписчиками: ответы на обращения, решение конфликтных ситуаций совместно с менеджером отдела качества.
4. Аналитика и отчётность
   • Анализ ключевых метрик (ER, охваты, клики, CTR, конверсии) и отчёты о результатах продвижения.
   • Отслеживание трендов рынка и конкурентов, внедрение идей по росту вовлечённости и лояльности.
5. Коллаборации и работа с инфлюенсерами
   • Поиск фуд-блогеров, локальных лидеров мнений и партнёров для совместных проектов.
   • Ведение переговоров и согласование условий сотрудничества.

Что ожидаем от тебя:

1. Опыт работы: от 1 года в SMM, желательно в сфере общепита, ресторанного бизнеса или гостеприимства.
2. Образование: профильное (маркетинг, PR, журналистика) или подтверждённый релевантный опыт будет приемуществом;
3. Навыки работы с контентом:
   • Умение самостоятельно организовать фото- и видеосъёмку и снять живой репортаж на телефон.
   • Писать тексты своим голосом, работать с графическими редакторами на базовом уровне (Canva и аналоги), ставить ТЗ графическому дизайнеру на разработку макетов.
   • Мобильный монтаж коротких видео (CapCut, InShot или аналоги).
4. Знание digital-инструментов:
   • Планировщики публикаций (SMMplanner и аналоги).
   • Сервисы мониторинга упоминаний (Brand Analytics).
5. Чувство трушности:
   • Умеешь отличать живой контент от «пластикового» и знаешь, почему честный бэкстейдж работает лучше идеальной картинки.
   • Любишь лайфстайл-форматы: влоги, дневники, «один день из жизни ресторана».
6. Экспертиза в продвижении:
   • Понимание принципов таргетированной рекламы (VK Реклама, Telegram Ads).
   • Опыт управления рекламными кампаниями, настройки и оптимизации бюджета.
7. Коммуникативные навыки:
   • Грамотная устная и письменная речь.
   • Умение выстраивать отношения с аудиторией, блогерами, партнёрами.
8. Знание трендов:
   • Актуальные форматы контента (рилс, короткие видео), мем-маркетинг, инфлюенсер-коллаборации.
9. Желание учиться: открытость новому, стремление пробовать разные форматы и инструменты продвижения.

Что предлагаем:

• Официальное оформление ИП или самозанятый.
• Гибридный формат работы: съёмки и встречи с командой в ресторанах + удалённая работа. Рассматриваем кандидатов , проживающих в СПБ.
• Стабильная заработная плата.
• Профессиональное развитие: участие в профильных конференциях, тренингах, мастер-классах.
• Скидки и бонусы: питание в ресторанах сети по себестоимости, дружная команда, открытая для идей и экспериментов.

Почему Marketplace?

• Свобода в выборе инструментов продвижения и поддержка смелых идей.
• Живой продукт, про который интересно рассказывать: рецепты, фуд-фото, бэкстейджи с кухни, истории команды и гостей.
• Контент делаем по-настоящему: снимаем в своих ресторанах, а не собираем из стока.
• Команда профессионалов, которая ценит результат и всегда готова поддержать инициативу.

Ищем человека, который будет развивать соцсети Фонда защиты городских животных и ветклиники Урбанвет, а также YouTube фонда.

Нам нужен самостоятельный специалист: находить темы, придумывать форматы, писать, снимать, монтировать, анализировать результат и растить аудиторию.

Фонд заметно отличается от большинства animal-welfare проектов: на сайте он позиционируется как системный интегратор, работающий не только со спасением животных, но и с городской средой, птицами, хордингом, ОСВВ, общественными кампаниями, бизнесом и властями.

Что делать:

Соцсети Фонда

• Вести Telegram, VK, Insta и другие площадки.
• Рассказывать о животных, проектах фонда, городских проблемах, зоозащите, волонтерах и результатах работы.
• Превращать сложные экспертные темы в понятный и интересный контент.
• Развивать регулярные рубрики и сериальные форматы.
• Работать с инфоповодами и актуальной повесткой.

Соцсети Урбанвет

• Развивать соцсети ветеринарной клиники.
• Создавать экспертный и полезный контент с врачами.
• Рассказывать о случаях из практики, профилактике, диагностике и лечении животных.
• Формировать доверие к клинике и врачам.
• Привлекать новых клиентов через контент и повышать возвращаемость существующих.

Соцсети Котобюро

• Вести Treads, Tiktok и другие площадки.
• Рассказывать о животных и работе котобюро

Видео и YouTube

• Самостоятельно придумывать, снимать и монтировать короткие видео.
• Делать Shorts, клипы, интервью, истории животных, экспертные ролики и мини-документалки.
• Развивать YouTube фонда как самостоятельное медиа.
• Адаптировать видео под разные площадки.

Коллаборации

• Искать и организовывать взаимные интеграции с Telegram-каналами, блогерами, медиа, брендами, районными и тематическими сообществами.
• Придумывать совместные рубрики, видео, спецпроекты и информационные кампании.
• Искать партнерства, которые дают фонду и Урбанвету новую аудиторию, а не просто формальные взаимные посты.

Работа с аудиторией

• Следить за комментариями и обратной связью.
• Развивать активное сообщество вокруг фонда и клиники.
• Стимулировать обсуждения, репосты, сохранения и пользовательский контент.

Аналитика

• охваты;
• рост подписчиков;
• вовлеченность;
• просмотры и удержание видео;
• репосты и сохранения;
• переходы на сайт;
• записи в Урбанвет;
• переходы на пожертвования и участие в проектах фонда.

На основании цифр предлагать новые форматы и отказываться от того, что не работает.

Кого ищем:

• Опыт в SMM / контенте от 3 лет.
• Сильный русский язык и умение рассказывать истории.
• Умение самостоятельно снимать и монтировать видео.
• Понимание Telegram, VK, YouTube и коротких видеоформатов.
• Умение работать с аналитикой.
• Самостоятельность: способность самому находить темы и героев, а не ждать готового ТЗ.
• Умение работать одновременно с эмоциональным контентом фонда и коммерческими задачами ветклиники.
• Интерес к теме животных и ответственное отношение к ней.

Плюсом будет опыт в медиа, благотворительности, ветеринарии, социальных проектах или работе с блогерами.

Условия

• Оплата - 100 000 рублей в месяц
• Оформление ИП/самозанятость
• Гибкий график и возможность работать удаленно.
• При этом важно иметь возможность регулярно приезжать на съемки в Москве: в фонд, Урбанвет, Котобюро, на мероприятия и другие площадки.
• Свобода предлагать новые форматы, рубрики и эксперименты.

Если остались вопросы - пишите @teaginny