Старший специалист в Отдел развития клиентской ценности

Обязанности:

Регламентация и архитектура бизнес-процессов:

• Сбор информации о процессах подразделений для разработки регламентов и административных регламентов
• Анализ, моделирование, разработка и внедрение кросс-функциональных процессов компании
• Аудит процессов на соответствие требованиям и целевым показателям
• Ведение единого реестра процессов и поддержание процессной архитектуры компании
• Анализ и планирование:
• Формирование технических заданий на автоматизацию процессов на основе запросов пользователей
• Проработка вопросов изменения процессов в информационных системах
• Участие в выявлении и исправлении ошибок пользователей при работе с ПО

Реализация проектов и изменений:

• Ведение проектной документации, участие в управлении проектами по развитию ИС
• Взаимодействие с внешними и внутренними консультантами по ИС
• Управление изменениями: анализ требований, актуализация тестовой модели, согласование изменений в системе
• Непрерывность ИТ-сервисов:
• Обработка инцидентов и запросов на обслуживание в рамках SLA
• Расследование и устранение причин инцидентов, восстановление сервисов

Работа с подрядчиками:

• Поддержка взаимодействия с подрядными организациями, контроль соблюдения условий сервиса и бюджета.

Требования:

• Высшее профессиональное образование, опыт работы от 1 года
• Понимание организационной структуры и бизнес-процессов производственной компании
• Опыт описания и моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN приветствуется)
• Знание информационных систем: SAP; желателен опыт с Бизнес-Студией, Бизаги Моделлер, системами документооборота (например, WSS-Docs)
• Понимание принципов ведения проектов и проектной документации
• Знание правил информационной безопасности и доступа к данным в рамках компетенций

Условия:

• Официальное оформление на срочный трудовой договор (белая заработная плата, оплата больничных листов, ежегодный отпуск 28 дней);
• График работы 5/2 ;
• Программу ДМС после прохождения испытательного срока;
• Дотацию на питание в столовой;
• Комфортные комнаты для отдыха и приема пищи;
• Бесплатную выдачу готовой продукции 1 раз в месяц;
• Корпоративное пенсионное страхование после прохождения испытательного срока;
• Корпоративный трансфер из Москвы(м.Кузьминки), гг Жуковский, Раменское, Бронницы, Белоозерский, Воскресенск, Коломна, пос.Володарского;
• Корпоративное обучение, тренинги/вебинары, участие в кросс-функциональных проектах, возможность профессионального и карьерного роста.

АО «Романов» - новое имя на рынке российского автомобилестроения.
Мы запустили серийное производство уникальных грузовых габаритных шасси повышенной проходимости под брендом «БАЗ».

В целях дальнейшего развития производства мы продолжаем формировать команду профессионалов разных направлений.

Департамент проектного управления , Отдел проектирования и регламентации бизнес - процессов приглашает кандидатов на позицию Ведущий специалист .

В твои задачи будет входить:

1. Проектирование и оптимизация бизнес-процессов:
- проведение комплексного анализа, моделирования и оптимизации сквозных и локальных бизнес-процессов компании (as-is / to-be).
- разработка решений, направленных на повышение операционной эффективности, снижение издержек и устранение рисков. расчет экономического эффекта от предлагаемых изменений.
- участие в проектах по цифровизации и автоматизации процессов в качестве эксперта по процессной части.

2. Разработка и управление регламентирующей документацией:
- полный цикл разработки, актуализации и контроля исполнения регламентов процессов, положений, рабочих инструкций и иной процессной документации.
- формирование и поддержание в актуальном состоянии единого репозитория (хранилища) моделей процессов и регламентов компании.

3. Управление проектами и внутренняя экспертиза:
- планирование и руководство проектами или этапами проектов по оптимизации процессов, контроль сроков и результатов.
- методическая поддержка и координация работы аналитиков отдела.
- консультирование ключевых стейкхолдеров (руководители направлений, владельцы процессов) по вопросам процессного подхода и регламентов.
- мониторинг соблюдения утвержденных процессов, анализ отклонений и инициация корректирующих действий.

Мы ожидаем:

• Глубокое понимание принципов и методологий процессного подхода (BPM), бизнес-анализа, управления организационными изменениями.

• Знание нотаций моделирования (BPMN 2.0 — обязательно, EPC, IDEF) и опыт работы с профильным ПО (например, Bizagi Modeler, ELMA BPM, Business Studio, MS Visio).

• Практический опыт полного цикла описания, анализа, оптимизации и регламентации сквозных бизнес-процессов.

• Опыт работы в системе 1С ERP.

• Навыки разработки и согласования регламентирующей документации (регламенты, положения, инструкции). Опыт проведения интервью и рабочих сессий с руководителями и сотрудниками.

• Системное и аналитическое мышление, умение выявлять причинно-следственные связи.

• Навыки проектного управления (планирование, контроль, отчетность) и управления ожиданиями стейкхолдеров.
  Желательные знания (будет преимуществом):
  - Опыт работы в рамках подходов Lean, Six Sigma.
  - Понимание основ архитектуры корпоративных информационных систем (ERP, CRM, MES) и принципов формирования требований к ПО для автоматизации процессов.
  - Знание основ риск-менеджмента и управления качеством (ISO 9001).

Желателен опыт в инжиниринговых компаниях или сфере автопрома.

Мы предлагаем:

• График работы: 5/2 (8/9ч - 17/18ч)- только на территории работодателя.
• Корпоративная развозка от ближайших станций метро Шушары и Купчино;
• Столовая на территории завода;
• Добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого рабочего дня;
• Возможность выстроить рабочие процессы с нуля в динамично развивающейся компании и быть причастным к созданию нового продукта;
• Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом после успешного прохождения интервью.